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我又来了!昨晚换了一个离机场近且便宜的万豪。其实本来想自己定来着,朋友盛情难却用当地协议价帮我定的。这个万豪今年2月新开的,很新,设施很好。但说实话这次的体验不算太好,不知道跟不跟协议价有关 首先下午APP提示升3级到行政房,期间我记得我也打过电话希望升好点的房间,当时前台官方口径回复,但跟APP提示具体哪个在前有点忘了。晚上8点(提前只会过)CI的时候太累没注意听,进屋才发现又出现了降2级到高级房的情况,相当于升一级。要硬这么说也没毛病。但这种APP都提示升级到什么房型了,CI时再降级,确实有些蛋疼 然后这个高级房还特么给了我一个最远的…新酒店是长条形,我走过30多个房间走到头才到。我于是想跟前台沟通一下,无奈CI人太多,于是问了一下门口的Customer Relation,她说也不知道为什么会降级,她去问了一下,一会回来也没搞明白,但是表示可以给我换高层离电梯近的相同房型,我懒得扯就同意换了…但是这说明他们是有更好的相同等级的房间,我之前还标注了高层,而且那么多行政房都闲着也没给,哎,算了 因为CI选的礼遇果盘送到了换之前的房间,盘托有点大,我拿行李没法拿。于是换房间后打电话希望帮忙送一下。结果打了好多次换了几个人也没人送,最后一个小哥拿了几个甜点来送给我…也不知道这是啥意思…我说我是要你们帮我把果盘拿过来…他才去帮我拿过来…都一个多小时过去了…果盘和酒已经不能算新鲜了…哈哈哈…蛋疼… 感觉酒店设施很新,管理比较混乱,也没有为白金着想,希望是因为还比较新的特例吧,好好改进 另外也想问一下老铁们,这种APP升级,CI再降级的事经常发生吗? 酒店:阿布扎比AI Forsan万豪 万豪类别:5 评分:4.3 价格:协议价不到800人民币 沟通:打电话问了一下,官方口径 结果: 礼遇:选了果盘和酒,不知道因为啥后来额外又给的甜点 房型:升1级高级客房 上图! 果盘其实还可以酒廊酒廊早餐对面的土豪们大厅/storage/emulated/0/DCIM/Camera/IMG_20171117_064024.jpg |