本帖最后由 小廖 于 2016-9-6 15:09 编辑
旅行也好，出差也罢。我们到达一处陌生的城市，都会带着满满的好奇心去探寻每一个角落，同时，内心也会带着些许防备。 好的酒店会特别注重欢迎礼、夜床礼的设计，从这些细节最能看出他们的诚意、对这座城市的解读和对酒店自身品牌的忠诚。 也许是一张简单的卡片，一句温暖的问候，一条明天天气的提示，温暖异乡人不安定的心；或是一杯牛奶，一块蛋糕，几样水果，婉婉道出不诉说的关怀。走过那么多座城，除了美好的风景，有时候记得的就是这样一些关于酒店的小细节。 什么是夜床礼
“TURN-DOWN SERVICE”是酒店专业用语，翻译成中文就是“开夜床服务”，它是和“ROOM SERVICE”同等重要的酒店服务之一，也是客人在大多数星级酒店应该得到的服务。 星级酒店一般采用西式铺床法，床上铺着讲究的床罩，而且上面的被子都是用床单包住、四角被床垫压得牢牢的。若是身材柔弱比如小廖这样手无缚鸡之力的美男纸，一旦睡意朦胧钻进被窝，真的是吃奶的力气也扯不动被子，非要怒发冲冠跳起床来抓狂般绕床一周扯出床脚，这一系列动作做完，好吧，睡意全无了。
但是，若在入睡前，能有人将床上面的床罩撤走，然后将被子连同上面一层床单叠出一个大概30度的角，方便上床入睡，想必真真是极好的，这就是开夜床服务的由来。 开夜床的细节
开夜床通常伴随着一些有附加值的服务，比如房间清扫、物资补充等，有的酒店会在被子叠着的那个角放上第二天的早餐菜单，有的放置的是洗衣袋或浴袍，地上也会帮客人把拖鞋和晚安巾放好，床头放上一瓶饮用水和一个空杯子，总而言之，让客人在旅途中感觉到不一样的尊贵。
* 而对于那些到酒店度蜜月或者庆祝纪念日的客人们，部分酒店也会提供有特色的夜床服务，比如为他们在床上撒满花瓣，或者准备好冰镇的香槟。如果你有额外的需要，酒店也会在夜床服务时帮你做好。例如全球的威斯汀酒店都提供一种客房内的水疗夜床服务，只要你提前预订并确认时间，他们就会在入夜时分在你客房的浴室里布置好香氛蜡烛和水疗用品，并放好漂浮着花瓣的沐浴水。 夜床服务的时间一般为17:00-21:00，不过不同的酒店会根据其自身的特性以及季节的变化做出调整。 具体的步骤和流程可以归纳为“进房、开灯、拉窗帘、清理杂物、检查、开夜床、整理浴室、离房”八步，包括以下服务： 1、更换已用过的餐具或饮具； 2、报纸、杂志码放整齐； 3、电视机柜已打开，遥控器放置床头柜方便取用的位置； 4、电视节目单齐全有效； 5、应宾客要求更换用过的毛巾； 6、清洁和更换卫生间的水杯； 7、补足浴室内的用具； 8、将宾客的个人浴室用品摆放整齐； 9、清洁卫生间的各项设施，无毛发、无污迹； 开夜床礼开床礼物则是每次开夜床的时候放进房间的小礼物，并非每个客人都能得到，也并非每个房间都一样，这视乎客人入住时的等级而定，高等级的VIP客户，以及高级别的套房才会得到礼物保障。 下面就给大家介绍一下不同酒店的各种开床礼： 温馨卡片版
小吃点心版
浪漫礼物版
奇葩恶搞版
这位客人，请问你是走错房间了么？
这位客人，请问晚上要干嘛？
哦买噶的，恶搞的外国人你伤不起，恶搞的外国酒店更加伤不起
what the f**k！ 小廖对此已经不想说什么了 结语其实小廖觉得，酒店既然有夜床服务，为什么不能增加一个早床服务呢？ 要知道，现在越来越多的客人可能都是商务人士了，部分甚至是在忙了一整晚工作后在早上入住酒店白天休息，那么这种时候，别说被子被压得严实，拖鞋等必需品要不就是藏在柜子里，要不就是在床头柜还未开封。客人只能自己动手，丰衣足睡。等到了开夜床的时间，早就已经睡过一百遍啊一百遍，不需要这些服务了。 所以小廖建议，酒店们，不要拘泥于开夜床啦，我们再开个早床吧~
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