好多普吉直飞回国内的航班都是凌晨航班,去曼谷办完事儿到普吉潜水,下午见完几个客户正好飞回PVG,BKK进HKT出这样含缺口的航班很方便。讲真要不是看在里程的份上,我就坐吉祥了,价格时间都差不多,吉祥比MU的服务和机上餐饮会好很多。
一、 航班预订好多普吉直飞回国内的航班都是凌晨航班,去曼谷办完事儿到普吉潜水,下午见完几个客户正好飞回PVG,BKK进HKT出这样含缺口的航班很方便。讲真要不是看在里程的份上,我就坐吉祥了,价格时间都差不多,吉祥比MU的服务和机上餐饮会好很多。 二、 机场交通与值机HKT规模不大不小,据说是泰国第二大机场,边检排队很长,开的窗口太少,安检人倒是不多。 过了安检就是免税店了,规模还可以,挺有逛头的,基本上各类热门的大牌化妆品烟酒都有,以及泰国当地的特色品牌。 三、 机场贵宾服务休息室在过了安检后的二楼,MU使用泰航的休息室,楼上有两个超迷你的泰航休息室,离电梯近的休息室已经满座,里面的那个还比较空。 休息室虽然超级迷你,但是环境还算优雅,也有热食提供,汤很美味,也有登记提醒。休息室太小,厕所都没有,得去外面的卫生间,淋浴间就更加没有。热带地区淋浴间其实挺有必要的,赶路一身臭汗要是能冲一个澡上飞机倒是不错。 这里有个小插曲,MU机上餐食太差,我想带一点三明治当早餐上飞机,结果休息室员工出来阻止,拿你们几个三明治穷死你们了吗?切~ 四、 登机与欢迎航班又延误了50分钟,我出去免税店逛了一圈回来飞机还没到场。又去登机口呆了会,好不容易看到了FM的飞机来了。 MU地面两舱服务还算比较规范,优先通道一直举着牌子提醒。 FM真的跟MU没啥区别,MU的机组换一身制服,走上涂上FM的飞机MU就成FM了,至于其他就是一摸一样。 欢迎饮料就是水和橙汁儿!还有擦手毛巾 五、 机舱设施与服务B73H就是新客舱布局的738,公务舱12座个大板凳,上座10人(上座率高会影响休息,总会听到有人打呼),座位宽大前后距离超大,很适合腿长或者胖子坐。 这个座椅有个问题就是靠背卡得很死,我和CC两个合力推才后仰了一点点,有点无语。 每个座位配备大屏独立PTV(非收纳式)。飞机起飞后感觉睡了,也没想到去体验下内容。 我喜欢波音的收纳式行李架,使用方便许多,空客明显不如。 上飞机后乘务长又来问我您也是机组吗?刚下飞机准备回国是吗?(是啊,几个来普吉岛的会打领带穿皮鞋的),我说是的!让我赶快去换了!穿着太难受了! 六、 机上餐饮与美景继续吐槽MU的机上餐饮,不仅质量低于其他航司经济舱,而且服务流程也不规范!像737 320这种窄体客机不飞长途的,干脆菜单酒水单也没有(有时候连酒都不备)!起飞前CC就来说只有一份小点心什么时候用(我说是降落前),饮料我要香槟,CC说只有红酒。 降落前隔壁座位的一直都在睡觉,CC把餐食给打包了,这点比较贴心。 起飞后端上了红酒配了两包坚果 包子看着就不好吃 七、 抵达或转机PVG现在本国人可以刷指纹和护照自助过海关了,节省时间,节省护照签证页,跟HKG一样跟国际接轨了! 八、 飞行后续体验一到五星简单打个分。 地面服务:四星(良好)地勤服务比较规范。 休息室:三星(合格)小一点没关系,没有淋浴房是个缺陷。 机上服务:四星(良好)细节方面做得还算周到。 机上餐饮:二星(不合格)无力吐槽,MU在餐饮上充分体现出上海人的抠门儿。 机上设施:四星(良好)毕竟新客舱,座位宽敞配有PTV。 机上娱乐:三星(合格)体验过别MU的娱乐系统,算不上特别丰富,打发时间没问题。 总体:三星(及格)MU的硬伤就在餐饮一块了。 |