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 初入万豪礼赏大门的飞客们一定有许多问题，小编在此把常见问题都整理出来。希望对大家有帮助！如果以下问题还不能解决你的困惑，欢迎在底部留言，或者直接版块内发帖提问~ 万豪国际集团是全球最著名的跨国酒店管理公司之一，本身拥有丽思卡尔顿、JW万豪、艾迪逊、傲途格精选、万豪、万丽、万怡等19个酒店品牌。而万豪国际于2016年收购喜达屋后已拥有30个酒店品牌，经营全球100多个国家及地区的6000多家酒店、近120万间客房，是真正意义上的国际酒店业航母。不论你是商旅出行或休闲度假选择入住万豪酒店集团酒店都是明智之选。而且万豪酒店在国内一线城市如北上广深及海南各度假区的分布极佳，适合刚需出差人士及喜欢去海南三亚等地度假的朋友。 1. 如何注册万豪礼赏的新会员？现在有新会员活动吗？ - 目前最佳注册姿势是参加住二送一的优惠注册新会员。立即注册>> 在推广期内入住两次万豪礼赏酒店就能兑换一晚免费的cat1-5类别酒店住宿。正确姿势当然是住两晚便宜的，兑换一晚相对高级的免费住宿啦，比如国内很热门的CAT5安吉JW万豪酒店就是很不错的兑换选择。不过还是以你自己的需求为主哦。 - 另外，飞猪会不定期推出F2/F3用户可以有条件升级为金卡活动。（现在又没了） 但是请注意，这两者只能取其一。还是推荐直接官网注册住二送一，收获更多。 2.万豪礼赏的会员级别包括哪些？需要住多少晚才能升级？ 万豪礼赏的特点就是金卡及以上会员入住就可以保证行政酒廊待遇和客房升级，所以大多数的飞客都非常喜欢万豪。更多关于会员权益详情可以戳这里去官网了解 3.我要快速获取万豪礼赏的高级会员，有办法吗？ - 你有SPG俱乐部的高级会员，那么可以直接账户关联进行匹配（也就意味这可以通过SPG的白金挑战来获得万豪的白金会籍）； - 万豪礼赏的高级会籍挑战一直存在。建议可以在入住10晚成为银卡会员后申请挑战，因为万豪礼赏会籍挑战不可越级（至少国内客服不给…），且只有一次挑战机会，所以请合理安排挑战时间。 申请挑战邮件发到邮箱elite.member@marriott.com，收到的offer是在3个月内住满6个stay升级金卡。而金卡会员收到的offer是在3个月内住满9个stay升级白金卡。 - 美联航UA金卡及以上级别，可以直接match到万豪金卡。 4. 如何优惠预定万豪礼赏酒店？ - 万豪礼赏有会员价。万豪礼赏会员，在官网在订房时即可享受特殊会员房价。而会员价一般比正常的提前购买房价还便宜，还不受提前购买房价不可更改或取消的约束。是不是很简单？ - 公司协议价。商旅人士可以使用单位协议价入住酒店，有可能享受比一般会员价或促销价更低的房价。当然，请确保合规的协议价哦。 - 万誉会价格。万誉会会员还提供无限次的住宿打8折，亚太区参加万誉会的85家门店通用。在万豪官网或者官方APP的“企业/推广活动号码"处输入代码：MZ7，就可以查询到万誉会的打折后会员价格。 5.什么是万誉会？ 这是各家国际酒店集团都会推出的“饭卡”。万豪礼赏会员加入万誉会(ClubMarriott)会籍后，可享受参与计划的酒店订房硬折扣和一系列的餐饮优惠及免费住宿券等。飞客近期有独家优惠套餐发售：传说中已经面世的白挑神器万誉会3.0饭卡（SPG通用）立即点击购买>> 6.我是喜达屋优先顾客计划的用户，我的账户可以自动关联到万豪礼赏吗？ 不能，必须手动关联哦。可以直接登录万豪礼赏网站注册会员，连接你的SPG俱乐部计划会籍。