求助：关于开通bochk流动保安编码

请教各位，上月申请了香港中银账户，开通账户时没有同时申请流动保安编码（开户时有问柜员，对方答复这个只需要自助开通就行）。  然后存款，一切正常。  

今天操作转账，发现需要流动保安编码才能转账。

于是申请流动保安编码，但是申请多次均失败。 提示需要去网点寻求帮助。

请问有其它办法可以申请不？ 比如打电话？

还是说只能过去一趟？

谢谢

好像是自己设置的的吧，我在网点就设置了卡6位密码，和登陆app密码

卸了手机银行重装。网站上有很详细的双重认证介绍，都是自己设置的。

post_deleted

学习

diablosy72 发表于 2024-12-15 21:51

好像是自己设置的的吧，我在网点就设置了卡6位密码，和登陆app密码

是的，但是我上传完身份证图片后就显示失败，要求去网点.

jack002 发表于 2024-12-15 22:02

卸了手机银行重装。网站上有很详细的双重认证介绍，都是自己设置的。

谢谢，就是按介绍自助的，重装也不行，上传身份证那部就失败了

名字里有生僻字吧？可以找电话客服回答问题跳过验证

Kurenainobuta 发表于 2024-12-16 07:20

谢谢，就是按介绍自助的，重装也不行，上传身份证那部就失败了

打电话，发邮件投诉，以前可以电话跳过，现在逼你去网点……

hhhh8888 发表于 2024-12-16 08:19

打电话，发邮件投诉，以前可以电话跳过，现在逼你去网点……

谢谢建议 我试试