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订房过程有点曲折 一开始电话订房,了解行政待遇,高级房可升至景观房,s卡可提供欧舒丹,房价711含税。因为不确定周末行程,所以没有直接预订,前台妹纸好心给做了保留。 周四晚上敲定行程,查看app竟看到了豪华房534含税的好价,果断预订,并取消先前的保留。 周五下午宾客关系主任来电,问是否满意安排,有要求可以提,于是大胆问能否升级套房,表示可以。 周六11点左右到酒店,因为有团队,所以人很多。 CI时,大概是太忙的缘故,小哥哥脸色不太好,并说现在没有空房,需要2点以后才能办理入住。问至悦会员呢?不是可以十点CI? 哎哟,小哥哥立马变得很好相处,“不好意思,至悦会员可以优先办理,还以为您是团客呢”。随后带我们进旁边的VIP室休息,安排入住。办理完入住,去大堂吧喝点饮品,居然看到几个人抽烟。跟服务员反映,就制止一下;不提,就好像看不到似的。难道酒店是允许抽烟的!? 服务员不够专业,答非所问,沟通异常困难。 稍有点不悦,就回房休息了。 因为没有空的套房,所以先给我们安排了行政大床供休息,2点之后换套房。 行政房的味道基本没有,但是卫生间,哦应该算是马桶间,臭!恶臭!那种下水道的臭味!虽然玻璃门关着,但是臭味还是蔓延开来,真心不想再回忆了。 换房时,跟前台反映,只是说去看看。好吧,鉴于已经厚道的升级套房,也就不想搞事情了,毕竟28个总包是事实。 套房稍微有点味道,但是LG表示没啥感觉。 要了空气净化器,等到吃完晚饭上来觉得房内空气好了很多。 因为酒廊没开,所以送了自助晚餐。 吃了才知道,原来半个波士顿龙虾是要凭什么副券领取的,赠送的晚餐不包含。 晚饭人很多,隔壁几桌喝high了,各种敬酒,大声喧哗,吵的让人窝火。 夜床,送了小点心和银耳红枣羹。 延迟到四点退房,但是因为下午茶也只有饼干所以早早退房,去周边的贡湖湾湿地公园小逛了一下。 有机会的话,下次还是会入住。 |