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一、我的豪华精选 作为喜达屋旗下高端酒店的代表品牌之一，豪华精选是以能充分把酒店当地的历史文化融合进酒店本体的建筑与设计风格上，为我所喜爱。因此无论是一步一景的迪拜阿玛哈豪华精选，传承大运河精髓的威尼斯豪华精选，浸染在香榭丽舍风情中的巴黎豪华精选，还是近在身旁的上海衡山路豪华精选，它们带给我的不仅是优质的住宿体验，更是身心的一种享受，可谓每次的入住都有与天使共舞的愉悦。 而作为由瑞吉更换过品牌的上海红塔豪华精选酒店，在建造设计初期，就完全不是冲着豪华精选的品牌含义去着力的，因此我所认可的豪华精选的外在品牌精髓，在它们家身上应该毫无体现，并且综合年代感、区位竞争、软硬件的维护等方面，这家豪华精选从价格上就已经彻底走上了亲民的路线，成为跌落凡间的精灵。  二、位置交通与停车场 由于有机构临时送了1月6号黎明演唱会的包厢票，本打算周末泡温泉就此搁浅。依旧老规矩，抓阄决定住哪家酒店，红塔豪华精选得以被翻了绿头牌。  酒店位于浦东东方路与向城路交叉口，大门则开在向城路上，距离陆家嘴大约6公里，驱车前往上海的两座机场和虹桥火车站都至少需要1个小时以上的时间，而前往上海站在路上也要花个30分钟左右时间，因此从枢纽交通的便捷性来说并不具有优势。好在酒店距离地铁4号线和6号线浦电路站都只有几百米的距离，公共交通出行的话，还是比较方便的。 酒店在路面和地下都设置了停车场，而且停车不需要持卡，也不用停车券，即可免费停车。说到停车，酒店的地下停车场，真可以设置为驾考的考场之一了。车库每个弯道都是180度的大拐弯，且转弯半径很窄。下车库还好，贴右侧墙壁，半径转大，还可以将将过关。而出车库则没那么轻松了，转弯过来都必须倒一把，再往前，才可以顺利地出去。酒店车库的B2层车位都设置了地锁，只能停在B3层的车位，且B3层的车位都是机械车库的停车位。停好车，可由电梯，直达酒店大堂。 三、外观与大堂 红塔豪华精选的外观在所在区块还是很显眼的。40层的砖红色大厦拔地而起，整个立面呈交错构造，大堂所在的区域则是圆弧形，嵌入交错的立面中。近二十年历史的外观饱经风霜，虽已失去了往日的光彩，但是从整体建筑结构来看，当年是花了心思的上乘之作。  酒店大门及天花板，采用了全透明的设计，在保证酒店大堂自然光采光充足的情况下，也能让路过的人欣赏到酒店大堂的全景。 大堂没有过多的累赘摆设，正中间简单的花艺摆件，背后散落着供客人休息的沙发椅，再往后则是自助餐厅。右侧弧形的楼梯，可以让客人不用乘坐电梯，方便上往二层。大堂左侧，礼宾台和前台一字排开，前台的背景也没做过多的装饰，红色的帷幔上挂着几幅巨大的抽象画。    四、客房 给安排了位于高层的05套房，酒店的双数房号朝向陆家嘴一侧，单侧则面向普通的城市景观。由于酒店年代相对久远，电梯没有设置梯控，按钮即达所在楼层。客房过道虽然已经和现如今奢华的酒店无法同日而语，但是从它各处所展现出来的细节，还是胜过很多近几年开业的商务酒店。  05套房大致呈现L型的布局，装潢风格沉稳且雍容，虽然历经时间的打磨，但是在灯光的搭配下，却也别具韵味。房间大量地运用了实木材质樱桃木面的物件，墙面则全部贴上了暗黄色的壁纸。细细观察，客房的保养做的相当好。  进门左侧是整面的大衣橱，各类设备一应俱全。右侧是五边形的洗浴间。洗手台居左，淋浴房和浴缸居前，坐便器居右。洗浴间有几个优劣点需要一提。首先是专门设置了一个柜子用来放置擦手巾、毛巾、浴巾及吹风机，让客人一目了然。其次大部分备品没有被放置在洗手台上，而放在了洗手台下唯一的抽屉里，节省了台面空间，也不容易被水溅到。并且在洗手台下面放置了一张沙发凳，方便客人梳妆打扮。不过水龙头的出水口和洗手盆的距离太近，每次洗手都会不断地蹭到洗手盆，另外实在不知酒店为何采用了毫不知名的自产备品，这两点着实影响到客人的入住体验。     往里走就是方正的起居室，书桌位于进门正前方，办公椅用了Herman Miller品牌，可见酒店在当时的标准还是很高的。右侧摆了一套标准的沙发茶几。沙发正面是电视柜，MINI吧就配置在电视柜内。      由办公桌旁的小门进入卧室。