前台说3.21凌晨接到通知,酒店摘牌逸扉,改为业主自营,所以从凯悦小程序订过去的不再有SNP。问为什么没有提前通知,答没有过渡期,而且凯悦小程序的订单在3.21凌晨就全部看不到了。
前台表示如果还是入住,可以按小程序价打88折,有早餐。再看附近的君悦已经没房了,遂只有接受。前台给升了豪华房,球客之前来都没有升过该房型。
我的小程序上订单还是正常状态,目前还不知道会如何处理。讲真如果不是为了SNP,真不一定来住这家,竞品全季与亚朵也可以的,分别都还可以累房晚。
如此突然,连个过渡期都没有,无论是凯悦还是业主,还是如家,在这件事情上都搞得很难看,甚至有点失控。