按照万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏或 SPG 俱乐部计划之间的最高会籍等级，在匹配后将会成为您的礼赏和 SPG 俱乐部账户会籍等级。例如，如果您是 SPG 俱乐部的白金会员以及万豪礼赏的银卡尊贵级别会员，那么匹配后两个计划账户都会拥有白金会籍。会籍匹配后，如果您在一个计划中升级到新的等级，您两个账户的会籍均会自动匹配至您账户中现有的最高会籍等级。 7. 账户联合后，我应该如何保级？ 账户保级依然相互独立，按照万豪礼赏和 SPG 俱乐部现有的各等级保级所需晚数或者次数执行。如果在其中一个计划中降级下降，系统也将自动匹配至你的两个账户中现有的最高会籍等级。 8.万豪礼赏的保级除了住宿还有其他办法吗？ 万豪礼赏知名的特点是可以使用积分进行保级（Buy Back）。在活动期（每年 1 月底至 3 月底）内，银卡会员仅需 7500 分，金卡会员仅需 25000 分，白金卡会员仅需 40000 分，即可买回上一年度的会籍级别。但由SPG 俱乐部联结成的万豪礼赏会员不能参加积分保级活动。 9. 我今年刚升级，会籍的有效期是多长？ 举例如果你在2017年的8月1日升级至金卡会员，那你金卡会籍的有效期至少延续到2019年1月，也可能到2月底。具体会籍有效期可以查看实体卡或询问万豪礼赏客服。 10.如果我今年没有保级成功，我来年会如何降级？ 万豪礼赏实行逐级降级， 比较人性化。当年保级不成，也不会一降到底。白金卡保级失败降至金卡，金卡降至银卡。 11.万豪礼赏中是否存在特殊会员等级？ 有！终身会籍及超白金卡都是飞客们出差刷房为之奋斗的人生小目标呢~ 12. 目前有什么值得推荐的万豪礼赏活动？ 万豪2017Q2的活动还是超级奖励积分MegaBonus活动：每晚最多额外再获得4000积分。请注意活动需要注册。 立即注册>>活动注册时间：5月15日——8月30日 活动入住日期：5月27日——9月4日 入住全球任何参与推广活动的酒店及度假酒店，从第二次住宿起，每次住宿可赚取 2,000 点奖励积分；入住第二个酒店品牌起，首次入住新酒店品牌可额外赚取 2,000 点奖励积分。 如何最有效得利用这个优惠呢？举个例子，先利用住二送一的链接注册新用户，在完成一晚上海圣淘沙万怡酒店和另一晚上海明捷万丽酒店住宿后，能获得一晚免费入住，和额外4000积分奖励。如果你在上海虹桥万豪酒店住了第三晚。恭喜你又拿到额外4000奖励积分。依次类推，入住酒店品牌越多，奖励越多。但想刷满全部万豪品牌在国内还是有难度。目前已入驻大中华区的万豪酒店品牌包括丽思卡尔顿、艾迪逊、JW万豪、万豪、万豪行政公寓、傲途格、万丽、万怡、万枫9个品牌。若想制霸所有品牌，须随万豪去做环球旅行。 13. 我并没有合规协议价可以使用，我能上淘宝或找黄牛订房吗？ 出门在外切记不可贪小，违规使用协议价或代订都时违反万豪礼赏会员条款的行为。国内万豪酒店前台甄别出后可以直接要求收取全额房费，甚至举报集团封号。 14. 什么是48小时订房保证服务？ 万豪礼赏计划保证会员们在临时想要预订万豪酒店时均有客房提供，只需在抵达前 48 小时预订参与计划的万豪酒店此权益皆适用。（万豪假日俱乐部 (Marriott Vacation Club®) 除外；在 ResidenceInn 和 TownePlace Suites 酒店，仅限于单间客房）。 15.什么是白金级会员入住礼品保证？ 这是万豪礼赏白金会员专属权益，登记入住时可获惊喜礼品。作为白金会员，在入住任何参与计划的万豪酒店均可获赠白金级会员入住礼品，有礼仪性礼品或奖励积分两种可供选择。（丽思卡尔顿酒店、EDITION 酒店和万豪假日俱乐部不提供礼仪性礼品。） 