本想每年跨年都在香港,可是今年跨年没有提早订香港的酒店机票,这天价……根本……去不起了。于是……转目标,选择了广州,还可以去看江苏卫视的跨年演唱会。
第一次来广州,选择了天河希尔顿,以及想打完国内卡的康莱德。后者的评价,最近貌似负面的更多些。
先来第一家,天河希尔顿。地铁下来,还要走5~10分钟。附近有一家点都德,好吃,哈哈。
还挺喜欢这家希尔顿的外立面,很舒服。
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大堂的跨年晚宴布置,这家的跨年晚宴12.30的,有点……奇怪……进入大堂后,礼宾很热情,由于大堂人很多,而且入住前酒廊有发来邮件提示说可以去酒廊做CI,礼宾直接带我去到酒廊。
酒廊的CI很快,并且告知,升级到了套房。介绍了礼遇。12:00就表示房间好了,可以直接入住了。礼宾等办完入住,帮忙把行李箱拿去了房间。感觉整体还是比较到位的。
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办公区域。
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沙发区域。
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床。
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简单的欢迎水果。
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晚上的HH,酒水算是充足了。
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甜点也算是到位了。
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水果也是新鲜的。但是,唯独吃的,真的没什么!不过在广州,还是跑出去吃吧,各种好吃的,吃到撑,哈哈!
第二天睡的很迟,直接错过了早饭,难得有这么好的睡眠,说明床品还是很舒服的,哈哈。
退了房,直接奔去康莱德。打车二十多。司机开到了另外一边,开不进去了,于是自己下来走进去……
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对于康莱德,有点偏爱。司机开错了方向,才有机会拍到这个视角的logo。
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正门墙上的logo,和厦门康莱德一样。
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主入口的康莱德。
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还有一辆像雪糕车一样的甜品站。
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进入大堂后,左侧的小熊。
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被圈养的母熊。
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一楼的礼宾完全不理你。由于有人排队,所以问了礼宾去酒廊,帮忙刷卡,答曰好的,然后继续做自己的事情,旁边有同事,也不会寻求帮忙。只能自己再去找其他人……狂吐槽
去到酒廊,果然,跨年夜比较满,行政房有空也不升级。不过,心里有准备,也就没有落差了。
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给房卡拍个照。
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进门左边就是卫生间。标配卫洗丽。
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进门玄关的装饰物。
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右转,就能看到浴缸在左边。
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鸭子是紫色的。
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右边是浴室和洗手台。洗手台两边都有,这个设计很好。
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香皂盒子感觉很精致。
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牙刷等洗漱用品,放在三层首饰盒里。水,是农夫山泉……怎么不是每家康莱德定制的那种了……感觉有点掉价。
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卧室。
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小鸭子(刚刚浴缸上那个是我拿过去的,哈哈)迷你吧免费的告知卡。
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免费的冰箱……啤酒……真的太廉价……
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杯子很齐全。
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茶是TWG。楼下商场里就有一家专营店。
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酒廊的广州塔夕阳景观。
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酒廊的水是普娜和圣培露。不过晚些时候,圣培露就没了,第二天也没有……是被拿到心痛了嘛?哈哈
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HH冷食。出品还是不错的。有白斩鸡,然后,就看到有人拿了半盘走……第二次补出来就变成了熏鸡……
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甜点区。出品也不错。
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酒水也算丰富吧。
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大堂的灯。是看完演唱会回来拍的。
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客房楼层的电梯区域。这种感觉很安静。
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在康莱德的体验,只能说中评吧。礼宾是不存在的一种人设。酒廊的服务,挺热情和亲切的。
大概是运气好,碰到的员工很会说话,CO询问了入住感受,抱怨了一下礼宾,然后看我需要在酒廊坐一会儿,便顺水推舟的说,给我一个特别的offer,可以享用酒廊的下午茶。并且希望下一年跨年回来还能再见。
这家的甜品出品,个人感受都还不错。
![VDOGYOEEGCSVVUGV.png VDOGYOEEGCSVVUGV.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2018/01/16/120113SOFRDYRYTQUCZKTN.png!m)
这里有一个插曲,回来后,第二天,整理行李箱发现,夜床小熊落在房间没有拿回来。邮件酒店,是否可以帮忙确认。没多久就回复邮件询问地址。因为在上班,忘了回复,下午就收到了电话,确认地址,帮忙快递来。
康莱德还是康莱德该有的细节和硬件水准。平常心看待升级不升级。倒也没有论坛里有些飞友说的那么不堪。
服务这件事,一看培训,二看人。期望,还能再提升到,每个人都能稳定的提供注意细节的服务吧。
![RACXMMWFNPXYDTZI.png RACXMMWFNPXYDTZI.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2018/01/16/120113EOPIHMZNQOWMITVB.png!m)
最后,一张跨年演唱会的照片结尾。
感谢各位阅读。
人间一趟,看看太阳。