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白金信用卡附带延误险大比拼

2017-12-5 09:46 上海 | 作者: katmai | 查看: 85174| 评论: 0| 原帖 |赞:  25

摘要: 作者再次整理更新了各大银行白金信用卡附带的优质延误险表格,各银行主流信用卡理赔细则和延误险常见的理赔误区。

在此作者整理更新了各大银行白金信用卡附带的优质延误险表格。优质延误险的定义是单次最高赔偿超过500元或2小时起赔,达不到此要求的延误险暂不列入统计,如果无需购票的延误险则适当放宽要求。优质延误险已经成为各行高端信用卡用来吸引用户的法宝,最大优势是外面买不到,即使偶尔出现的高额零售延误险,往往取消不赔,境外不赔等等,而信用卡的延误险都没这些毛病。

首先是这张汇总表格:

表格以各银行的主力白金卡为例,其他卡种的保额在“适用卡种和补充说明”中另有注明。

以下是各银行的具体分析。和之前比有较大变化的主要包括交行/浦发/平安精英白/中行,请到具体章节中查询。


中国银行

介于中国银行的延误险出现重大调整,这里先挪到第一个介绍。

中行延误险曾经标准为:

金普卡出发延误4小时定额赔付500,8小时1000,年度限2000;

白金卡出发延误2小时300,4小时500,8小时1000,年度限3000;

高端卡(美运卡无限卡等)标准同白金,但可保配偶子女,年度上限每人5000。

但2017年12月1日起新标准为:

高端卡1小时起赔,超过1小时部分1分钟赔1元,年度上限3000元;

白金卡2小时起赔,超过2小时部分1分钟赔1元,年度上限1000元;

金普卡3小时起赔,超过3小时部分1分钟赔1元,年度上限500元。

航班取消后不论是否改签一律赔200。行李损失每年1000元。此外还有失卡盗刷保障和购物保险等。

航班未取消改签的,自原计划搭乘航班的原定起飞时间开始计算,至替代航班的原定起飞时间和原计划搭乘航班的实际起飞时间较早者为止。联程航班按照起飞时间延误较长者计算。

承保公司为银行自家的中银保险,不容易和其他保险冲突。

这里再介绍下购物保险,高端卡保额5万,白金卡保额2万,金普卡保额1万。刷卡购物后30天内,所购物品于被保险人居住的住宅室内被盗或者因火灾天灾等原因损失的,可以理赔。但不包括珠宝古玩首饰/食品化妆品/便携电脑手机手表相机等,总之一般家财险中不给保的同样不保。所以这个保险看看就好,能用上的概率微乎其微。

同时也有航空意外险,高端卡2000万,白金卡500万,金普卡200万。如果你还在花钱买航空意外险的话,建议直接用中行卡替代。

总结:无需购票,只要刷几笔就送,曾经是最良心的信用卡保险。12月1日起虽然比起之前缩水,但是看在免费获得无需购票的份上还是值得继续持有。

作为中行信用卡曾经的这份大福利,为中行信用卡吸引了大量用户。当用户越来越多,中行的发卡目标完成而保险理赔量越来越大,保单时间也越来越短,教主曾一度认为这份保险有可能会消失。当然如今保险并没有消失而是降低了保额,这样也能让这份保额不高的保险能够继续存活下去。

主要免责条款:


  • 机场关闭、罢工、军事行动。


  • 条款认可的延误原因中没有超售,已有超售后被拒赔的。


  • 航班在原定出发时间 12 小时之前(包括 12 小时)被取消的。




中信银行

金卡到达延误4小时1000(不超过票款,票款含燃油不含机场税,下同);

i白金到达延误2小时1000(需满足上月积分交易3000元);

大白金到达延误2小时1000,4小时2000;

无限世界卡到达延误2小时5000以内票款。

总结:必须指定渠道购票,可赔同行父母配偶(需持卡含附属卡)子女最多三人,虽然只赔票款但2小时最高1000无人能敌,且免年费白金也可享受,门槛低。

主要免责条款(我们只列举比较特别需要注意避免入坑的条款,一些通用条款不再列出,下同):