16. 我是万豪礼赏高级会员，是否每次入住均可获得客房升级礼遇? 目前万豪礼赏中国区大批的金卡会员已经能够享受到厚道的升级礼遇了。万豪礼赏的金卡会员礼遇就包括每次登记入住时，酒店会致力把会员房间升级至当时最佳的客房类型，无需额外费用。而升级范围包括更佳景观客房、高层客房、拐角客房、配备特别设施之客房、行政楼层客房或套房。而白金卡用户升级到套房等高级客房的概率就更高了。国内五星酒店对待高级会员普遍比欧美国家厚道，给乞丐房的概率很低。 17. 我是万豪礼赏高级会员，否可以享受酒廊进出权限/免费欧陆式双人早餐？ 万豪礼赏金卡及白金卡用户在入住参与计划的 JW 万豪酒店、傲途格精选品牌系列酒店、万丽酒店和万豪酒店及度假酒店，即可于行政楼层酒廊/贵宾休息室畅享清淡小吃、饮料和免费欧陆式早餐。而对于未设行政楼层酒廊/贵宾休息室的酒店而言，周一至周五供应免费欧陆式早餐。入住美国和加拿大境外的酒店，会员每天可享用欧陆式早餐。（度假酒店不提供此服务）。而国内不少万怡酒店也有酒廊配置，所以万怡品牌在国内明显增值了。 18. 入住万豪酒店如何计算赚取积分？ 在绝大部分万豪酒店，每 1 美元消费可赚取 10 点“万豪礼赏”积分或高达2 英里飞行里程；在Residence Inn及Towne Place Suites酒店，每 1 美元房费可赚取 5 点“万豪礼赏”积分或 1 英里飞行里程；在万豪行政公寓酒店，每 1 美元房费可赚取 2.5 点积分或 1 英里飞行里程，每 3 晚住宿可赚取 1 晚尊贵级别住宿消费额。 19. 预订入住万豪酒店有哪几种方式？ 纯现金入住，可以累积万豪礼赏积分和房晚，也能计入各类优惠促销活动； 纯积分入住。可以算作保级的房晚数，但除非有酒店挂账消费客房不能累积积分及激活各类活动； 现金+积分Cash+Point入住，可以算作保级的房晚数，但不能激活各类活动。 20.我是万豪金卡/白金卡会员，我想订多间房，是否都能获得积分Point/房晚Stay？ 会员入住最多可同时累积 3间客房的积分，但只累积本人那1间房的入住房晚和次数。 21.我是万豪金卡/白金卡会员，我想带家人朋友一起出去订多间房，除了我本人的客房外，其它房间是否可以享受客房升级及使用酒廊、免费早餐礼遇？ 只能保证会员本人那间房的权益，不保证多间房的待遇。但不排除有些酒店比较厚道，一次性给多间客房待遇及升级。 22. 我和家人孩子一同入住万豪酒店，是否会额外支付房费、税费或早餐费？ 亚洲数日本地区酒店对入住客人人数的管理最严，多一个客人就要多付钱，特别是带孩子的情况，请提前和酒店确认房费及税费。另外儿童是否可以免费享用早餐也是根据酒店自身条款而定，很多万豪酒店规定1.2M以下小童免费，超过身高收费。也有些酒店的早餐只有抱婴才免费，1.2m以下半价，1.2m以上全价。 23. 什么是终极预订保证？ 如果由于某种原因预订无法得到保证（如满房，其他不可抗力原因），万豪酒店将支付会员在附近酒店的当晚住宿费用，并赔偿一定的金额以弥补因此为会员造成的不便。为确保符合条件，会员必须在预订时提供自己的万豪礼赏会员编号。而赔偿金额视酒店品牌而异。预订入住 JW 万豪酒店及度假酒店、EDITION 酒店、Autograph Collection 品牌系列、万丽酒店、万豪酒店及度假酒店、万豪会议中心以及国际万豪度假俱乐部：相同级别的酒店住宿，外加 200 美元的补偿和 2 张免费客房礼券。