一进卧室就是一个三门的衣柜，右侧同样放置了一个电视柜。床铺摆放在了进门的正面，床铺主背景采用了固化好的层层帷幔叠加，外挂壁画的设计，与大堂前台的帷幔设置相互呼应。床头的一体机早已被时代所淘汰，同时被时代淘汰的还有早年酒店缺乏插头的弊端，但是红塔豪华精选却为客人配备了一个带USB插头的插板，不仅克服了早年酒店的插头弊端，同时插板的运用，在数量上 甚至超过了许多新开酒店。说到卧室，就不得不提睡床的舒适性。对于睡眠条件要求很高的我来说，能够一觉睡到10点多，在近几年里都是十分罕见的。酒店床垫的舒适度自然不在话下，同时房间的遮光和隔音效果，也值得称道。      五、行政酒廊与早餐 酒店的行政酒廊位于40层。1层及客房的电梯均无法直达，必须先乘梯到达39层，再换乘专门的电梯前往。酒廊整体的装饰很美式，分上下两层。下层主要供客人餐饮使用，而通过环形的楼梯可抵达上层，休憩阅读办公的环境都十分安静。酒廊在下午茶时间基本没有什么甜点供应，晚上的HH供应的食物也不算丰富，甚至可以说有点寒酸。    酒廊整体来说中规中矩，但是有一个问题值得反思。和大多数酒店的酒廊，日常会有小冰箱供应各种普通饮品，HH时光供应酒精饮品不同，这家酒店日常是没有把小冰箱摆放出来的。这就造成一个问题，来到酒廊没有办法自取饮品，必须通过酒廊工作人员到后面取，但是酒店却没有提供所供应的饮品清单，导致客人完全不知道酒店提供哪些饮品，造成客人要一样一样询问有没有，酒廊工作人员再回答有没有的这种类似猜谜的情况。不懂酒店是不是担心小冰箱放在外面，被客人取走太多饮品，又不好意思阻止，而采取的措施。但是建议酒店可以制作一个饮品清单，方便客人选择。  酒店行政酒廊的早餐由于酒廊本身的位置不足，被安排在了39层的意大利餐厅。睡醒已经10点15，草草洗漱直奔上去扫尾。早餐采用自助和现点结合的方式，食物不算多，但都还算精致，特别是现点的馄饨，汤底让我欲罢不能。    六、公共区域 酒店整体的公共区域能看出当年辉煌的痕迹，很多细节回到当初，堪称精品。  酒店的健身中心和游泳池配置在5层。放在现在，还是质量的保证。健身设备非常齐全，且泳池的美观度也很高，同时恒定的水温也让人有很好的体感。通往7层网球场的玻璃门是锁住的，不知道是不是连日阴雨关闭了。    七、服务 礼宾：酒店的礼宾员在这个酒店似乎是空气般的存在，不仅入住期间多次进出四目相对，无一问候，无一致意，且更为夸张的是，大晚上出门下着大雨，房间的那把伞开关有点问题，想求助之。居然甩下一句，你摁一下就开了嘛，就径直走开了。我心想三岁孩童都知道伞摁一下就开吧，要不是有什么故障，也用不着麻烦你。 前台：接待和退房刚好都是同一位小哥。从距离前台还有两三米，和客人有了目光交流，就能主动问候，把客人引到台前，并且很专业且熟练地完成了相关手续，同时所有用语都加了敬词，非常满意。 客房：客房服务是我觉得整个酒店最为给力的部分。首先是房间的卫生，比如容易沾灰尘的床铺后帷幔，床头柜后方，台灯灯罩，全身镜外框等方面，手摸过去均一尘不染，同时容易产生污渍的浴缸，坐便器，玻璃等方面同样也没有纰漏。甚至是房间门外的画框上，同样干净整洁。在衣柜的每层抽屉里，也铺上了专门的垫纸，且每张垫纸看起来也都是经常更换的。其次，开夜床的同时，不仅把相关物品补齐，还会帮客人把散落的一些东西规整起来，同时搭配的灯光和窗帘的开合，都设置得相当到位。可以看出酒店这方面的培训很到位。   行政酒廊：服务整体是中规中矩的，进出都有比较热情的问候。整个酒廊大叔级别的工作人员占大多数，估计是从先前瑞吉的管家岗位延续下来的，所以即使服务得很专业到位，但是稍稍少了一些亲和力。 健体中心：接待员很有亲和力，能够熟练地解答客人的问题。 七、感想和建议 上海红塔豪华精选酒店其实是我住过的众多豪华精选当中，最没有豪华精选特色的一家。但是撇开精选的情怀，按照商务酒店的标准来评价它，它是不会让你失望的。有时候，我们会过多地站在品牌的角度去要求一家酒店，但是恰恰忘了，价格决定一切，其实这家的价格已经透漏出了满满的性价比。 只不过希望加强礼宾员的培训，毕竟这个岗位是酒店的一面镜子，能照出许多酒店的内在。也希望在行政酒廊，能加一份饮品单，帮助酒店的同时，也方便到客人。 |
