发文

中山利合希尔顿花园,你还能更差吗

[复制链接]
6065 4
thinkhub  蓝钻会员  投诉建议  2025-1-31 09:19:36  广东  来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 
| 查看全部 | 阅读模式 | 专题 | 话题
中山利合希尔顿花园,你还能更差吗?
正月初二,定了大床房,到店前酒店未电话联络,入住时才告知大床房对着轻轨,有噪音
因当时已经比较晚了,并且对噪音不太敏感,所以还是入住了,钻卡给了双早,欢迎礼选了果盘。
进入房间后发现有股醋酸加霉变的气味,广东天气潮,没计较,所以请客房帮忙开窗通风
没想到那股霉味儿越来越浓,不知道哪里来的,简直了……
只能保持开窗通风,但是窗外轻轨噪音又会特别大,实在困了,迷迷糊糊不知道什么时候睡着的……
早上又被轻轨噪音惊醒,发现房间霉味没有了,或者是习惯了?
想问问酒店,大床房有噪音,我提前下单为什么不电话告知?
房间味道那么大,你们不知道吗?为什么不提前通风?
以上问题你们不当是问题,就这么让客人入住?

鲜花 (2朵) 鲜花榜
yumberry2025-2-1 00:02
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
麻辣小聋瞎2025-1-31 14:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

5 个评论

hsjingyi  钻石会员  | 2025-1-31 09:39:59  广东  | 显示全部楼层
每个渠道都投诉,闹大他
鲜花 (1朵) 鲜花榜
thinkhub2025-1-31 10:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Federinka  终钻会员  | 2025-1-31 12:32:51  重庆  | 显示全部楼层
住个花园要求提前联系,怕是要求太多了吧
希尔顿荣誉客会Isabella  官方客服  | 2025-1-31 15:06:50  安徽  | 显示全部楼层
@thinkhub 尊敬的客人您好,感谢您选择下榻希尔顿旗下酒店,很抱歉此次入住未能完全达到您的期望,我们在此表示诚挚的歉意。如您需要我们协助反馈,烦请私信给到我们您的预定确认号,会员号,全名,手机和邮箱,我们会尽快传达至酒店管理层核实处理。期待您的更多信息,祝您生活愉快!
thinkhub  蓝钻会员   楼主 | 2025-2-1 05:59:40  广东  | 显示全部楼层
Federinka 发表于 2025-1-31 12:32
住个花园要求提前联系,怕是要求太多了吧
你这话太没水准,我就是住海友,订到噪音方他们也一定会提前电话沟通。花园什么定位?还不如海友?

查看更多评论

本版积分规则

客服主页

荣誉客会官方客服入驻飞客

24小时预订热线:400 820 8165
荣誉客会中文客服:周一到周五8am-11pm
客服微信 — 账号是:hiltonworldwide
官网:hilton.com.cn

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表