苏州丽思卡尔顿，低预期入住，还算不错的体验

一、概览 | Overview

苏州丽思卡尔顿在3.18号悄然开业，开业当天恰逢爱人说想去喝一杯茶颜悦色，打开APP搜索酒店时发现已经上架，看着积分价格降低，仅3W即可预定周六一晚，随即立马下单，并上升房券，准备体验最新的丽思卡尔顿文化。下单当天就转站论坛，想蹲一蹲各位大佬的入住报告。果不其然，大量第一个吃螃蟹的飞友们已经发出了新鲜的入住报告，但均给出了不高的评价。本着体验为实以及对一杯茶颜悦色的渴望，没有放弃出行计划。结果说不上出彩，有很多细节需要打磨，但也差强人意。

白天忘记拍正门了，夜跑结束后顺手拍了一张

二、客房 |  In Room

白金会员入住，出发前一天等到下午三点，升房券仍未确认，因为打定主意想去一下，索性也没管，直到下午四点收到邮件，券被拒绝。晚上5点，接到了前调电话问了大致到店时间以及相关需求，电话中也没谈心，想着索性给啥住啥，结果倒是有意外惊喜。出发当天早上，APP上显示已经升级成为全景开放式套房。本次开车前往酒店，酒店地处几大苏州景区附近，到达苏州城区后的交通属实难开，好在酒店自驾前往的话入口还算好找。酒店业主为华贸，其实周边商场、办公楼等配套已经建设完成了，未来周边应该不愁吃喝逛的地方，不知到时是否会存在停车难的问题。PS：停车场入口是一段扭曲弯绕的路，而且双向通行，得小心。

实际两人出行，不知为啥APP跳成了3人

办理入住还是碰到了一些问题，可能是周末人比较多，前台虽人手充足，但由于另外两台电脑存在网络问题，所以只有两个柜台可以办理，等候了一段时间。但好在业务还算熟练，很快办理完成，然后由礼宾送去房间。本次入住的是520房间，起初拿到房卡觉得这号码真不错，礼宾在送上楼的时候也说520房间是很不错的一个特殊房型（带一个大的露台，整个酒店没几间）。房间果然和之前的各位大佬们说的一样，很素，完全没有奢华的感觉。后续和酒廊经理William聊天的时候，他也无奈说是苏式的“青瓦白墙”，感觉酒店自己好像是已经知道这方面的问题，也不知后续是否会改进，安排一些房内的小细节。

酒店走道，5楼也是行政酒廊楼层，原以为会很吵，实际隔音不错

520房间

不同于普通房间的分部，进门左手边就是卫生间

之后的走道有一个小衣帽间

衣帽间对面就是卧室以及大露台

再往里才有一个客厅，实际感觉根本用不上

欢迎礼以及爱人自带的狮子包

露台

虽然周边毫无景观可言，但下午坐在露台上发呆，喝着茶颜悦色看夕阳也算是有些许度假感

开的夜床，细节上还是和南京、上海丽思差距不小，例如2人入住只有一个眼罩；看到用过卫生袋但没及时补充；

三、餐饮 |  Dining

本次入住买了行政礼遇，2人含税641.3元，其中下午茶，晚饭，佳酿时刻，午饭是在酒廊，早上则是统一在一楼早餐。总的来说就是选择偏少，但是我个人觉得吃的还不错，服务也跟的上。其实给我感觉非常像上海JW万豪侯爵的酒廊，只不过一个是免费，一个是收费，就造成了目前评价的两级分化。硬要说起来300人均解决一日三餐，我觉得性价比也还行。重点提一下早餐和佳酿时刻，早餐的面包是真棒，面包的大厨很自信的站在那给客人服务，我问好不好吃，他来了句“包好吃的”，可惜忙着吃忘记拍照了。晚上会有专人调酒，我不知道各位有没有关注过别的酒店的基酒，目前来说丽思这边的基酒是真的用心的。

