【再次更新】分享自己用Mastercard渠道预订瑞吉、LC和W权益的一点心得

因为自己之前预订时遇到了问题，后来解决了，因此总结一下发出来方便大家。

Mastercard渠道预订瑞吉、豪华精选和W有如下福利（以下都简称为“权益”）：双早、房型升级、提前CI、延后CO、600RMB的酒店消费额度（各个酒店不同），具体哪些酒店参与，额度适用于哪些消费，请进入 www.starwoodpromos.com/partners/luxuryprivileges?layout=amenities 查看，网站中说的很清楚这个100USD/600RMB的权益是per room, per stay，即每个房间的每次入住仅能享受一次。但是个别酒店更改了消费额度的适用条款，例如天津利顺德LC，建议预订后和酒店电话确认一下。这个权益似乎只有World和World Elite卡可以享受，后续我会再提到。

Mastercard渠道需要在网站 travel.mastercard.com 进行预订，在首页选择好城市、日期和入住人数，进入下一页


在酒店选项中，一定要在列表中选择红框中的有Mastercard Luxury Hotels & Resorts Amenities选项的，否则没有权益


在房型选择页面，一定要选择带有DLY BRKFST FOR 2/ONE 100USD HTL CRDT PER STAY和LUXURY PRIVILEGES字样的房型才有对应的权益，如下图


此外，要记得在填写预订信息和付款信息的时候把SPG账号填写在下面的红框中，这样预订完成后几乎可以立刻在SPG的APP中显示出预订信息


我之前预订成都瑞吉的时候因为全部房型选项中都没有这样的描述，因此以为所有房型都包含了权益，但是预订之后发现SPG的APP中的客房详情中只显示了“弹性房价”，和用银联渠道预订后显示的“SW Luxury Privileges”不一样，而且条款和适用条件里也没有列示权益，因此特意给酒店预订部打了电话确认，被告知确实是通过Mastercard渠道预订的，但只是普通的弹性房价，非常郁闷。我研究了很久问题出在哪里，也在社区里发帖求助过，但回复都没能解决问题。我后续尝试预订北京瑞吉发现包含权益，因此经过对比发现了问题出在哪里。

原本到这里就结束了，因为成都瑞吉没有对应的权益房型选项，所以我在SPG的APP中取消了所有的预订，包括北京的瑞吉预订也一并取消了，准备换成银联白金渠道预订。结果过了2天，突然接到了来自Mastercard美国的电话，美国大妈很疑惑地询问我为什么同一天在北京和成都预订了客房，想知道我到底要住哪里，我就把事情的经过给她讲了一下，大妈明白我的意思之后说网站可能确实有问题，但她可以在线帮我重新预订，在核实了信息之后，她重新帮我预订了成都瑞吉带权益的房型。另外大妈还善意提醒了我，通过Masercard网站预订的酒店，单方面从SPG的APP上取消是没用的，需要重新回到网站或者致电客服取消才可以。另外，大妈反复和我确认是否是World或者World Elite持卡人，说这个权益只有持卡人才能享受。

为了保证后续有问题可以随时沟通，我特意跟大妈要了一个邮箱，这个邮箱应该是通用的，如果大家在预订的时候遇到了问题，可以给这个邮箱 mcworldrequest.ww@travelservices.mastercard.com 发邮件沟通，但估计只能全英文。另外我看有帖子说可以通过 +852 37587498 这个电话打给Mastercard香港团队进行沟通，可以使用中文。

我估计肯定会有人问为什么我不直接通过银联白金渠道预订，因为价格和权益都是一样的。因为我需要2个房间且连住两晚，前面说了每个房间的每次入住仅能享受一次权益，本着利益最大化的原则，我想尝试一下银联和Master互切能否每晚都享受600RMB的权益，但这个假设是否成立可能需要在入住的时候和酒店具体谈了。

希望这个总结能够有点帮助。如果有问题可以留言，我会尽可能回复。