  • 通过信用卡支付的单笔费用不仅仅为完成单次航程所需的费用,如组合型费用类型:机票+酒店、旅行团费含机票等;有因为顺便买了个接机被拒赔的,详见中信信用卡延误险新增免责条款,不得不防


  • 被保险人在航班延误之日起24小时内未完成之前购买机票的始发地到达目的地的行为;总之就是如果只能改签24小时后的航班就别指望延误险了

  • 搭乘全部及部分使用航空积分或里程兑换的航班;

  • 被保险人的理赔资料10个工作日后寄出的;

  • 由于自然灾害或自然灾害以外的原因导致的机场关闭;


  • 战争、军事活动、劫机、劫船、外敌入侵、敌对行为(不论是否宣战)、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚动、暴动、恐怖活动;


  • 被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知晓航班延误或取消;当然误除非航空公司提前通知更改时间,否则一般人很难“知晓”。




浦发银行

AE白出发或到达延误4小时定额赔付500,单次和年度上限均为5000,联程航班延误按到达目的地时间算;航班取消单次500,年度上限2500;行李延误4小时500,单次和年度上限均为5000。同时承保旅行期间证件遗失。

总结:单次赔偿上限高,可赔配偶子女。

航班取消是2017新增加的项目,根据浦发说明:航班延误情况下,被保险人实际乘坐的航班号应与被保险航班号保持一致。两者不一致的,视作被保险航班取消而非延误。如果实际飞行日期与订票日期不一致,尽管航班号相同,视作当天的被保险航班取消而非延误。

通常航班如果预计延误到次日天亮以后一般都会宣布原航班取消并安排补班,这种情况下只能获得500元取消赔偿,而非长时间的延误赔偿。所以40小时封顶5000元的赔偿只可能在转机导致的延误下产生了。所以我们暂时把表格中最大延误时间设为20小时。如果有40小时延误理赔成功的例子欢迎来汇报。

同时浦发从2017年12月1日起新增月消费18888送2次最高2小时理赔1500票价的延误险。当然由于具体细节未知,暂时不入表。谨慎估计会有以下问题:看自动理赔应该仅限中航信航班,但是没说。和目前延误险能否兼得也没说,比如取消是不是拿200+500。另外自动理赔能否主动放弃理赔,比如碰到取消肯定没人愿意拿200而用掉一次理赔机会,这个估计有的扯皮了。

主要免责条款:


  • 罢工、骚乱、暴动、劫机.


  • 里程票或者票价为0的票不属于保险范围。


  • 条款没明确说明,但实践中发生多起购票使用优惠券后导致拒赔的情况,参见《中行/浦发/交行延误险的一些变化及点评》。




交通银行

白金卡出发或到达延误2小时定额赔付500,4小时1000,次数不限;行李2小时500,4小时1000;同时承保旅行期间的财产遗失、证件遗失、住院医疗、医疗运送、旅行缩短、旅行取消、旅行意外等。注意交行保险说明中是“住院医疗”,但平安条款中是包含门诊的。如不放心可以考虑另外购一份低保额但覆盖门诊的旅行险。

总结:用了白麒麟买票,不用再买旅游保险了,并且配偶子女也保,通常一份这样保额的半个月境外旅游险要200多一个人,一家子一年出行一次省下的保费就抵大半年年费了。同时乘坐火车轮船延误也保。即使不买票自驾出行,只要以白金卡支付目的地住宿费用也有上述保险权益。堪称最全面的保险。

另外恐怖活动、罢工(别以为罢工很稀罕,国外人民有罢工的自由,欧洲国家罢工更是家常便饭)超售等行为导致的延误也明确说赔,其他很多银行的保险此类情况是不赔的。

主要免责条款:


