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北京金茂万丽酒店入住感受

2017-4-26 16:11 | 作者: 开化江边一条鱼 | 查看: 6493| 评论: 0| 原帖 |赞:  1

摘要: 这次去北京旅游,前两晚都定在了金茂万丽,看中的就是它的地理位置,在王府井商业街边上,去天安门什么的也挺方便。预定渠道是招行白金的300+100权益,实际入住价格是700,含双早。因为本月月初SPG完成了一夜升金,ma ...
        这次去北京旅游,前两晚都定在了金茂万丽,看中的就是它的地理位置,在王府井商业街边上,去天安门什么的也挺方便。预定渠道是招行白金的300+100权益,实际入住价格是700,含双早。因为本月月初SPG完成了一夜升金,match了万豪金卡,所以入住前一天打电话给酒店匹配会员卡号,APP里也直接出现了订单。
        下午2点左右到的酒店,酒店大堂确实蛮与众不同,前台CI,说看见我是金卡,但是没万豪入住记录,我说我是SPG金卡match来的。然后问我SPG的入住感受,这次选择万豪的原因,说了一堆,然后这位小伙子还是给了我一间我原来预定的豪华房(并不是没有房间)。我晕,说了这么一大堆我以为要给我升套房呢
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到了房间一看,压根没升级。打电话给客服中心,然后说有行政房,但是行政房和豪华房间是一样大的,问我要不要,问了下楼层,16楼,比原来高了5层,就说好的。然后换房,等着来送房卡,来送的那位小伙子感觉一脸不情愿。
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下午去溜达一圈后,去行政走廊吃晚餐,碰到一服务员,绝对是我这次北京之行中碰到服务态度最差的酒店工作人员,一脸看人低的样子,其他妹子还是蛮热情的。他们家的行政走廊能看见故宫,虽然看的不算清楚,但至少也是一种风景和优势。我发现这家老外特多,几乎一半一半了,还遇到汉莎航空机组。
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总结:这次在北京分别住了金茂万丽,瑞吉,金隅喜来登,就设施和环境来说我还是最喜欢金茂万丽,但是这服务是真心不行,尤其和我后来去住的北京瑞吉相比较,云泥之别。优点:
1、酒店地理位置好,设施新,环境也不错;
2、酒廊能看见故宫,暂且算是优势吧;

缺点:
1、服务有待加强;


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