一、 到店方式五月初接到家里给的任务，陪外公外婆在苏杭沪旅游四天。提前定好了周一入住钱江新城万怡，周二入住苏州尼盛万丽。本来苏州想去苏州万怡，可惜积分房兑完了，提前刷了两周都没放房。周三回沪在苏州站临时定的豫园万丽，结果遇上沪宁城际接触网异物大延误了三个小时，刚好出事的就是我们坐的那班，挺倒霉的。 周一一大早起来，七点看到航班顺利从CKG起飞，就赶紧定了去杭州的高铁，然而只有十一点的了。到虹桥接上老人家就转辗火车站，结果在候车口等了一小时。 二、 抵达酒店十二点抵达杭州东，四号线二十分钟不到就到了城星路站，吐槽一下杭州东地铁站的自助售票机，坏了一半，排队排了一刻钟，比上次来还夸张，马云爸爸的城市为什么还没有支付宝扫码。 选择钱江万怡正是因为看中它就在城星路站B1出口，十分便利，那几天华东一直阴雨绵绵，天公不作美。 三、 客房提前三天在周五接到了酒店来电，询问入住需求和到达时间，客服小姐姐态度特别好。告知套房会根据房态尽量，因为给家人定的一间是积分房，就问了下能否申请一间双早，就让我等候去询问大副，告知我实在抱歉没法给到，情理之中，给是厚道。 周六app上可以livechat了，又要求备注升级套房，半小时后app和英文官网已看到升级至Club Suite，谈心都还没开始谈呢嘿嘿。 到店前，九点就收到了房间已打扫好的推送。到店CI，前台小姐姐态度也是好到不行，主动告知赠送了积分房双早，希望我们在杭州有个愉快的旅程，真的特别感谢。 到房间欢迎水果已备好，房型很不错，虽然被飞友吐槽他们家装潢是快捷风，但套房真的不错，简约又实用，衣帽间和浴室在客厅到房间的连廊，视野很开阔，可惜这家一点钱江都看不到哈哈哈。 积分房要的双床，我和舅舅睡，就真的是快捷风了，能够理解部分飞友体验偏差的原因。 四、 康乐设施因为是来旅游，就没有体验康乐设施。 五、 餐饮从雷峰塔回来，刚好赶上HH，就和外公下来随便吃了点，外婆没啥胃口，等她饿了点的外卖，这边外卖选择很多，得去楼下礼宾拿。钱江万怡的HH有点惊人，主食很丰盛，都是些家常菜，有一道龙利鱼印象深刻。中途有两份主食完全空了，我见没酒廊服务员主动补充，就提醒了一下，看到经理进出了几次，最后补满了一份芹菜和一份西兰花，爱清淡的外公全靠这俩果腹了。酒廊小姐姐们都很热情，这些小细节还是要多注意，这样客人的体验会更好。 唯一不足是和魔都万豪系画风截然不同的是，甜点几乎为零，全都是罐头饼干坚果，被惯坏的我有点不习惯哈哈哈哈。 入住时，前台特地告知酒廊早和二楼早均可，当然就去体验更加丰盛的楼下早了。万万没想到，钱江万怡的餐厅早会如此丰富，超过好些万豪、万丽。档口除了围绕面档厨师一圈四面，还有一个面包蛋糕的甜点台和一个果汁水果台。 因为家人出游，六点就拉起来吃早饭，一两点才睡得着的我完全没精力拍照，吃饭是我最后的力气。
六、 服务杭州之旅很满意，多亏了钱江万怡提供的好体验，周四外公外婆临走前还在说，他们最喜欢杭州的酒店！感谢员工的热情周到的服务，很可惜我没收到问卷 七、 周边玩乐办完入住一两点，赶紧带着老人家打的去湖滨银泰吃弄堂里，果然被吐槽太甜了。 酒店楼下真的非常不好打车，推荐到地铁口前面的公交站打，杭州这边公交站都有的士即停即走的专用区域。最后还是叫的滴滴。 从湖滨银泰坐52路到少年宫走到断桥开始游览西湖，出发前看了下西湖的路况，过了少年宫全是飘红，就选择了公交，下着雨湖滨也很难打车。下午去逛了西湖白堤，上次来杭州也下着雨，还是暴雨，当时岳王庙红绿灯前一辆私家车被雷劈断掉下来的树砸中了驾驶室，场景还蛮吓人的，整个环西湖道路都是堵死的节奏。 上次来直接从苏堤游览的，这次也算是补一下上次的缺了。断桥和平湖秋月，还看到了母校校名出处的牌匾。 老人家腿脚不好，走完白堤，知道苏堤还更长就婉拒了，遂去灵隐寺，再去雷峰塔。 最后辛苦他们走了一下午，累得不想吃晚饭，直接要求回酒店了，西湖边的黑车要价八十，也没JC管，G20过去又松散了。滴滴三十不到搞定。 八、 入住后续在苏州退房第二天，杭州的snp就到账了。一周后才发现飞猪没扣款，打电话催酒店，会计就立马处理扣了，短信说72小时后优惠失效，还以为会扣错，结果扣对了哈哈哈哈哈。 整体入住体验：对比上海市区的万怡，上海三家的硬件实在太老，尤其是西藏大厦奇葩的窗户和惊人的酒廊硬件住不下去；齐鲁虽然HH和早餐过于惊艳，新装修的行政房也还不错，但其他房型也是很感人，窗户低亮度的设计家属十分厌恶。钱江万怡胜在套房较多、房型好、酒店新且十分厚道、给套主动，早餐可供选择多，升cat2依旧划算，工作日bar价才五百出头，0571白挑的好选择！地铁交通很方便，出差党应该也喜欢。 |