预订入住万怡酒店、Fairfield Inn & Suites by Marriott、SpringHill Suites by Marriott、Residence Inn by Marriott 以及 TownePlace Suites by Marriott：相同级别的酒店住宿，外加 100 美元的补偿。（白金级尊贵会员也可获得 2 张免费客房礼券。）如此正当合理的大羊毛，碰上可不容错过。 24. 万豪酒店集团在中国及全球有哪些顶级目的地酒店？ 上海：上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海明天广场JW万豪酒店 北京：北京金融街丽思卡尔顿酒店、北京JW万豪酒店 天津：天津丽思卡尔顿酒店 成都：成都富力丽思卡尔顿酒店 广州：广州富力丽思卡尔顿酒店 深圳：深圳星河丽思卡尔顿酒店、深圳前海华侨城 JW 万豪酒店 香港：香港丽思卡尔顿酒店、香港JW万豪酒店 澳门：澳门丽思卡尔顿酒店、澳门 JW 万豪酒店 东京：东京丽思卡尔顿酒店、高轮皇家王子大饭店樱花塔东京，傲途格精选、东京万豪酒店 曼谷：曼谷JW万豪酒店 普吉岛：普吉岛JW万豪度假酒店 吉隆坡：吉隆坡丽思卡尔顿酒店、吉隆坡JW万豪酒店 巴厘岛：巴厘岛努沙杜瓦岛丽思卡尔顿酒店 悉尼：悉尼一号港码头，傲途格精选酒店、悉尼港环形码头万豪酒店 巴黎：巴黎香榭丽舍万豪酒店、巴黎凯旋门万丽酒店、巴黎特罗卡迪罗公园万丽酒店 伦敦：伦敦艾迪逊酒店、伦敦梅费尔大酒店、伦敦帕克路万豪酒店、格罗夫纳 JW 万豪国际酒店 纽约：纽约中央公园丽思卡尔顿酒店、纽约艾迪逊酒店、纽约马奎斯万豪酒店、纽约时代广场万丽酒店、纽约艾塞克斯豪斯 JW 万豪酒店 华盛顿：华盛顿丽思卡尔顿酒店、华盛顿特区JW万豪酒店 芝加哥：芝加哥市中心万丽酒店，芝加哥 JW 万豪酒店、芝加哥市中心酒店，傲途格精选、芝加哥市中心梦幻一英里万豪酒店 旧金山：旧金山丽思卡尔顿酒店、阿德吉奥傲途格精选酒店、旧金山联合广场 JW 万豪酒店 洛杉矶：洛杉矶丽思卡尔顿酒店、圣莫尼卡勒梅里戈海滩 JW 万豪酒店 拉斯维加斯：The Cosmopolitan of Las Vegas，傲途格精选 夏威夷：威基基海滩丽思卡尔顿公寓、科奥利纳伊希拉尼 JW 万豪度假酒店及水疗中心、考埃岛泻湖 - 卡拉尼普万豪酒店、 25.中国的哪些城市有万豪品牌的酒店？它们的等级分布如何？ 中国大陆区现有酒店列表（按等级）： 丽思卡尔顿系列： 第一级别（7家）： 北京金融街丽思卡尔顿酒店、北京丽思卡尔顿酒店、天津丽思卡尔顿酒店、成都富力丽思卡尔顿酒店、广州富力丽思卡尔顿酒店、深圳星河丽思卡尔顿酒店、海口丽思卡尔顿酒店 第二级别（2家）： 上海波特曼丽思卡尔顿酒店，三亚艾迪逊酒店 第三级别（2家）： 三亚丽思卡尔顿酒店、澳门丽思卡尔顿酒店 第五级别（2家）： 香港丽思卡尔顿酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店 万豪系列： CAT 1（10家）：博罗佳兆业万怡酒店、昆山万怡酒店、苏州万怡酒店、上海绿地万怡酒店、上海圣淘沙万怡酒店、上海国际旅游度假区万怡酒店、天津陆家嘴万怡酒店、南宁南湖公园万枫酒店、新昌万怡酒店、长沙中建万怡酒店 CAT2（31家）：北京人济万怡酒店、重庆JW 万豪酒店、重庆万豪酒店、贵阳万丽酒店、杭州钱江新城万怡酒店、杭州武林万怡酒店、惠州富力万丽酒店、顺德美的万豪酒店、南宁鑫伟万豪酒店、宁波万豪酒店、上海浦西万怡酒店、上海漕河泾万丽酒店、上海淳大万丽酒店、上海明捷万丽酒店、上海扬子江万丽大酒店、上海金桥红枫万豪酒店、上海西藏大厦万怡酒店、上海齐鲁万怡大酒店、苏州尼盛万丽酒店、苏州吴江盛虹万丽酒店、苏州万豪酒店、常州万豪酒店、天津万丽泰达酒店及会议中心、万丽天津宾馆、天津京蓟圣光万豪酒店、武汉光明万丽酒店、深圳前海华侨城 