洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）全球服务中心联系方式整理

IHG国际客服中心主要分为4个部门，总部设在英国。

IHG One Rewards办事处在菲律宾马卡蒂。

呼叫中心可能位于马尼拉某些地区，如：碧瑶，曼达卢永等地（我猜的，并不一定准确，通过口音分辨，多数客服来自菲律宾，国际客服曾回答自己来自马尼拉。）没有美国大妈

IHG One Rewards菲律宾办事处

IHG全球总部（英国）

1：预订中心（Reservations）

负责预订酒店，修改订单，取消订单等服务。

（国际电话：00 1 800 334 5194）

（国内中文400电话：400 886 2255）

（国内中文800电话：800 830 4088）

2：优悦会（IHG One Rewards）

负责与会员账户，积分相关的问题或与会员计划活动的问题。

国际邮箱：ihgOneRewards@ihg.com

（国际电话：00 1 800 272 9273）

（国内中文电话：800 830 1128）

（国内中文电话：021 2033 4848）

（大使中文专线：021 2033 4882）

（钻石中文专线：021 2033 4850）

3：商悦会（IHG Business Rewards）

负责处理商悦会会员的相关问题

国际邮箱：ihgBussinessRewards@ihg.com

（国际电话：00 1 800 344 4880）

（国内中文电话： 400 830 2836）

4：宾客关系部（Guest Relations）

负责维护客户关系，提供宾客关怀以及受理各类投诉。

国际邮箱：hi-GuestRelations@ihg.com

（国际电话：00 1 800 621 0555）

（国内中文电话：021 2033 4808）

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