  • 里程票不赔。这是10月份新公告的,之前也有扯皮情况见《中行/浦发/交行延误险的一些变化及点评》。

  • 公共交通工具于原定出发时间 2 小时之前(包括 2 小时)被取消的;交行链接的平安通用条款中有这么一条,但实践中似乎并未执行。欢迎大家反馈最新理赔情况。


  • 联程航班延误导致等下一班的轮候时间不计入延误时间。




招商银行

航空酒店类金卡:到达延误4小时/行李延误6小时或丢失/证件丢失/行程取消报销1000元

精致经典银联白:到达延误4小时/行李延误6小时或丢失/证件丢失/行程取消报销2000元,延误时如未发生费用也可以定额赔付500元。

无限AE白钻石卡:各项报销上限4000元,定额赔付同上。

黑金卡:各项报销上限4000元,定额赔付同上。

商务卡:各项报销上限5000元,定额赔付300元。

精英商务卡:各项报销上限10000元,定额赔付500元。

总结:招行的保险以实报实销为主,只保本人,境内消费需要提供发票,费用包括


  • 于航空公司安排的最快改搭班机出发前在出发地或转机地所支付的食宿费用;吃饭应该是最容易发生的费用,反正有人去五星酒店一个人吃了千把块也给赔了。

  • 来往机场及住宿地点(不包括居住地)的交通费;

  • 与机场或住宿地点联系的电话费;

  • 住宿时因行李已交寄托运而购买急需的衣物或其它日用必需品的费用。根据网友经验,报销衣物费用还需要发生住宿。


主要免责条款:

  • 自中华人民共和国境内(包括港、澳、台地区)出发,在办理登机手续前已确定航班延误或取消;这条需留意,值机前宣布延误或取消不赔,所以网上值机非常重要!当然从国外返回的航班提前宣布延误或取消还是能理赔的


  • 战争、类似战争行为、恐怖活动、反恐怖活动、军事行动、武装冲突、罢工、暴动、民众骚乱;

  • 地震、火山爆发、海啸;这条很多保险没有,去往地震多发国家需留意





兴业银行

指定钻石、白金、钛金信用卡的快乐旅行保险:到达延误4小时报销5000元,行李延误6小时报销10000元,24小时内拿不到行李视为丢失再报销10000元。同行配偶、子女(18周岁以内最多两人)各自享受相同保额。以上保额为年度限额。

报销内容同招行,兴业比招行厚道的是罢工超售都赔。并且有两条贴心的支付说明(其他银行虽然或多或少也这样做,但不写清楚容易导致用户忐忑不安,同时也容易被保险公司大做文章,在此对兴业进行表扬):


  • 支付当次全额公共交通工具票款(指票面价格,但如因优惠活动等因素导致持卡人刷卡金额低于实际票面价格,则仍认定持卡人符合该条件)。

  • 支付方式不限于“刷卡”支付,若通过第三方支付等新型模式进行支付,亦可获得该次保险保障,但持卡人/客户需提供相关材料证明确为使用指定信用卡进行支付,所需材料以兴业银行和保险公司认可接受为准。

主要免责条款:

  • 自中华人民共和国境内(包括港、澳、台地区)出发,在办理登机手续前已确定航班延误或取消;


  • 被保险人搭乘包机发生的出发延误;


此外行卡还有另外一个定额的延误险,出发延误4小时定额赔付600元,年度上限3000元,限本人。

主要免责条款:


  • 航班取消,但原预定航班在取消前其延误时间达保险单载明的时间的不在此限。




民生银行

豪华白、无限、钻石、百夫长白金黑金到达延误2小时定额赔付1000,4小时定额赔付1000加报销合理费用1000。标准白为4小时定额400。年度不设上限。

报销合理费用部分和招行、兴业大同小异。


  • 于航空公司安排的最快改搭班机出发前在出发地或转机地所支付的食宿费用;

  • 来往机场及住宿地点的交通费;

  • 与机场或住宿地点联系的电话费;

  • 住宿时因行李已交寄托运而购买急需的衣物或其它日用必需品的费用;

民生有一点特别人性化,只要名下有高端卡,用任意卡支付都享受最高级别卡片的保障。另外只需支付80%票款即可,放心大胆用优惠券吧。

主要免责条款:


  • 里程票不赔。


  • 72小时内需报案。


  • 航班返航或备降后的被取消。


总结:如果机票低于1000元,2小时赔偿额最高。缺点只保本人且无行李保障。



平安银行

精英白起飞或到达延误2小时定额赔付800元。2017年11月16日起是2小时,之前是3小时。精英白刷12万免年费。

标准白起飞或到达延误2小时赔付2000元以内票款(不含燃油和税费)

