因为我base大湾区所以一直是国泰航空的常旅客计划 都是飞香港再过境返深圳. 昨晚想用国泰兑换香港-洛杉矶的机票打算春节去西海岸玩 发现账号登录不上 直觉告诉我被盗号了. 赤巨资漫游费联系🇨🇳内地客fu打了大概20来分钟才接通 果然我的54000积分被盗用了兑换了香港-悉尼的公务舱(需要58000积分 票代还贴心的转了4000积分到我账户再兑换[生气R])客fu让我去香港警务处电子报案拿到回执 把护照copy和报警回执给他们.
今早就收到了国泰香港那边的客fu回电. 不知道是不是因为我留的是澳洲号码还是某些原因 今早客fu用英文问的. 先问是不是Mr Zhao本人.再问是不是合适的时间通话告知会录音用于monitor和training目的. 说收到了我的护照copy和报警case ref. 我心想你有我的护照copy还不跟我说国语?跟著问了三个细节问题
1️⃣有没有绑定SMS?答绑定了🇨🇳号码且号码正常使用被盗期间没收到任何提示.
2️⃣有没有把passport资料share给fans?(我不知道她为啥说share给fans而不是others) 答我不是influencer没有share给任何人.
3️⃣有没有使用不an全的公共wifi登陆过常旅客计划app?答没有 一直用的个人data service.
然后说需要3-4周去investigate我的case 才能决定能不能追回我的points. 我反问她能不能帮我mark为urgent我着急兑换回国机票回国过年.留学生群体经常能刷到几折几折的公务舱票代 那就是在助长盗刷别人积分/xin用卡[失望R]
zui后提醒各位常旅客朋友,临近春节小心自己的常旅客积分.