降本增笑 - SQ232 SYD - SIN商务舱报告

一、概览 | Overview

和老婆用积分兑换两张商务舱，搭配没什么用的kf银卡。

先说结论，推荐指数三星，也许是悉尼始发的问题，正巧两年前坐过同一航班同一舱位，感觉新航退步明显，大不如前了。

二、出发 | Departure

悉尼的机场早上十分繁忙，搭乘地铁需要交每人15刀的附加费十分肉疼，但是也没有很多选择。好在新航的值机柜台在A岛，地铁一上来就是，倒也方便。

经济舱的队伍大排长龙，PE，Biz和F舱队伍则没什么人。值机托运很顺利，新航似乎是使用的机场地服，但是他们也很熟练。只是有一个细节，时刻都会有一个值机柜台刻意空着留给F舱乘客，不允许其他舱位值机，不是很能接受但是也能理解。

悉尼机场商务头等有专门的安检和出境通道，但是人也很多，没有感觉很快。退税通道也大排长龙，需要预留至少一个小时。

三、贵宾室 | Lounges

去休息室之前使用PP卡在机场餐厅吃了顿饭，事实证明十分正确，新航在悉尼的休息室比较可怜，空间小又拥挤，服务人员似乎不是新航自己的员工，人手可能不够，不能单点，自助餐没什么菜不说，水果都是蔫的，没有找到航班信息屏，男洗手间甚至马桶都只有一个…… 感觉不如隔壁新西兰航空的休息室。好的地方在于休息室看飞机的视角不错。

四、登机 | Boarding

A380乘客非常多，商务舱似乎全满，排的队不比经济舱短，导致很多乘客以为是经济舱的队，纷纷排到suite的队伍，又被地勤人员赶回来，比较尴尬……

虽然人多，登机速度很快，套房和商务在二楼，有单独的通道，欢迎饮料有两种果汁和香槟三选一，提供了擦手的毛巾。

起飞前空乘简单寒暄，并且确定了午餐。

提供了标准拖鞋，耳机，毛毯和枕头，还有一小瓶水。8小时的航班洗漱包居然也不是标配，需要问空乘要。

座椅稍有年代感，但是保养的也不错。

五、客舱 | Cabin Service

悉尼机场配餐很灾难，前菜蟹肉沙拉的腥味比较重，book the cook的牛排是11分熟，甜品选了水果，结果是一小盘一共五片，感觉像是把经济舱的水果装了个盘。

早餐选的炸萝卜糕，味道也很奇怪……

难以接受的是飞机的WiFi全程无法使用，先是用座位号和名字验证不通过，通过之后又在无限转圈圈，试了所有办法都连不上。七八个小时很痛苦。

看到网上新航有的时候可以要到小熊，就问了空乘，结果要了两次，每次居然都没有回复了，问了第三次才说已经给完了……

洗手间没有人打扫，洗手台和马桶圈上到处都是水渍，备品也七扭八歪……

六、到达 | Arrival

到达的体验还是非常好的，空中WiFi终于在到达前一个小时连上了，直到飞机触地前还能用，滑行到停机坪很快，相比香港机场好太多。

七、难忘瞬间 | the Moments

A380飞一次少一次啦

送的是什么耳机？那个牛排可以退货吗🤣

Soccerage 发表于 2025-2-16 20:01

送的是什么耳机？那个牛排可以退货吗🤣

退了感觉就没吃的了……耳机上只有新航的标志，不是特别懂，可能是Bose？

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牛

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感谢分享，送花支持一下。这样的体验两方面的原因，一方面悉尼机场地勤和餐饮被收购后，几乎所有外航服务水平都直线下降，地勤业务水平参差，不了解签证，空中餐饮水平直线下降，感觉不管什么舱，点鸡肉和猪肉是最保险的。新航这两年降本确实厉害，不过商务舱一直都不提供过夜包，现在能有过夜包可以按需提供，也算是过得去了。

过夜包按需提供挺好的，多一半两舱乘客都是一个月飞几趟那种，他们真的不需要。一年半载坐一次两舱的，搞不好还能多要几个得瑟。

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