钻石卡到达延误2小时赔付6000元以内票款(不含燃油和税费)

总结,标准白2小时一档赔付最高。

主要免责条款:


  • 不管是报销票款的大白还是定额赔付的精英白,支付含机票款的旅游团费都不保。鉴于中信的先例,建议尽量避免和其他费用一起支付。


  • 当航班状态处于“取消”“备降”“返航”的,不属于“航班延误险”的责任范围。但持卡人选择搭乘承运人取消航班后安排的替代航班情形除外。

  • 承运人在原航班起飞时间前12小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消的。

  • 若持卡人提前知道航班延误,故意升舱,将参考升舱前的票价进行理赔。




花旗银行

礼程卡起飞或到达延误3小时定额赔付1000元,行李延误4小时500单次1500封顶,限本人。

主要免责条款:


  • 出发前已经发生或宣布的罢工或工人抗议性活动,从而导致公共交通不能正常运营,未能采取其它合理可行的旅行安排方案。


  • 直接或间接由流行疫病或大规模流行疫病爆发引起的延误。


  • 条款认可的延误原因中没有超售,即超售有可能不赔。





汇丰银行

卓越理财旅行信用卡、旅行信用卡出发或到达延误3小时定额赔付1000元;如果是没赶上下一班转机,后续航班需要等待6小时以上也能赔1000;行李延误6小时赔1000。普通延误和转机延误是两个险种,但每次只赔其中一种。

延误险支持火车轮船,此外还有境外医疗、证件等保障。卓越理财旅行信用卡可保同行配偶子女,旅行信用卡仅保本人。

总结:汇丰的保险也较全面,当然比起交行还是略少。

主要免责条款:


  • 条款认可的延误原因中没有超售,即超售有可能不赔。

  • 被保险人预定相衔接的后续的航班时,其预定相衔接的后续的航班的起飞时间与其搭乘的飞往换乘点的航班的预计到达时间相隔不足三小时。所以故意订个1小时的转机航班来薅毛是不可能了



光大银行

最后顺便补充下同样无需购票的光大银行龙腾白和航旅纵横白。光大只有这两张卡带延误险,无需购票。延误2小时300元,年度上限900元。

具体细节因官网介绍得非常不详细故不得而知,欢迎有理赔经验的用户提供信息。

免责条款同样未知。因承保公司为太平洋,可能存在与其他该公司承保保险冲突的可能。


关于延误险的常见误区:

对于信用卡附带的延误险,很多持卡人乃至银行客服还是有不少误区,这里再总结一二,讨论还是基于这几大信用卡附带的保险,适当兼顾商业险。


误区一:取消不赔

这一条的始作俑者是几个哗众取宠用高保额吸引眼球,却又设置种种苛刻的免责条款(取消不赔,备降不赔,返航不赔,被保险人碰到这种比单纯延误更影响行程的情况欲哭无泪)的高额延误险。这直接影响整个保险行业在用户中的声誉,希望保监会能像重疾险一样对延误险进行规范。

除非保险免责条款里明确说了“取消不赔”或者“航班起飞前X小时取消的不赔”,否则都赔。当然因为是延误险,所以最后必须完成出行才构成延误,取消行程就不存在延误了。保险公司普遍要求乘坐航空公司安排的最早替代航班,但“最早航班”这个证明起来很困难,也许这个航班在你想改签的时候没票了但过一会儿有退票的就又空出来了……。

此外目前越来越多银行的延误险对于航班取消直接给予赔付,无需后续乘坐改签航班。如中行/浦发。

其他商业险有包含取消责任的:如航班取消后航空公司无法安排48小时内的替代航班。这个实际上比较难碰到。


误区二:提前很久取消的不赔

同前一条。既然没说取消不赔,也没说提前多久取消的不赔,那么提前1天取消和提前1个月乃至半年取消对于保险来说也没区别,有保险合同在,只要拿到延误(取消改签)证明,大胆索赔。

当然越来越多的保险也规定了提前多少小时取消的不赔,反正按规则来就行。


误区三:天气原因不赔

天气原因不赔的出处是交通部的《航班正常管理规定》,航空公司可以不用因为天气原因导致延误而赔偿旅客或安排住宿膳食。而各种保险本来就是为防御各种天灾人祸(当然战争之类的一般不赔)而设计的,天气原因是出险的最常见原因,如果连这个原因都不赔,延误险还有存在的必要吗?


