APP申请副卡,报错身份证起始日有误

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本帖最后由 kk_v4x 于 2025-1-8 22:51 编辑
各位大神,小白在APP上申请副卡,扫描完副卡人身份证后,APP自动填充身份证起始和到期日。点击下一步,总提示身份证起始日日期有误。咨询过客服后已经尝试过卸载重装APP和改为手动上传身份证照片和手动输入日期,皆无法解决问题。请问各位有遇到过或者知道是怎么回事吗?。非常感谢🙏
更新1: 通过网点查过副卡人证件,系统里的有效日期与证件一致,但是似乎他们也不知道为什么不行

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IceTiger7 小时前
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Messer前天 23:27
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飞客2814175前天 22:28
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11 个评论

悟空0411  白金会员  | 前天 22:29  黑龙江  | 显示全部楼层
重新申
zhibei  黑钻会员  | 前天 22:41  天津  | 显示全部楼层
网点手工填表可破
kk_v4x  钻石会员   楼主 | 前天 22:52  加拿大  | 显示全部楼层
悟空0411 发表于 2025-1-8 22:29
重新申
重新试过好几遍都是卡在这里
zjy0434  钻石会员  | 昨天 08:28  浙江  | 显示全部楼层
是不是你申请的时间点不对,身份证联网验证是要在白天的。
kk_v4x  钻石会员   楼主 | 昨天 09:42  加拿大  | 显示全部楼层
zjy0434 发表于 2025-1-9 08:28
是不是你申请的时间点不对,身份证联网验证是要在白天的。
我是在白天申请的
小羊生煎  白金会员  | 昨天 09:54  福建  | 显示全部楼层
副卡人在自己的APP身份证更新一下
kk_v4x  钻石会员   楼主 | 昨天 11:01  加拿大  | 显示全部楼层
小羊生煎 发表于 2025-1-9 09:54
副卡人在自己的APP身份证更新一下
联系过网点查过,他们系统里的有效期和证件的一致。这么说app里面有可能有不一样的有效期?在哪里看呀?
goodfree  白金会员  | 昨天 11:26  湖南  | 显示全部楼层
如楼上所说,直接网点填表
小羊生煎  白金会员  | 昨天 11:33  福建  | 显示全部楼层
kk_v4x 发表于 2025-1-9 11:01
联系过网点查过,他们系统里的有效期和证件的一致。这么说app里面有可能有不一样的有效期?在哪里看呀?
没遇到过这样问题,不是很清楚,工行APP直接搜索身份证就有了,更新后在试试,不一定能解决

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