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灵隐对我来说是福地,突发奇想初一来烧头香,便有了这一场似旅行似刷房的杭州+宁波之旅,第一站杭州和达希尔顿,超出预期的服务,暖。
之前还是银卡的时候来住过,没有问候,没有升级,没有水果,这次钻卡了,入住前有收到邮件询问要求,早上来寄存行李的时候就给安排了房间,升级到了套房,前台服务很贴心,礼宾见面问候新年快乐,酒廊小姐姐服务热情周到,关爱热线还会询问问题是否解决,诸多细节让我改观不少。 10:00 寄存行李,前台说询问一下有没有干净的房,确认有之后变迅速帮我办理好了入住。 17:00 回到酒店,果盘已经摆放在客厅,很喜欢这样小卡片的风格。 18:15 前去酒廊用晚饭,到的时间四个热菜已经被消灭干净,酒廊小姐姐一直说抱歉,厨师在准备。走的时候还说有问题请随时联系她们。 21:30 回酒店,夜床已开好,收走了之前的差评。 23:00 觉得空调不够热,致电关爱热线,两位师傅前来查看后,电话回访询问问题是否解决。 这些细节,让我觉得很暖,也很喜欢这个房间的布局,总体比海口希尔顿的套一样的布局但还要更大一些,进门玄关走道,左边衣帽间联通着浴室,浴室推开主卧,玄关前方客厅,面积利用得很合理。 最后,祝各位初一还在岗位上为顾客提供优质服务的人们新年快乐,也祝各位茶馆的飞友们新年快乐。 酒店大堂的鱼缸好彩头 进门的摆设 欢迎果盘 客厅,配备了很多水 浴室 很舒服的风格 梳妆台 很中国风有一种“合”的感觉 卧室 酒廊门口有几层楼的开放区域 洗漱台 |