本帖最后由 euromun 于 2016-5-20 11:27 编辑 The Hamilton Crowne Plaza 汉密尔顿华盛顿皇冠假日之前纠结于DC的酒店选择,特别是5月为旺季,价格也不低,最终查了不少Tripadvisor上评论,综合选择了积分兑换这家Hamilton Crowne Plaza。性价比很高,35000分一晚(洲际涨到了60000,出于省分考虑没选)。特别是最近华盛顿会议多,各种学校毕业典礼家人参加,很多酒店满房,这家CP也买到了300多400刀。积分用的价值很高。提前谈心,P卡还升了套房。(相比洲际积分房应该是没有这么棒的)。这里隆重赞一下酒店GM,帮忙升了套,态度很好,一种at your service的态度从邮件到行动,Richard的这种态度基本决定了我对这里的印象。好比一个军队,如果头坐在后方高高在上,这军队必然是不行的。而Richard的行动让我感受到那种他与一线员工一样在努力做Service。老实讲,这家酒店老旧,有年代,很多硬件上的东西很难补齐,但能否利用有限资源来做好服务,才是酒店management需要努力的,即便硬件比不上Ritz Carlton或PH,但人的方面,有很多努力可以做的
美国的酒店,如果是chain hotel还有独立的名字,很多都是有历史的酒店,后来加入大的酒店集团。The Hamilton就是如此,本身对于北美的Crowne Plaza也没太多期待,但积分升套房各项还是满意的。(不能要求太多)套房在顶层14层,电梯有四个,但很小,所以常常还是需要长时间等待什么的