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周末去杭州看望大学同学,首住大金球,整体感觉还是很好的。 【价格和待遇】 周末六折电话询价,6折的价格没有基础房,行政起订,折后含税1175。问了下7折有基础房,折后含税963。 订了7折的基础房。提前一天一位女性宾客关系来电,确认入住信息。问我有什么需求,我说希望给一间能看见江景的房间吗,告诉我已经升级至江景房。最后又问了一下,可否给一人行政待遇,对方表示“真的不可以”(厉害了我的姐,社区上那么多P卡S卡不是A甚至积分房都给待遇的啊,难道我瞎了?),再问如果付费买待遇多少钱?答曰两个人含税约350。我说我就一个人,答曰一个人也得付两个人钱。 想想人家严格执行条款,也没错,所以我也不打算谈心,只是觉得不太厚道,这大姐的语气和态度给我的第一印象不太好。挂了电话致电预订部,把基础房改成了6折的行政房。这下也不用问了,待遇是肯定有的。而且只贵了200多,总比买那坑爹的350待遇划算,房间还可以升套。 【服务】 周六上午11点酒廊CI(提前电话过来的时候已经告之CI时间,因为我的行程时间可以计算的很准确),酒廊一位叫Yaphets的小伙子服务态度非常好,告诉我房间还在打扫,让我在酒廊喝杯茶稍等。中途告诉我房间有个灯坏了还在修,可能还需等待一段时间。最后等了一小时拿到房卡进门。 另外,前一天晚上修改订单的时候有点小问题,我打电话与女宾客关系沟通,希望她处理完给我回电,等到晚上十点半也没有接到回电。我又打电话过去直接找值班经理,一位男性,态度极好,分分钟钟妥善解决。而在此之前,女宾客关系不仅没有回电,也没有处理。这人给我的印象实在太差。 【房间】 普通行政房升一级到130平的江景套75房型,能看到江和大剧院喷泉。VIEW还是很不错的。只是觉得房间傻大,尤其客厅,感觉很空,而且一个人住这么大也实在有点浪费。房间属于比较规矩的布置,没有亮点,没有很好的细节。没有欢迎信,没有大使礼物。送了果盘、马卡龙、红酒标配三件套。虽然不值几个钱,但与其他IC相比还算是很大气的。欢迎饮料券在楼下大堂吧拿了两瓶圣培露。茶包是川宁的,还有胶囊咖啡机。备品默认Agraria,电话Yaphets问有没有其他选择,然后给我换成了一套Ferragamo,并且要了行政清单。只住一晚,第二天上午打扫了房间补充了备品(Agraria)和饮用水。 比较严重的一个问题是,从房间出来,一推开门,走廊里就有非常严重的油烟味。目测应该是5楼大堂餐厅飘上来的,饭点的时候更严重,充斥整个大金球久久散不掉。反而人在五楼的时候没什么感觉,满鼻都是洲际香。 【设施】 只体验了健身房。拿到毛巾看到熟悉的LOGO发现这家健身房也是颐尊经验的,跟大柱子一样。健身房和游泳池18楼,好像是顶楼。比较中规中矩,提供瓶装水和水果,但是啊,面巾上异味严重,根本没法用。 【餐食】 下午茶、HH、早饭都体验了。下午茶只有四款不怎么好吃的小蛋糕。酒廊没有巴黎水或圣培露,也有可能是收起来了,没问。冰箱里有切好的小果盘,果汁不是鲜榨的。HH相对于下午茶和早餐来说评分可以高一些,有猪脚汤、大香肠、鸡翅、寿司等,基本款的红酒洋酒都有,酒廊服务很好。早餐在大堂吃的,真是太差了,人多是意料之中的,但看着丰盛的食物,好吃的真是几乎没有,而且菜品很粗糙,几乎没有鲜榨果汁。这个水平在IC应该算是中下游了。 【位置和交通】 从杭州东到酒店很方便,地铁直达。我这次要去同学家,她家在拱墅余杭塘路,离酒店就实在太远了,打车60元左右,关键非常堵。打车到灵隐寺大约40元。门口就是砂之船OUTLETS,没多大兴趣,1公里以外有万象城,还是可以逛逛的,里面吃喝玩乐都有。酒店附近的其他地方就没怎么去了。夜里肚子饿想找找有啥吃的,还真没有,只能叫外卖,看看美团上面的商家,也没有想吃的。不甘心,出去乱跑了一圈,在一个黑黢黢的角落看到一家蓝蛙(还挺远),随便吃点滚回房间了。捉到一辆OFO,还算方便,但是整个杭州OFO都好少,几乎看不到。而公共自行车扫码用车前五分钟免费,后面居然要10元一个小时,押金599?有点夸张。记得扬州是直接支付宝扫码租车,第一小时免费,600分芝麻免押金。 下面上图: |