广州白云万达希尔顿report：留住客人的不只是咖啡

在康莱德退房后，对切白云希尔顿，原本只是将此站作为中转，但是却收获了意料之外的惊喜。

作为一家开业业已六年的酒店，广州白云希尔顿绝对不是广州一众酒店中设施最新，最豪华，最先进的，但是无论是对于客人的热情，周到与体贴、还是酒店自身对于每一餐出品的严格要求，都反映出这一家酒店的积极努力。

如果和康莱德做一个对比，那么，康莱德胜在奢华程度，而白云希尔顿，则胜在对客人的温情。

说一下本次入住的亮点：

a. 业主大方，酒廊主管Jenny 小姐姐爽快升套；欢迎礼六选一，Jenny主动多送了一瓶house wine.

b. 下午茶出品精致，新鲜的开口贝无敌好吃。

c. 早餐出品好，早上10:10快收餐才去吃，各类食物补餐很及时，菜品卖相没有很混乱的情况。尤其表扬一下面档的牛腩，自助形式，大块到无以复加，并且牛腩炖得特别入味，酥软。除自之外，花椒油也无敌正宗，作为一个无麻不欢的四川人真的有被感动到。

d. 酒廊的咖啡机是Nespresso的，是目前住过这么多酒店最好，最新的。据小姐姐介绍，该咖啡机系酒店重金购置于一个月前，功能齐全，操作简便，做出来的冰咖牛奶，咖啡，奶沫完美分层，味道绝佳，吊打Starbucks八十条街。有空就会来一杯！

e. 诚如刚才所说，广州白云希尔顿的卖点并不是硬件，也不是便捷的地理位置。但温情二字，正是其一以贯之的服务精神与理念之体现。酒廊主管Jenny还有其他小姐姐，她们的体贴入微，才是酒店真正的软实力。记得夜里酒店关闭空调主机，房间内温度降到18度，到酒廊抱怨，结果小姐姐又是帮忙打电话又是陪我说笑话，真的生不起来气。


不足之处：

a. 客房内还是能够看出来年头的，中央空调出风口有污渍，房间保暖不够，窗帘手动，难拉。

b. 广州室外温度11度，却关闭空调主机导致客房阴冷。不过估计是入住率较低控制成本的缘故。
门头
Hilton Guangzhou Baiyun: 不只是一杯冰咖的感动