JW 万豪酒店、珠海新骏景万豪酒店、海口万丽酒店、南京华泰万丽酒店、株洲美的万豪酒店 CAT3（20家）：北京粤财 JW 万豪酒店、北京万豪酒店、北京海航大厦万豪酒店、北京乐多港万豪酒店、北京富力万丽酒店、成都首座万丽酒店、广州中国大酒店、广州正佳广场万豪酒店、金茂深圳 JW 万豪酒店、深圳佳兆业万豪酒店、深圳中洲万豪酒店、哈尔滨万豪酒店、香港沙田万怡酒店、上海万豪虹桥大酒店、上海宝华万豪酒店、上海雅居乐万豪酒店、上海新发展亚太JW万豪酒店、上海龙之梦万丽酒店、郑州绿地 JW 万豪酒店、杭州钱江新城万豪酒店 CAT4（5家）：北京JW 万豪酒店、北京金茂万丽酒店、北京万豪酒店、上海绿地万豪酒店、上海豫园万丽酒店、三亚万丽度假酒店 CAT5（5家）：杭州 JW 万豪酒店、浙江安吉 JW 万豪酒店、三亚山海天大酒店，傲途格精选、三亚山海天万豪酒店、香水湾富力万豪度假酒店 CAT6（3家）：香港天际万豪酒店、香港万怡酒店、上海明天广场 JW 万豪酒店 CAT7（1家）：三亚亚龙湾万豪度假酒店 CAT8（2家）：香港万丽海景酒店、澳门 JW 万豪酒店 CAT9（1家）：香港 JW 万豪酒店 另外入住万豪行政公寓品牌酒店可以累积积分但不能兑换这些酒店的住宿。 26.什么是PointSavers？ 会员可在参与推广活动的万豪品牌酒店和丽思卡尔顿酒店使用积分兑换 PointSavers 礼赏（如有供应，详情见上表）。 PointSavers 礼赏的参与和供应情况由酒店决定。 PointSavers 礼赏仅在有限时间段内可用，最多可节省 33% 的标准礼赏兑换级别积分。PointSavers兑换出现时间还需会员自己多留意啦。 27. 如何使用万豪礼赏积分兑换旅行套餐？ 使用积分兑换旅行套餐（俗称“大礼包”）是万豪礼赏推出的独一无二的兑换活动，也是公认的最优化使用万豪礼赏积分的方式。旅行套餐指的是连续 7 晚不同等级万豪酒店的免费住宿以及一定数量的航空公司里程。能兑换的航空公司包括：美国联合航空、墨西哥航空、加拿大航空、阿拉斯加航空、美国航空、英国航空、巴西 GOL/Varig 航空、夏威夷航空、伊比利亚航空、维珍航空。 28. 如何联系万豪酒店集团？ 免费订房热线：400-830-0251（中国）1-800-627-7468（美国） 会员服务热线：400-830-0250（北京时间周一至周五 09:00—18:00）1-801-468-4600（ 美 国 纽 约 时 间 周 一 至 周 五 08:15—21:00）； 会 员 服 务 电 子 邮 箱：marriottrewardschina@marriott.com（中国）；marriottrewards@marriott.com（美国）， 贵宾服务专线：1-800-321-7396（美国）；尊贵会员服务电子邮箱：elite.member@ Marriott.com（美国） 29. 什么是丽思卡尔顿礼赏？ 丽思卡尔顿礼赏是丽思卡尔顿酒店集团推出的常旅客计划，其与万豪礼赏计划几乎相同，并且两者可以随时互相转换。例如丽思卡尔顿礼赏金卡等同于万豪礼赏金卡，丽思卡尔顿礼赏积分等同于万豪礼赏积分等。 唯一的区别是丽思卡尔顿会员可以参加几乎所有万豪礼赏会员参加的活动，而万豪礼赏会员无法参加丽思卡尔顿礼赏会员的独有活动。因此，如果平时有入住丽丝卡尔顿酒店的需求，你可以致电万豪礼赏客服将你的万豪礼赏会籍转换成丽思卡尔顿礼赏会籍。丽思的活动一般是在夏季，建议在每年的四月份之前转换会籍。 |
