三亚奢华酒店的底线｜海棠湾费尔蒙金樽体验

一、 概览 | Overview

在海南过圣诞节的第二站我们开车穿越五指山来到三亚，这次入住海棠湾费尔蒙酒店，体验一次三亚的奢华底线。本想踩着促销去住泰康，但是无奈泰康套房券失败普通套房也都售罄，只好选择了和泰康价格接近的费尔蒙 。

本来是根本不会考虑费尔蒙的，整体设计比较老干部，而且今年也没买真香卡。但是好在牙膏有会员折扣活动，这次用不到1k的单价预定了两间金尊客房，还都升级到了套房。金尊和基础套其实价格差不多，但是基础套是默认不含金尊的，所以还是订金尊会比较好。

二、 客房 |  In Room

预定了两间客房，都一起安排在4号楼的5楼，又刚好是两间套房所以就贴在一起做邻居。这样的好处就是不会和隔壁的陌生人尴尬，但是自己人之间要串门也要走很远。

因为都是套房，所以房型是一样的，两个房间互相镜像。就你看照片是觉得老干部风，但是实际上住进来还是能感受到奢华的精致感，不会觉得非常老气。

这个套房整体是一个开放套的布局，配合一个大阳台和一个小阳台。我觉得比较尴尬的就是这个窗户，完全可以做低一些，这样的窗台高度给人感觉有点闭塞。

阳台面积两个房间也是一样的，都是把浴缸放在阳台上，夏天应该还不错，冬天实在冷。而且酒店的水温也比较低，户外放水一直热不起来，工程部的人来调节之后还跟我们说调温到48度得去跟经理申请。

我们住的是4523/4510两个套房，10可以看到蜈支洲岛，23只能看到三亚湾和瑰丽方向。要说风景的话，10更开阔一些，不过也都大差不差，都是正海景。

进入卧室，在卧床的背后是一张毫无作用的化妆做，也没有镜子，最后就变成杂物桌。再往后就是客房的浴室，洗手间区域，室内就没有浴缸了，毛巾有些粗糙。

酒店虽然配置了双台盆，但是中看不中用，台盆太浅，水就很容易溅出来。最终整个台面都很湿，放不了洗漱包什么的，非常尴尬的设计。

浴室里的花洒居然是配了两套开关，这次是真的不会搞错了。浴室不算大，配有坐台和窗户，还算是比较舒服的浴室。现在费尔蒙的备品都是已经是大瓶装的，味道是木质调。

卧室的床品是符合费尔蒙的认知，高床软枕很舒服，夏被很轻很丝滑，晚上睡觉也不会过热。mini吧是每天都补，但也很简陋，就是可乐芬达七喜这些。

三、 餐饮 |  Dining

因为是订了金尊房，所以就都在酒店里用金尊礼遇包含的下午茶和欢乐时光。现在酒店把酒廊改成了西班牙餐厅，下午茶在西餐厅用，欢乐时光在大堂吧吃套餐。

下午茶的内容反而比欢乐时光还丰富，糕点热菜鸡尾酒，吃的还挺丰富的。反而到了晚上欢乐时光就变得简陋了，不知道酒店是怎么来定义这些的，和我在武汉的体验完全反过来。

晚上的套餐就是由主食，甜品，沙拉，三明治，饮品组成的套餐，其实还是挺丰富的套餐。但是酒水方面真的是太简陋了，只有三款特调可选，完全不够喝，而且也不是很好喝。

早餐的出品倒是很丰富，有专门的海南特色专区，也有中式炒菜，中式面档等等。早上9点都还有小丑和吉祥物来给小朋友送气球，哄的开开心心。

早餐的时候还有清补凉这些甜品，整个诺大的西餐厅完全都利用上了。真正就是做到了足不出户，吃遍海南，虽然味道没当地地道，但是至少能吃到。

我是真的很可惜这个酒廊改成西班牙餐厅，不然就在我们金尊楼层下面，吃饭喝茶都很方便。而且酒廊自身的设计也很好看，还有户外用餐区，可惜可惜。

户外石库门旁边有个日落酒吧，晚上可以在那边喝酒吃烤串看火舞秀。就是最近有点冷，不然氛围着实是不错。我们点了一些吃的，配着欢乐时光打包的菜品，就看了一夜的节目。

四、 设施 |  Facilities

酒店整体体量很大，在度假村里算是设施齐备且比较突出的了。从户外泳池到儿童乐园，基本上满足你对度假村的幻想，而且还有非常多的体验活动和表演看，我爸妈对费尔蒙的这些活动都表示非常喜欢。

