本帖最后由 Kate77177 于 2025-1-15 08:34 编辑 酒店综合推荐指数:4.5
酒店常旅客会籍:金卡会员
亮点:得天独厚的地理位置、干净的客房、美丽的园林设计、金卡会员免费下午茶体验、早餐美味的海鲜糟粕汤粉
不足:房间设施修缮不良、客房清洁人员培训不足、早餐餐品总体选择较少且易出现“空盘”
遗憾:没有申请到亚龙湾万豪的海景房,希望下次有机会可以再住一次;气温太低无法下水,如果泳池是恒温的体验感会更好
二、位置与交通|Location& Transportation
酒店坐落于亚龙湾海岸线上,步行直达沙滩,与之相联接的是
喜来登、希尔顿、
丽思卡尔顿等星级酒店,地理位置相当优越,交通便利。之所以选择住在亚龙湾,是因为它与三亚凤凰机场的距离相比于海棠湾更近,大约33公里,非高峰期一个小时内可以打车到达;虽然亚龙湾距离海棠湾cdf免税城较远,但是万豪酒店提供了去程3班、返程2班的免费大巴可以到达免税城,基本可以弥补这一距离短板。
小tip: 返程可能有变动,我们去的时候大巴车司机说今天只安排了晚上8点一班返程车,所以建议可在下车前询问司机,提前安排好行程,免得跑空。
欢迎礼及升级礼遇入住前,Johnny Wang贴心地记录下了我的房型升级需求;办理入住时,GSM George Feng态度礼貌亲和,给我们耐心讲解了酒店的设施服务,同时帮助我们从基础房型升级至1楼的景观房型,虽然看不到海景,但是能看到酒店的园林景观也非常不错,基本满足了我们希望房间拥有漂亮景观的需求,十分感谢他们。
有些遗憾的是办理入住的时候没有喝到welcome drink,不过也可能是因为我们的会员等级不够吧。但是进入客房后有工作人员送来欢迎水果,恰好弥补了这一遗憾。
客房布局及内设房间内部装修风格极简,虽然没有那么豪华但是胜在非常崭新干净。干湿分离,有一个较大的浴缸,配有一次性浴盐;一楼水压大,淋浴比较舒服;香氛均是佰草集,还可以;MINI Bar是收费的,酒水小吃种类也不多,不推荐。
一楼阳台的栏杆是可以打开的,外面有个草坪,可以直接从阳台出去,跨过草坪,沿一条美丽静谧的小道直通沙滩,这个设计非常用心,是房间带给我们的最大惊喜。
但也有一些值得改善的地方:1)阳台纱窗的锁松动了,开关锁很麻烦,建议酒店加强修缮工作;2)阳台竟然没有灯!晚上黑漆漆一片,想要在阳台吹着晚风读一本好书的心愿无法实现,让我有些失望;3)空调自动感应,门窗打开的时候空调就自动关闭了,这个设计对于星级酒店来说有点小气,姑且可以用节能的借口来解释吧,但对于我这种开空调时习惯开一点窗户透气的旅客来说,有些败好感;4)我们住的是1008房间,门口草坪上有两个下水道盖,晚上会有窸窸窣窣流水的声音,对于睡眠质量不够好的旅客来说会有些恼人。
客房服务评价客房送物比较及时,需要什么东西打完客房电话后可以很快送上来,值得点赞。
扣分的点在于,上午11点左右有一位客房清洁人员敲门,想进入打扫卫生,但由于我们正在换衣服,准备出门游泳,而我当时也只穿了一件泳衣,不太方便,所以礼貌询问她能否稍微晚一点再来打扫,比如下午1点再来,但是客房阿姨用略显不耐烦的语气催促我们不能太晚,不然影响她下班了。无奈我只好穿着泳衣放她进入房间。我不太清楚国内万豪酒店的客房清洁服务时间限制,是否清洁人员下午1点就已经下班了,但是我之前在其他酒店入住时从未遇到过这一情况,阿姨的冷漠态度有些影响了我的心情和入住体验。我理解清洁阿姨工作的不易之处,但是如果换一种更加委婉的态度跟客人交流,是否会更容易让客人接受?
客房外部景观万豪酒店的环境维护做得非常到位,这也是此行最满意的点,旅客可以安心在酒店足不出户地泡上好几天,也丝毫不会觉得腻。首先,酒店装潢整体采用中古风格,十分美丽,有一种误入东南亚的错觉,很有情调。大堂酒廊面朝大海,在傍晚选择一个视野绝佳的座位坐下,点上一杯饮品边喝边欣赏落日,体验感拉满。其次,酒店的香薰选得很好,清新雅致,在各个角落都可以闻到若有若无的香气,值得点赞。再次,园林设计是一大亮点。酒店内部各种热带绿植环绕,随处可见的海鸟在美丽的露天咖啡厅飞来飞去,运气好的时候甚至可以看到小松鼠在椰树间跳来跳去。酒店的露天礁湖泳池很大,水质很干净,可惜气温太低无法下水,等气温暖和一些后我们打算再来体验一下。最后,万豪酒店的沙滩也超级美,沙质较为细腻,晴天的时候海水清澈,浪不太大,等天气回暖一些后可以下水游泳。