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楼主比较拖延症,现在才来发入住报告。 这一次比较作6天换了3家酒店。。。洲际是落地后第一家。房间风格符合老婆的口味,新翻新过,地理位置好,在研究了房型后定了预付不含早的Premier Room,52平,在坡县着实不错的大小。 晚上5点到的酒店,前台、礼宾服务都没得挑,小姐姐面带微笑,识别SA会员,送了大使礼物,并依次确认入住偏好,尤其这个房型都略靠近电梯,特地向我确认是否可以接受。最后简单介绍公共设施,送到电梯口。 P.S:房型未升级,但送了2天的早餐,足矣。 房间风格非常喜欢,宽敞,温暖。进入房间后不久,欢迎甜品与赠送的矿泉水即送到。 第二天的早餐也是给我留下了很深的印象,菜品丰富,选择非常多,我和老婆都非常满意。 客户关系方面,出发前收到邮件,退房前一天晚上收到问候信,介绍了第二天天气以及一些客套话语。回国后再次收到客户关系经理的邮件。貌似再两周后意外收到酒店的迎宾积分(当初选的饮品)。 总之,酒店各方面的服务都非常规范,值得推荐。 |