儿童乐园整体都搬到1号楼去了，内部风格都做成了奈尔宝的风格，也有一直在放动画片。怎么说呢，自控力不好的孩子就会一直看电视，不会去玩。同时也有一些电玩和针对3岁以下孩子的游玩区，还是非常好遛娃的

户外泳池现在就太冷了，儿童泳池似乎还有在弄泡泡派对。放了一些塑料小黄鸭在泳池里还怪可爱的，数量呢一天比一天少，哈哈哈。

每天不同的时段都有表演节目安排，从大堂吧的驻唱到探戈，再到周六石库门的火舞秀，每天都安排的满满当当。建议就是周五周六来住，活动比较多，吃完欢乐时光看入夜仪式，再到户外酒吧看火舞。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

住这家费尔蒙的第一天下午茶就能让我火冒三丈，本来CI完很开心两个房间都套房了。结果去吃下午茶的时候就告诉我没金尊礼遇，打电话给前台也说我没金尊。我气的哦，一家五口人在那杵着。

事情是怎么样呢？就是酒店给我们升级完房间，预定部直接把订单都改了，改成了费尔蒙海景房，那自然就没有金尊礼遇了。所以下次要住他们家，要留好订单证据，不然扯皮起来太累了。而且现在很多项目也都是要付费，坐小火车坐船都是要钱，别乱答应孩子，电瓶车则是免费还能感受过山车的激情。

六、 总结 |  Conclusion

三亚海棠湾费尔蒙怎么说呢？我觉得配不上费尔蒙的称号，服务质量很糟糕，你去泳池转一圈，基本上每个人都在玩手机。前台能把金尊服务给你搞没了这件事情就真的离谱，入住前也没人跟你做前调，整体体验略差，不过在折扣下的话性价比是挺好的。

好

谢谢分享！

感谢分享。。。。。。送花

HH 这套餐变的太简陋了吧。

奄鸟享鸟 发表于 2024-12-29 22:26

HH 这套餐变的太简陋了吧。

说不上简陋吧，但就是选择太单一，两天都是同一套没变化

还不错耶

费尔蒙成了底线，太可悲了，业主有多抠啊？还是管理上出了问题。

Rongfu 发表于 2024-12-30 01:44

费尔蒙成了底线，太可悲了，业主有多抠啊？还是管理上出了问题。

管理大问题

Jenerly贝 发表于 2024-12-29 23:25

还不错耶

挺好玩的

针对礼遇这件事情，我专门致电过前台，答复：下午茶喝欢乐时光同时进行......同时进行（2-5点）我觉得有点过分了。

Yirint 发表于 2024-12-30 07:05

针对礼遇这件事情，我专门致电过前台，答复：下午茶喝欢乐时光同时进行......同时进行（2-5点）我觉得有点过分了。

我当时也觉得很奇怪有点听不懂，到了现场就真的理解了，晚上喝酒多好

两间房加起来不够1000元预订金樽还升级到套房？

t_w 发表于 2024-12-30 08:02

两间房加起来不够1000元预订金樽还升级到套房？

一个房间1000不到

t_w 发表于 2024-12-30 08:02

两间房加起来不够1000元预订金樽还升级到套房？

我也以为这么便宜！

Rongfu 发表于 2024-12-30 01:44

费尔蒙成了底线，太可悲了，业主有多抠啊？还是管理上出了问题。

是的，我心目中雅高酒店费尔蒙在三亚是数二的存在，酒廊是数一的，当时下午茶和晚上的HH都在酒廊，很多人，下午茶和晚上的HH内容差不多，晚上还可以点汤粉。

费尔蒙醉成这样那。。。

安安安安然 发表于 2024-12-30 12:55

费尔蒙醉成这样那。。。

低于预期

t_w 发表于 2024-12-30 11:31

是的，我心目中雅高酒店费尔蒙在三亚是数二的存在，酒廊是数一的，当时下午茶和晚上的HH都在酒廊，很多人，下午茶和晚上的HH内容差不多，晚上还可以点汤粉。

只要礼遇搬出酒廊，一定下滑

看着确实非常拉胯