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帝都3136下挂业务体验

2016-8-1 14:00 | 作者: afaint | 查看: 5312| 评论: 0| 原帖

摘要: 我的需求是用1+1套卡中的一张银联卡,去申请下挂新出的JCB单标白金 1. 卡部 害怕普通网点不会操作,直接去的卡部。 帝都卡部特别轴,首先如果你主卡是1+1办卡办下来的套卡中的银联卡,压根不帮你做3136下挂业务 ...
我的需求是用1+1套卡中的一张银联卡,去申请下挂新出的JCB单标白金

1. 卡部
害怕普通网点不会操作,直接去的卡部。
帝都卡部特别轴,首先如果你主卡是1+1办卡办下来的套卡中的银联卡,压根不帮你做3136下挂业务。
要求必须是与其他卡没任何关系的单银联卡。
另外,如果不是那个小册子上已有的代码,他们会去请示后台好几次,最后也不能办。
反正我求了好久,我说既然出了这种下挂政策,就是方便持卡人不用每次新卡种出来都去办理1+1的,套卡中的银联卡不给下挂,难道我要办理多个1+1申卡申请一堆银联卡么?柜员说这是上级政策,让我和上级反馈,她管不了也没法办理。最后只得放弃。

2.海淀西区支
这个网点是工行在北京的示范网点,也负责专门解决各种疑难杂症,例如某张卡因为复杂业务消不掉例如超银协议,这里可以后台系统直接帮你改数据库,很强大。于是第二家选择了这家网点测试。
但这家也不给套卡中的银联卡办理下挂业务,说是请示了上级,这种情况不给办也肯定办不过去,
我让他们操作着试一下,柜员说系统预警一次他们就会被罚款一次。
而且就算当时系统操作成功了,后台审核的时候拒绝了也会影响他们绩效,我觉得这些肯定都是说辞,但对方不给办也只得放弃。

3.上地支行
卡部和大网点不给办,转战小网点。
这个网点无论是大堂还是柜员,都特别配合客户操作,没做过的业务也敢于尝试。最后办理成功的。
但是柜员第一次办理不会打单子,打到申请信用卡那三联单上了,不是那种自带复印的空白业务单。导致我无法拿到回执,最后让他们给复印了一份。

总之,
如果手中已有的银联卡不属于套卡中的一张,是单独的银联卡,且想办理的下挂卡不是新卡,代码在那本小册子上,可以直接去卡部,办起来应该也很快。
上述情况之外,请直接找个柜员愿意帮你操作的小网点,省得自己白白跑路。
感觉北京卡部的服务精神,和上海完全没法比,只是想着自己办理业务中怎么不出错怎么保证考核和绩效。

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