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白挑第一站-Business As Unusual - 上海豫园万丽酒店 CO之后,马不停蹄的来到祖国首都的另外一家万丽酒店,北京金茂万丽。
坦白的讲,在经历了上海豫园万丽的优秀服务后,我对北京金茂万丽还是一定的期待的,而且在入住之前还特意通过Marriott app和酒店人员沟通,希望能有故宫景观房,以及可以的话,马卡龙欢迎礼。 事实证明,通常来讲是希望越大失望越大。 入住中规中矩,无槽点,到了房间,不是行政楼层,也不是套房,故宫景嘛。。。晚上什么也看不到。。。(先放一张第二天早晨雾霾还没上来的照片吧。勉强能看到些房顶。) 而且也没有任何的欢迎礼,哪怕是个苹果。。。 房间整体面积不是很大,也没有太多的设计感,陈设也相对老旧了。 茶馆里面有些人吐槽背景画有些惊悚,但我觉得挺有老北京韵味的。 还有人吐槽这个床高的,但我觉得可能高点的床空气会好些吧。 房间内的卫生间设计狭长,完全是暗卫设计,尽管大量使用镜子、玻璃,但是感觉还是有些压抑 因为有工作要处理,还没来得及吃晚饭,只好跑去行政酒廊打算划拉一口饭填填肚子,结果被告知餐食都已经撤下了,只剩下几块曲奇和花生米可以充饥。服务员态度也不怎么好,一边收拾东西一边摆弄手机发微信。 处理完工作,去公共区域溜达溜达。 觉得金茂万丽最出彩的就要算是大堂了吧。 个人十分喜欢大堂的这个巨大的书架背景,让我联想到一个成语 汗牛充栋 当然作为 “文艺复兴酒店”,艺术感的装饰、陈列自然少不了。 最后还想吐槽的一点是,时值十月末,北京也已入秋了,早晨很凉,但卫生间并没有暖风或者暖气,本打算冲个热水澡暖暖身子。 可能也是个人原因,花洒没调节好,尽管手持莲蓬头冲着墙,打开水龙头的一瞬间,从天而降的顶喷凉水完全给自己打了个透心儿凉。。。 经过了这些没有欢迎水果、酒廊没吃到东西、花洒淋一身凉水等等事情,心情很差,但也没想和酒店撕逼。CO时候服务人员问我入住体验如何,我只是简单的吐槽了下。服务员表示下次再入住会做调整,给我一个好的安排,并希望我能给他们一个好的feedback.. 其实南北服务的差距是很多常旅客、酒店粉的共识,但作为中国最一线城市的同一品牌的酒店,在服务质量上的明显差距还是很难让人接受的。还是那两句话:没有对比就没有伤害;管理好自己的期望值,期望越大容易失望越大。 以上。 |