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上海,应当是我体验过雅高酒店最多的一座城市。此次入住前,曾入住过索菲特海仑宾馆、虹桥新华联索菲特与中星铂尔曼酒店。此次与家人共同出行,考虑到交通问题,选择了这家以前从未体验过的斯格威铂尔曼酒店。综合体验下来,酒店本身还算不错,但总觉得与铂尔曼的品牌气质不太相符。另外,作为新人的第一篇report,肯定有很疏漏之处,还请大家指正。
【位置】酒店位于黄浦区打浦路15号,地理位置优越,距离南京路、徐家汇商圈大约只有3~4km路程,距离轨道交通9号线打浦桥站不足300米,临近日月光广场,餐饮选择众多。 【礼宾】礼宾是酒店给我留下印象最糟糕的一个部门,办理入住时是除夕当日,不知是否是这个原因,当天直至办理入住结束,均未见到行李员的身影,还是在出租车司机的协助下,才将行李从车上取下来,这一点同在上海的中星铂尔曼做的就要好上许多。18日,刚出酒店门发现下雨,不想返回房间取伞,向礼宾借用时,礼宾表示,需缴纳押金100元,且仅收现金,不可刷预授权,由于现金不足,只好返回房间取伞,体验十分不好。20日退房时,久违的行李员终于出现,第一次见到行李员竟是电梯到达某层时,行李员不顾电梯内有人,径直推着行李车进入,行李车进入后,电梯内就显得很拥挤,且全程与顾客无任何交流,哪怕是基本的打招呼也没有。 【大堂】大堂的装修风格,我个人不是很喜欢,总体感觉有些老气。关键是酒店对灯饰的选择实在令人无法理解。那个颜色变化莫测的水晶灯我着实欣赏不来,电梯间红色灯光的吊灯个人也觉得有些诡异。不过这家确实是国家旅游局评定的5星,另外是雅高Planted 21计划金牌门店,或许环保做的不错吧。 ![]() ![]() 【前台】前台是几天入住下来服务最好的一个部门,热情专业,效率也很高。这里特别提一下酒店的宾客关系副理Aurora Dong,办理入住时提供了酒店提前准备的金卡欢迎信和迎宾饮料,详细介绍了酒店的各项设施,并亲自将我们送至电梯口。后来的入住过程中,曾在电梯里又遇到过她一次,很热情的向我打了招呼,并且还记得我的姓氏,觉得还挺不容易的。 【客房】本次入住酒店21层的基础房型,视野还好,客房设施不功不过,虽然有些陈旧,但保养的还算不错,比同年代的成都索菲特感觉要好,胶囊咖啡机是个亮点。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 【保洁】客房保洁比较到位,特别提一下是因为有一天回房间时,工作人员正在清理房间,洗手间地板清理非常认真,很不容易。 【会员权益】这家会员权益让人很难评价,作为A佳金卡,我收到了自入住雅高以来最有诚意的欢迎饮料,却同样也是升级为银卡后唯一一次既无房型升级,又无欢迎水果,功过相抵,勉强算是不功不过吧。 ![]() 【全日制餐厅·金姜15】早餐中规中矩,整体不如中星,不过还说得过去。这里重点吐槽下除夕夜的自助晚餐,早在一周前就在A佳网站做好了预订,结果到餐厅后,餐厅对订单表现的一无所住,声称只有电话预订才有效。沟通后,安排了一个极其糟糕的座位。餐品方面,当晚以自助小火锅为主,菜品质量十分一般,选择余地极小,口味也不是很好。还比不上去年夏天吃过的新华联索菲特,中星更不必说。另外由于人流量较大,餐厅管理十分混乱,菜品几乎全程需要哄抢,就餐体验总体很糟。 【中餐厅·华府轩】菜品味道中规中矩,不过还算真材实料,服务不功不过,A佳折后性价比还行,不过比不上中星。 ![]() ![]() ![]() 【健身中心】面积不大,好在人也不多,设施还好,不过饮用水并非瓶装水,纸杯也并非pullman定制,感觉不是很好。 【总结】酒店总体质量尚可,对得起价格。不过矫情一点来说,在我看来,无论是pullman的品牌slogan:Our world is your playground.还是Accor品牌宣传片中对Pullman的品牌定位:现代前沿,均与酒店的气质不打相符。这两个理念我总觉得还是中星体验的更好些,这家或许更接近美爵的融合发现感悟或真是文化之感。总而言之,推荐地段要求较高的朋友入住,至少个人看来比索菲特海仑宾馆的基础房型设施要好许多,如果不苛求地段的话,中星是个更好的选择。 ps,新人的第一篇report,也不知道 report到底应该写些什么,完全是自己的一些个人感想,也没什么条理性可言,大家随意读读就好,希望能对需要的人有所帮助。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |