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 大家好，⽼张我⼜来了，最近有点频繁，因为在前⼏天翻相册的突然看到了10⽉底去武汉的照⽚，觉得这家酒店也是奇葩中的奇葩。好的地⽅好到极致，差的地⽅烂的⽆与伦⽐。所以得翻出来好好说说。 选择世茂希尔顿的理由 其实⽼张在很早开始制定武汉出行计划的时候，选择也是颇多， SPG、Hilton、 Marriott 在武汉都有不错的口碑酒店。SPG 有滨江的万达威斯汀，CBD 的汉⼝喜来登；Marriott 有⼀家⽐较⽼的 Renaissance；但是 Hilton 早期只有光⾕希尔顿⼀家，距离市区较远。所以⽼张⼀开始其实是订的汉⼝喜来登。但7⽉份的时候突然看到居然市区⾥开了⼀家 Hilton，⽽且居然 Riverside 价格只要600多！这简直是 Westin（Riverside） + 喜来登的双重享受待遇啊，果断就订了。 ⽽且这家希尔顿楼下就是汉阳江滩，算是武汉⽐较美的⼀个江滩。顺着江滩⾛，可以⼀直⾛到⻓江⼤桥下抵达晴川阁与⻩鹤楼对望。   直到到了武汉才发现，那地⽅其实是个⻦不拉屎的⽐新区还新的地⽅。。。当然这不是重点，我们有神州、⾸汽，进闹市区也只要10⼏分钟⽽已。 之前通过⽹上的评论查看到这家基本会给钻卡会员江景或者套，很厚道。抱着这样的⼼态很开⼼的去⼤堂等待我的惊喜（酒廊还没开，只能⼤堂）。 Check In ⼤堂⼈⾮常多，光排队等待办 CI&CO 的就有20+⼈，⽆奈选择了 Hilton Honor 的通 道。但排在我前⾯的客⼈为早餐费纠结了20分钟（我印象⾥这个通道只有⾦卡以上能⽤，是⾦卡为何还要纠结早餐？不懂）。期间前台所有接待看我们这排迟迟没有动过也没有任何表示，继续淡定的给别的队的客⼈办⼿续。 20分钟后，终于到⽼张了。⼀位男服务⽣接待的我，并告知因为是钻卡会员所以给了江景⻆房，06XX。 What？6层？算了，只要有江景就⾏，⾛吧，毕竟现在钻卡满天⻜，也没法计较了。况且给了老张⻆房， ⻛景应该还不错，但怪就怪⽼张太天真了。这个⻆房真的就是个坑。 6楼角房是个坑 ⽼张⼀进到房间傻眼了。这个房间的窗户缩在⼀个⼩⻆落。旁边有⼀堵巨⼤的墙 替代了本该是窗户的位置。喂，和想象中的完全不⼀样啊!⽼张急忙⾛过去，趴在窗户边看看江在哪呢，忽然觉得嗖嗖的冷⻛（那天武汉下⾬，温度只有13度左右）， 以为是传说中⼫⻣未寒的⻤⻛。结果⼀看，居然是窗户漏了⼀条缝，⽽且还关不上!关不上!这是新酒店啊!不会是⾖腐渣⼯程吧。  就是这堵墙，原本应该是超大落地窗的位置吧  关不严实的窗户 这时候⽼张已经决定打电话要求换房了，但⼝渴的很，准备先烧个⽔，喝点热⽔。 谁知，⼀打开⽔壶，⾥⾯全是⿊⾊的斑点。⽤⼿⼀扣都能扣下来⿊⾊的污渍。  感觉都不是没有清洗，而是煮了泥浆 总之⽆⼒吐槽，打电话投诉被告知：值班经理现在正忙，不能过来，这个时间也没有房间可换，我们正派⼈上去修窗户换⽔壶（⽼张⼀直都是个绝对不投诉的客⼈，因为都觉得不容易。当对⽅这么答复的时候，⽼张已经决定第二天搬去喜来登了）。  老张的角房，采光很不好  不看那堵巨大的墙，这个角度看其实还凑合 恩，修完窗户、换完⽔壶已经过了3个⼩时了。。。算了，出来玩的，不计较了。 令⼈欣慰的是，在⽼张出⻔浪的时候，百忙之中的值班经理终于打来了电话，告知可以为老张换到⾼层的江景，绝对不会再出现之前表述的坑人情况。⽽且可以看到⻩鹤楼和⻓江⼤桥。(⊙v⊙)嗯，这个态度还可以，虽然不计较了，但还是搬⼀下房间吧。 不过还是准备搬到喜来登去，切个stay也好。 但 Happy Hour 的出现让我打消了这个念头，并深深的觉得，房间烂也值得。 Happy Hour 因为酒廊没开，所以 Happy Hour 是在⾃助餐厅⽤的，⽽在⽼张⼊住的两天⾥，正好有⼀天是万圣节。不得不说，餐厅的品质绝对是极为上乘的。不光有任拿的⼤闸蟹、各式海鲜、⽜排让你吃个够。在万圣节当天，餐厅装饰的也⾮常有节⽇⽓氛，⾏政总厨先⽣还戴着⻤⾯具到处陪孩⼦们玩。  处处透露着万圣节的氛围  服务人员还穿着披风  一只坏笑的南瓜  到处可见的万圣节装饰  处处透露着万圣节的氛围  如果不介绍，你绝对想不到这是行政总厨  看起来十分血腥的巧克力~  带血的牛排~  水果和果酱  切三文鱼的五颜六色帽子的厨师  猛一看还以为是条虫，万圣节恶搞氛围太浓了  吃蛋挞嘛~  万圣节必备-烤鸡 餐厅这⾥，我给绝对的满分，在老张去过的那么多⾃助餐厅⾥⽆论是服务态度、质量、出品、 味道都可以排进前三了。 服务⽣主动询问饮品需求，菜品不够的时候会⻢上重新补充新的⼀份。档⼝出品极佳，⽽且有武汉独有的热⼲⾯，这些都从细节上体现了酒店的细心之处。 总结 其实，⽼张是个⽐较爱吃的⼈，当看到⻝物优质的时候会忽略其他的⼤部分缺点。 就这次房间的问题，其实在⼀些⼤神的（就是说Benny你）投诉下，有可能给顶层总套。但⽼张向来都是好说话的⼈，只要不是蹬⿐⼦上脸⼀般⽼张不会在意。 小廖有话要说：要不是因为想要给大家呈现更好的酒店体验，我会去投诉要升套嘛！！！说多了都是泪啊QAQ 但不知道是不是⽼张会错意，感觉这家希尔顿有⼀种独有的傲⽓，这种傲⽓之前只在某些⽼派酒店⾥能体会到。⼀股爱来不来，不来滚的气焰，⽼⼦从来不缺客⼈。在这⾥⽼张敬你是条汉⼦。 虽然老张今年宠幸了希尔顿非常多次，但还是做了⼀个艰难的决定，明年不再保级希尔顿钻⽯卡。反正招⾏百夫⻓⽩⾦卡⾃带希尔顿⾦卡，就算现在待遇不⾏只给升⼀级的情况下，⾄少可以保证早餐，⼤不了我订低于⾏政⼀级的就好了。实在是因为这一年以来，希尔顿的种种待遇，以及钻卡的泛滥给老张带来了不能说困扰，但至少没有了从前的清静。如果这样的情况不能得到改善，相信很多人会和老张一样，与曾经最爱的希尔顿渐行渐远。 最后再说一句，在万豪 SPG 合并，酒店爱好者纷纷去尝试更多选择的前提下，这家希尔顿这样对待忠诚会员真是⾃断前途，估计也就赚赚旅⾏社和⽹红的钱了（⽼张离店的时候看到了⼀个⼤巴⻋印着“XXX国际⽹红峰会”字样）。 好吧，那老张也只能祝贺XXX国际网红峰会圆满举办啦，再见！ |
