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为什么选择瑞吉？ 清明当天傍晚要在上海搭机，于是决定住一晚顺便白天逛逛。 拿着SPG双倍SN Offer的我，又考虑到地理位置，所以可供选择的也就瑞吉、W、衡山路LC、威斯汀和皇家艾美了。 考虑到后两者酒店较老，含税后价格也在1000+，而W房价又在2000+，比较下来选择了银联白金399330预定瑞吉，含税1700+，包含600元餐饮&Spa消费，其他早餐、房间升级等白金会员本身就有，这里不再赘述。  预定电话：400-629-5516 酒店概述 静安瑞吉开业于2017年，是上海第二家瑞吉（第一家是现在挂牌LC的红塔）。 酒店地处静安区北京西路上，南京西路地铁站步行可达，距离恒隆广场不远，是个逛街的好选择。狗蛋选择这里有很大一个原因是第二天准备去星巴克烘焙工坊拔草。  而静安瑞吉自开业以来一直遭人诟病的便是服务对不起“瑞吉”这二字，毕竟瑞吉这个品牌最大的特色就是管家服务。所以一开始，狗蛋的心理预期是比较低的。 第一印象 酒店对白金会籍的房型升级还是很大方的。提前电话谈心，当场答应给瑞吉套，其实更想体验卡洛琳的，本准备CI的时候提一下，没想到看App已经主动升到了卡洛琳。  一下车便有门童过来提行李，一路引导至前台。   柜台都是独立的，保持着良好的私密性，可以坐着CI。所有物件都是双手接递，完了之后还带到电梯，全程笑脸，服务无可挑剔。  公共区域 大堂   电梯厅   礼品店和甜品店   房间 本次入住的是5922房号的卡洛琳艾斯特套房，有点遗憾的是并非面向浦东陆家嘴，但视野还是极好的。   房间总体是金色和蓝色调。进门左边是衣帽间。    右侧是浴室，和房间相通。进门是个超大的梳妆台，金框镜子既复古又贵气。  左边是双台盆洗漱台，备品依旧是瑞吉常用的Remede，多肉植物算是个小亮点。   浴缸在靠近房间这一侧，正对液晶屏，可以边看电视边泡澡。  独立的淋浴房和马桶。  智能马桶盖，感应到人靠近会自动打开。  客厅和衣帽间连接区域是办公区。   隐藏在书柜中的充电插座，估计一般人都发现不了……  喜欢整个房间蓝色金色搭配的调调。   客厅正中间的字，凸显中国风韵味，当然狗蛋看不懂是什么字…  特别心水这个抽屉式的冰箱。   飘窗，靠垫可以从衣帽间拿，卧室也有同样的区域。  卧室与客厅和浴室都是通过双门相通。套房因为空间隔断，本身卧室就小一些，再加上超大的床和床尾沙发，感觉整个空间都被填满。相较于宽敞的浴室和客厅，感觉设计上违背了中国风留白的美学。   床头柜和台灯故意设计成两边不对称，倒也是个吸睛点。  瑞吉俱乐部 瑞吉不设行政酒廊，白金会员可以在瑞吉俱乐部享受下午茶，而HH则安排在了一楼的瑞吉酒吧。 因为抵达已经8点多，故而没有体验HH。 俱乐部位于55楼，去的时候已经临近10点的关门时间，感觉自己包场了。   有水果点心可以自取，可乐雪碧果汁巴黎水依云等一应而足。 入座后小姐姐会过来开瓶并递上杯子，并主动询问要不要吃水果点心，而每道一声谢就会回应“应该的”。个人觉得这样的服务，绝对够得上瑞吉这个品牌了。 餐饮 酒店有自助餐厅“秀”、粤餐“宴庭”、日料“石亭”和西餐“Bespoke”。   因为第二天要去日本了，而又不爱吃食物偏干的粤菜，Bespoke预算又太高，于是选择了自助餐厅。 事实证明这是个错误的选择。自助餐9点半结束，狗蛋去的时候已经9点10分。自助餐种类较少，海鲜类也都是冷冻的，对于挑食的狗蛋来说简直是灾难。而胃口较小的我最终用一碗面+蛋糕填饱了肚子… 但是餐厅的服务还是很好的，收盘及时，快结束时提醒到位，吃完后还会询问你的评价。 价格的话是358元一位含服务费和税，白金会员还可以打8折，正好在600元额度内搞定。 第二天早餐也是在秀餐厅，食物种类依旧少得可怜，和北京瑞吉相比简直天壤之别。还好是399330包含的，不然要拿500积分换，狗蛋是不太乐意的。   临走时还看到了这个奖牌，狗蛋表示很震惊……  泳池 因为近期酒店泳池在维修，入住时前台告知如果有需要可以送去波特曼栗子，狗蛋并没有体验。 服务 前面提到过瑞吉的最大卖点应该是其服务，而这家常遭人诟病的也是这点。 但至少在狗蛋入住期间，没有发生过丝毫不愉快，除了前面提到的迎宾、CI、俱乐部部分，还有几点想说说。 管家：CI后带着红茶登门，主动提及管家服务，狗蛋顺便熨烫了两件衣服。因为感冒顺便问了下哪里可以买药，管家抱歉的表示并不熟悉，但可以去找找药。之后电话回复酒店没有，但可以让礼宾部跑腿去买。比起北京瑞吉入住期间没见到过管家，至少这家能让我感觉到，还是有管家服务的。  礼宾：继续之前的买药，礼宾部上来让狗蛋填了一张授权书并收取了一定现金。狗蛋晚餐后看到药已放在房间，还附上了一张字条。并非每家酒店的礼宾部都能做到这些，总之还是比较拉好感的。  其他：在电梯里遇到酒店工作人员，都会主动打招呼，主动询问楼层并按电梯，出电梯也会说再见。 狗蛋评价 总之狗蛋认为静安瑞吉在各方面都做得很好，除了餐饮一般以外，几乎没有什么值得挑剔的，也许是因为之前服务差评而??改进了？ 而搭配银联399330或者FHR性价比很高，是我会向朋友推荐的酒店。下次来上海，准备体验W试试～ 彩蛋 酒店礼品店买的小熊，是不是萌萌哒？   |