酒廊中间的院景

下午茶，和目前一楼卖的是同款，出品不错

晚饭

晚饭

羊排是主厨亲自烤的，后来还和所有用餐的客人打了招呼

没记错的话，是酒廊经理William亲自给我们调的，人又帅又健谈

第二天午饭

午饭的小馄饨

四、设施 |  Facilities

本次只体验了健身房，先说缺点吧，健身房很小，设备很少，并且在地下LG2，远比不上同价位酒店的环境。但是也有值得夸奖的地方，一是虽然在地下，但是通风感觉不错，新设备虽有味道，但本人30分钟5KM的配速跑步并没有觉得不适。二是得益于新开的原因，跑步机设备很顶，无线充扩音器，一次性耳机全有。三是大概锻炼了50分钟，期间打扫的阿姨来了3次，对于一个24小时营业的健身房来说，实属用心服务了。

无线充电实测可用

一次性耳机

五、难忘瞬间 |  the Moments

其实在酒廊用餐的时候，我一直选择在最门口的位置。一方面是那边可以看看园景舒服，另一方面其实也一直在观察服务人员的工作情况。期间多次看到酒廊的服务人员有在采访客人，我不知道是熟客还是散客，但是问的问题真的是方方面面让客人客观的评价酒店的体验。

六、总结 |  Conclusion

诚然2000的价位意味着，客人可以以相匹配的预期来要求酒店，苏州丽思目前我觉得是无法匹配上这个价位的期望。如果定价在1200左右，那评价可能又是另一幅景象。但我从来不认为丽思这个品牌应该以降价来应付品质，而是应该以品质去匹配价格。作为国内价格较高的几家丽思，苏州丽思的路还很长，各种细节上还需要长足的打磨，相同价位的南京、上海体验确实优于苏州。但我感觉酒店的运营团队是真的有在用心倾听，包括后来和William短暂的聊天，听得出他也清楚酒店存在的问题，比如选址、客房装修、定价等，这些问题并不是很简单就能做出改变的。但他也坚定的说，他们的目标自始至终都是想让每一个客人们能体验到属于丽思卡尔顿的服务特征。仅代表我，相信苏州丽思卡尔顿会越来越好吧。

2000去住个万豪喜来登级别的酒店， 还无免费早餐

为了十几块的奶茶去住了二千多块的酒店？

不错！

喝绿茶的猫 发表于 2025-3-23 22:10

为了十几块的奶茶去住了二千多块的酒店？

苏州没开的时候，为了喝一杯还去南京嘞

这个房型还挺有意思 2k太贵了 1.5k差不多 和现在的积分房一样

雅高旅享家 发表于 2025-3-23 21:53

2000去住个万豪喜来登级别的酒店， 还无免费早餐

从哪里能定义他是一个万豪，喜来登级别的酒店呢？

向现在的成都丽思看齐，就算苏州丽思短暂成功了。

只想当废物_ 发表于 2025-3-23 22:19

这个房型还挺有意思 2k太贵了 1.5k差不多 和现在的积分房一样

是的，2000的酒店应该要带自己的特色，目前苏州这家还是差点意思。

送花支持一個

飞行菌 发表于 2025-3-23 22:35

向现在的成都丽思看齐，就算苏州丽思短暂成功了。

成都还没去过，今年找机会一探

616xingqiu 发表于 2025-3-23 22:50

成都还没去过，今年找机会一探

地板丽思，胜在便宜跟酒廊在线，我觉得flair也很好

616xingqiu 发表于 2025-3-23 22:21

从哪里能定义他是一个万豪，喜来登级别的酒店呢？

从哪里能定义他是一个卡尔顿级别的酒店呢？

W° 发表于 2025-3-23 23:40

从哪里能定义他是一个卡尔顿级别的酒店呢？

哪怕是最受诟病的房间，配套的东西也比万豪喜来登用得好啊，真要说级别JW差不多吧

1000最多了，已经严重溢价了，对于丽思卡尔怡而言。

感谢分享

特色不太明显 价格偏高 还需要打磨

这家为数不多不负面的评价都是这个开放套，有露台真的加分，反而是单卧套装修和快餐店一个风格

最近洗地的帖子真不少，丽思卡尔怡的出镜率真高。

616xingqiu 发表于 2025-3-24 00:00

哪怕是最受诟病的房间，配套的东西也比万豪喜来登用得好啊，真要说级别JW差不多吧

配个TOTO卫洗丽和标准洗护就能叫栗子？毛巾硬的跟地巾一样，周边工地围堵，lobay小的不如万怡，早餐除了西点不错其它还有什么？健身房器械品牌不说东西少的就是万怡配置