FAQ：香格里拉酒店和贵宾金环会常见问题及权威解答~

初入香格里拉贵宾金环会大门的飞客们一定有许多问题，小编在此把常见问题都整理出来。希望对大家有帮助！如果以下问题还不能解决你的困惑，欢迎在底部留言，或者直接版块内发帖提问~ 香格里拉酒店集团的第一家豪华酒店 1971 年在新加坡开业，时至今日，总部位于香港的香格里拉酒店集团已成为亚太地区知名的豪华酒店集团，同时是世界上公认的最佳酒店产权和管理公司之一。香格里拉酒店管理集团目前拥有四个品牌：香格里拉酒店 SHANGRI-LA Hotels（含香格里拉度假酒店 SHANGRI-LA Resorts）、嘉里大酒店 Kerry Hotels、盛贸饭店 Traders Hotels、今旅饭店 Hotel Jen。香格里拉品牌主要为五星级豪华城市酒店和度假酒店。 1、如何注册香格里拉贵宾金环会会员？ 无论您是下榻酒店，还是在酒店享用美食佳酿、体验豪华香格里拉CHI水疗奢华疗程等，都可轻松累计贵宾金环会奖励积分。一般来说贵宾金环会没有新注册会员的活动，所以你可以在需要的时候随时加入，点击这里注册加入。 2、贵宾金环会现在有什么活动？ 现在香格里拉的夏季活动正在进行中。于2017年7月1日至8月31日期间入住，赚取高达3倍贵宾金环会奖励积分及双倍住宿间夜数，悠享完美假期。立即注册>> 3、香格里拉酒店会员等级有哪些？ 贵宾金环会只有三个等级。黄金级注册就是，其次就是翡翠、钻石会员。翡翠一般是10次有效住宿或25个晚上即可达到（可以通过阿里旅行活动，2个晚上即可达到翡翠会员），钻石会员是25次有效住宿或50晚。 4、每个会员等级的权益有哪些？ 5、贵宾金环会钻石会员有哪些优势？ 1、保证酒廊待遇，同时酒廊待遇基本比其他酒店集团略好。 2、丰富的欢迎礼品 3、每次入住可以预支现金2000元 4、拨打本地电话可免收电话费 5、由于钻石会员少，所以只要提出的要求合理，酒店方一般非常重视你的要求 6、房间的升级（虽然会员条款没有针对钻石会员提供升级房型，但楼主亲自体验过，一般你首次入住一家酒店时可提出升级请求，酒店方一般都会答应） 7、可以申请延迟退房至下午18：00 8、免费双早（可以在自助餐厅亦可在豪华阁享用早餐） 9、每家香格里拉酒店的酒廊入住客人都不多，所以异常安静，适合工作谈事 6、香格里拉酒店接受匹配吗？有什么快速成为高等级会员的方法吗？ 答：目前不接受匹配。暂时也没有快速升级的途径。 7、贵宾金环会积分的如何赚取 1、入住酒店赚取奖励积分2、酒店餐饮及Spa合格消费3、联名信用卡消费（国内就有工商银行香格里拉联名信用卡和民生银行香格里拉联名信用卡。4、购买积分5、活动奖励积分 8、贵宾金环会奖励积分如何计算？ 会员于任一家参与贵宾金环会计划的酒店进行的合资格消费，每一美元的消费（不含政府税及服务费）可赚取 1 分奖励积分。如以当地货币消费，需换算成美元以计算奖励积分。翡翠及钻石级会员凭合资格消费可分别获赠 25% 及 50% 的贵宾金环会额外奖励积分。 9、香格里拉积分价值： 1000积分可等同于100美元（抵扣消费） 10、如果我预订多间客房，或者支付多间客房的全部费用，我可以就所有客房赚取贵宾金环会奖励积分吗？ 可以。须是会员本人有入住且于退房时由本人支付所有费用，方可凭合资格房价以及合资格杂费累积最多 3间房的金环会积分。 11、贵宾金环会积分的如何使用？ 香格里拉酒店积分使用：1、可兑换免费住宿（类别1的酒店只要1000积分）2、餐饮消费（可用积分抵扣消费）3、Spa消费（可用积分抵扣消费） 12、香格里拉酒店可以用积分给别人兑换免费住宿或餐卷吗？ 答：可以，在您自己的账户中添加受益人，就可以给别人兑换免费住宿和餐卷了 13、第三方预定会累积晚数和积分吗？第三方预定可以享受会籍待遇吗？ 答：第三方预定不累计积分，但计算晚数。也可以享受会籍待遇 14、香格里拉酒店可以累积航空里程吗？为什么官网没有看到选项？ 答：可以累积航空里程，需要在办理入住的时候告知前台 15、朋友使用积分给我兑换住宿，那么我的账户计算晚数吗？ 答：计算晚数 16、贵宾金环会奖励积分什么时候失效？ 贵宾金环会奖励积分采取年度到期的原则，有效期至会籍年度结束后的 3 年（1 月 1 日至 12 月 31 日的日历年）。 17、香格里拉酒店有最优房价保证吗？（BRG） 答：有的，政策是最优房价的9折，申请表链接：最优房价申请表 18、香格里拉酒店在完成住宿后多久积分和晚数会到账？ 答：积分一般情况为入住后的第四天可以查到，晚数为退房后的第五天更新 19、贵宾金环会在完成10次25晚或25次50晚，什么时候会籍才会更新？ 答：一般为10个工作日左右完成会籍更新 20、香格里拉酒店分布是怎样的 香格里拉酒店是属于小众酒店，但在中国而言并不小众，中国香格里拉酒店目前约56家，华东地区覆盖率比较高。当然，就目前在中国区分布而言，香格里拉酒店集团还在扩张中。 21、如何联系贵宾金环会？ 中国大陆免费热线： 400 120 5900，更多联系方式请点击这里 如果以上有错误的请多多指正啊~