误区四:国际航班不赔

部分商业延误险的确不保国际航班,但各银行送的延误险都没说不保,所以大家尽管放心买票吧。


误区五:春秋航空不赔

这个的始作俑者是部分自动理赔的商业险,只保用中航信系统的航班。因为春秋用的自己的系统而非中航信系统,所以保险公司处理起来不便,为了节省审核的人力成本就干脆不保,而和春秋是低成本航空无关。同样九元航空也是自己的系统,有些保险公司也将其拒之门外。国内还有另外几家低成本航空(西部/中联航等)因为用的中航信所以那些保险公司都没说不保。

但各银行送的延误险都没说哪个航空不保,所以大家尽管放心买票吧,当然某些保险公司对于中航信系统的航班可以免延误证明。

坐春秋等低成本航空的最大问题是一旦取消不能改其他公司,只能改自己的后续航班,一天一班的话就是延误24小时,两天一班的话就是48小时,所以对于取消要有预案。


误区六:打折机票不赔

信用卡附带保险都要求支付全额票款,有人就误以为必须买全价票才能赔。实际全额票款并非指全价票。

比如全价1000元,航空公司打四折卖400,用信用卡支付400,这就是支付了“全额票款”。而全价1000元,航空公司不打折卖1000,用储值卡支付了100后再用信用卡付了剩下900,这就不构成支付“全额票款”。

关于使用优惠券的问题,请参考本文:《中行/浦发/交行延误险的一些变化及点评》。


误区七:里程票不能承保

对于要支付票款的信用卡附带延误险,目前中信浦发交行明确有说明不赔,平安大白只赔基本票价而里程票基本票价为0等于没法赔。其他银行未明确规定,因为仅支付税费也符合全额支付机票的要求(基本票价为0),招行有例子是赔偿成功的,其他银行期待实例。所以支付里程票一定别选错卡。

对于不需要支付票款的中国银行信用卡附带延误险以及自己掏钱买的延误险,那就和票价是多少就更没关系了。


误区八:支付机票不能通过第三方支付

有人会担心通过第三方支付时因为支付平台黑箱操作导致银行对账单只显示第三方支付的名称而导致无法获得保障。事实上保险公司都认可第三方支付,只要提供第三方支付的对账单证明这笔款项是支付给机票商的。而且目前越来越多的银行和支付平台升级了接口,账单完全能显示最终商户的名称。所以大家想用哪个积分多的方式就用啥吧。

如果账单没法体现商户是航空公司,那么可以提供支付平台的交易明细证明这笔钱给了航空公司。不过建议尽量采用能让银行知道你是买了机票的支付方式,否则万一航空意外险出险了,银行都不知道你买了机票怎么赔给你家人?

另外中信卡对购票渠道有限制,但对支付方式也同样没有限制。


误区九:多重保险不能兼得

除非你的信用卡在A公司投保,你也恰好买了一份A公司的同类保险,这种情况下可能会只能赔一份外,其他保险都可以兼得。

也就是假如航空公司原因导致的航班延误,航空公司主动先赔了300元,买机票时顺便买的延误险自动赔了500元,购票信用卡的延误险赔了1000元,中国银行信用卡的延误险又赔了120元,自己微信上买了某个延误险再拿到200元,多重叠加这完全是可以实现的。

当然对于发票报销型的保险,理论上发票只能提供一次,就算保险公司没让提供原件,一张发票多处理赔就涉嫌骗保了。


误区十:亲属独自出行也能获保

所有信用卡都要求持卡人必须和亲属一起出行,亲属(一般限配偶和未成年子女,个别银行支持父母)才能获得保障。持卡人未出行,单单给亲属买了机票是不能获得保障的。

当然如果给亲属办了附属卡,亲属以持卡人身份自己买票,那就能获得保障了。

如果和非亲属的朋友同事出行一起购票,非亲属也不属于保险责任范围。


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