今年好多人都关心这个救援,作为用过农行以及保险救援的我来说说。
1、农行救援比较缓慢,流程是你打客服电话,电话转给专员,专员联系你所在地的服务承包商,服务承包商派单给汽修厂,汽修厂派单给师傅,师傅联系你,基本上这一圈下来白天的话2小时左右会有师傅联系你。好处是不限是否是你自己的车,只要你拿着卡坐在那辆车里就行了。
2、保险救援比较简单,早期平安保险是无限次道路救援,现在改成1年6次了,因为保险公司和汽修厂合作多,所以基本上客服专员就给你转到附近的汽修厂了,汽修厂就派人来了,基本上30分钟有师傅联系你,很快捷。
3、这两种救援都有救不了的,就是在高速公路上都不属于救援范围,需要你拨打96122、12122找当地高速公路救援,他们会指派合作汽修商上高速救你。这种救援是农行卡和保险救不了的。
所以别再太在意农行救援了,高速上只能等特定救援。