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来说说民生百夫长礼宾的初次体验~

2017-5-26 08:49 辽宁 | 作者: 傻到家了 | 查看: 37331| 评论: 0| 原帖 |赞:  5

摘要: 先介绍一下情况,供参考。 民生标准白金卡十年以上客户,持卡额度14.9K,千年不变。今年三月在本地卡部填表签字,20多天收卡~ 额度给的很惊喜,暂且不表。文章末尾可以搞个有奖竞猜~ 年费无减免,等了一个月电话, ...
先介绍一下情况,供参考。
民生标准白金卡十年以上客户,持卡额度14.9K,千年不变。今年三月在本地卡部填表签字,20多天收卡~ 额度给的很惊喜,暂且不表。文章末尾可以搞个有奖竞猜~
年费无减免,等了一个月电话,哈哈,并没有惊喜,5月开卡。

配发的香白,用账户登录,黄金会籍。致电金环会,告诉我他们与民生这张卡合作配发的就应该是翡翠级,我这个他们表示也很奇怪,要我致电民生一问究竟。
第一次打电话给运通,就是请求MATCH翡翠和HH GOLD(水钻掉下来了已经),72小时内HH MATCH成功,升至金卡。翡翠经过了漫长的等待,两周的时间也OK了。这里注意的是,开始是打民生信用卡电话来处理的,客服说他们也是交给运通来处理,所以大家有类似需求可以直接致电运通礼宾部。400-623-2288

为了那点金环会积分(好吧,实际是旧卡用太久喜新厌旧)把民生主刷改成了香豪白,并没有一点优越感,感觉每刷一笔都在心疼积分。60:1

铺垫完毕,说说礼宾。
开卡就去了帝都过周末,正逢一带一路高峰社区,酒店武警24小时守卫,进入安检从头到脚摸一遍~ 不过本次行程全程由国航和浦发赞助,国航提供了往返机票,浦发提供了酒店和下午茶,民生提供北京大董的五折买单~而且小伙伴说,我一来天空那是峰会蓝,交通在三环也不堵,简直LUCKY…偷笑ing~

大董嘛,都说队要排,座要等~~ 但是呢,运通还不错,之前订的因为行程有变取消了,结果在临回家前的下午1400时决定1700去用餐~~
礼宾顺利帮忙订到位置,东十四条店~ 两人用餐(之前取消就是因为没有找到基友!一个人落单北京!!疡!!!)
鸭子呢,就那么回事吧。关键是吃五折心里美啊~哈哈哈哈~
两个人用餐最后结账1.6K+ 直接五折,哎哟,感觉撸回来十分之一的年费好爽快!约下次北京,依旧走起~~
这次体验嘛,可以说给99分啦,少一分怕他们傲娇~

前几天想试试境外礼宾服务,哈哈,目的地日本。
主要想考察一下运通礼宾到底啥水平,是金玉其内还是败絮其中~
致电请求: 注意,这里是请求~不是要求~
1. 我住池袋,有两个目的地要去,三鷹の森ジブリ美術館和軽井沢。请帮忙规划一下行程和路线,怎么样不走冤枉路。
2. 需要帮忙订一下餐馆。一个基本上不可能完成的任务,对,就是数寄屋桥次郎,三人位置。然后呢,推荐一下东京都内口评比较好的和牛店和蟹料理。
3. 能否帮忙预订美术馆的门票。
以上。
我请求说,如果在我行程范围内第一天订不到,就顺延,订上为准。不限时间。我给运通了96小时范围。礼宾说第二天1800前回复我。我说多给你们两天时间吧,72小时,因为是米其林三星,预约起来不那么容易,可以多帮我尝试一下最好了。拜托。

好,第三天下班前,收到邮件。原文省略无关后,摘录:

我们礼宾部同事多次尝试预订小野二郎寿司店,因为通常要提前两个月预订,目前确实都已订满,所以我们有帮您推荐另外几家在东京很受欢迎的寿司店,供您参考。
和牛店(神牛店推荐)、蟹料理店推荐
1.     和牛店推荐了2家+1家铁板烧,详见附件
2.     蟹料理只推荐了蟹道乐—由于无可替代
吉卜力美术馆、东京的森美术馆
1.     美术馆通过官方渠道需要日本当地的住址和电话方可注册及购买,建议您从第三方网站上直接购买。
2.     如需通过我们协助,需告知您的入住酒店信息,我们可尝试沟通酒店的礼宾部帮助购买。
=======================
嗯,就这样。请大家看看,这是啥水平呢?该打几分呢?我看了附件,JUST SOSO。不甚表~
不过还是不死心啊,米其林三星订不到,一星呢? 总该拿出点力度吧? 换了家烧鸟料理,米其林一星的试试~ 其实还有一家一星拉面店,因为我自己打电话了解过,不接受预定,所以就不为考验而难为运通了。只让他们去联络一家。并且同样给了他们四天的预订范围,结果如下:

哦,对,这次是打电话跟我说的,没写邮件……

实在对不起,据店家反馈,不接受海外预订,只能通过日本酒店的礼宾部或日本境内居民预订。而且告诉我这家店很火,很难订到,建议我换一家……
以上。

我该怎么吐槽呢?你们运通在日本没有礼宾部么? 问我住哪家酒店,我需要你们帮我联系酒店礼宾部么? 我自己打电话不比你们更有力度么?可笑しい!

结论:亚太地区体验:差评!

次郎的店订不到不意外,毕竟是三星,而且事实上也很难订。既然说订满了,那我完全理解,总不能把已经预订成功的客人挤掉吧,这在日本基本不可能。咱也不能干这样事儿……因此不评价。
弄个米其林一星店,还给了四天内所有营业时间内的预订,运通你们搞不定,真的打脸啊。事实证明,在往店里打了四通电话沟通后,成功预订了黄金时间的位置。

这样来看,大家心里该有数了吧?

暂时呢,就这些。后续如果有大转折,我再来更新。

附上行程中的部分图片,拉拉仇恨~~

}==酒店二楼餐吧出品的炒蛋
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}==最终还是靠水果塞满肚子
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}==吃人家住人家,留个名~
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}== 武警哥哥辛苦了,这两天你们累坏了~ 放一辆这几天楼下随处可见的小车车~ OOOO我的最爱~
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}== 浦发赞助的下午茶~~
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}== 浦发赞助的下午茶~~
006.jpg

}== 难能一见帝都峰会蓝~角楼晚上不开灯,白等了……
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}==  运气不太好,晚上试灯,很难出片,手机凑合还能看……
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}==  手机广角依然不够,基本上得11-24才能胜任~
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}== 摆盘还是用心的~
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}== 环境光线就差了一些~
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}== 当天经典鸭料理全库清了……
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}== 这菜巨坑,268巨坑~
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}== 主角上场~
016.jpg

}== 最爱还是这个部位……
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}== 收宫之作~
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话说,喃们知道民生下百夫长以后,给我提升了多少额度么? 哈哈哈哈哈~




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