南通艾美酒店让我有点没想明白

这个周二我定了周四入住周五退房的南通艾美，想着体验一下，然后上了套房券，选了他们唯一开放选择的65平小套房

到了周三下午3点多了，也没有确认也没有退回。然后我就问了客服中心，客服中心说他们会跟酒店确认一下这个券的情况以及什么原因没有确认，到时候让酒店回复我。

结果酒店的人给我打电话了，说听客服中心说你是要套房是吧？

我说不是不是，我不是要套房，我用的套房券，我问一下我的套房券怎么没确认也没退回，现在是啥情况

然后酒店人说，我们家的套房都有噪音，住不了人的

我说那你们咋还挂出来卖啊？

酒店说那也不推荐你住，都是噪音，是为了你好，你要是确认来我给你安排一个高楼层的大床房

我说那有噪音就算了，下次等没噪音了我再去体验吧。我还想着酒店人挺好的，还挺实在

结果这两天在小地瓜上看到很多人发，我还特地说你在套房不吵吗？不是说天天施工吗

结果人家回我说完全没噪音

然后连续看到几个，我都问了一样的问题，都是回我没有噪音

有没有住过的大佬，他家套房到底有没有噪音啊，住不了人的那种？

周五入住周六退房，周五给我打电话，说先生有什么诉求？我说不是说你们不给套房吗？回复对的我们已经帮您升级了景观行政，我说可以给个角房，回复已安排，晚上下班一路奔波到酒店，一开门还是个行政大，去酒廊反馈：先生您不喜欢角房是吧，我们帮你换了行政大！我一脸问号

很少见到刚开业就这么抠的

彼此坦诚一些比较好，胡编理由让人很反感。

想不明白就对了，特许经营就是这样的，不能每家都像武进喜来登那样厚道吧反正旁边有南通万豪，西边不亮东边亮

nakedgary 发表于 2024-12-8 11:07

周五入住周六退房，周五给我打电话，说先生有什么诉求？我说不是说你们不给套房吗？回复对的我们已经帮您升级了景观行政，我说可以给个角房，回复已安排，晚上下班一路奔波到酒店，一开门还是个行政大，去酒廊反馈：先生您不喜欢角房是吧，我们帮你换了行政大！我一脸问号

所以，有噪音吗

好好笑

黄芒果 发表于 2024-12-8 11:36

好好笑

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hml123 发表于 2024-12-8 11:30

想不明白就对了，特许经营就是这样的，不能每家都像武进喜来登那样厚道吧反正旁边有南通万豪，西边不亮东边亮

主要我是用了套房券，还是工作日 我寻思我这应该没啥不对的吧

Leave. 发表于 2024-12-8 11:14

很少见到刚开业就这么抠的

现在不是扣不扣的问题，主要到底谁在说谎呢

巡山大老虎 发表于 2024-12-8 11:19

彼此坦诚一些比较好，胡编理由让人很反感。

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巡山大老虎 发表于 2024-12-8 11:19

彼此坦诚一些比较好，胡编理由让人很反感。

让人摸不到头脑

周六也入住，同用了升房券，也没反应，问了酒店，统一话术：都是系统判定。我想倒是判定下啊，现在还显示待升级中。

SmileSariel 发表于 2024-12-8 12:30

周六也入住，同用了升房券，也没反应，问了酒店，统一话术：都是系统判定。我想倒是判定下啊，现在还显示待升级中。

后面估计要客服介入退了

黄芒果 发表于 2024-12-8 11:36

好好笑

整不了

环宇0806 发表于 2024-12-8 11:52

现在不是扣不扣的问题，主要到底谁在说谎呢

住客没必要说谎

Leave. 发表于 2024-12-8 12:55

住客没必要说谎

如果住客不是水军，那问题答案就很明确了

SmileSariel 发表于 2024-12-8 12:30

周六也入住，同用了升房券，也没反应，问了酒店，统一话术：都是系统判定。我想倒是判定下啊，现在还显示待升级中。

下周六？现在还太早了，提前3天才开始确认，最后一天没确认，14点前自动退回

Leave. 发表于 2024-12-8 11:14

很少见到刚开业就这么抠的

哈哈哈

hml123 发表于 2024-12-8 11:30

想不明白就对了，特许经营就是这样的，不能每家都像武进喜来登那样厚道吧反正旁边有南通万豪，西边不亮东边亮

这家也是特许经营？