杭州萧山中赢希尔顿酒店体验

酒店在萧山，离一号线滨康路站一公里距离，门口在修地铁，所以道路多少有点不方便。

酒店新开的，设施还不错，大门很气派，但不知道是不是人员还没全部到位，门前没有门童帮开车门、提行李。

我住了两次，第一次提前预定了，打电话来问我到店时间等等一堆信息，我说你们家新开的，我又是钻卡，能不能帮忙升个套房，然后来电话的很官方的说记录一下，反馈给大堂经理。第二天我到店的时候发现就是个普通房间，大堂经理出来表示我们酒店给到钻卡的待遇就是到行政。前台还是挺热情的，办完入住给带到电梯去，说了一大堆酒廊和早餐的相关事项。OK，anyway，有没有套房无所谓，于是在行政楼层住了一晚。新房间，还是有点装修的味道的，房型还算规矩，没什么亮点。但是这一晚是真的灵异啊，半夜房间里的电话自动给呼叫中心拨过去，而且还不止一次，我挂不掉……

第二天退房的时候另外一个值班经理问我睡的怎么样，我说了电话的事，他很抱歉，说会尽快处理。然后我说第一次住不给套房这个有点不太好，我这才知道原因原因，是开业这两天酒店业主请了好多朋友来，都在套房住着。So，就算你开的，你开的你随意。

后来前台小哥给我结预授权的时候多结算了三块钱，我没注意到。值班经理还特意给我打电话道歉，然后加了微信。电话问题、结算问题，我又添油加醋说没住到套房，体验不是很好，于是经理答应我下次给我个套房。

这要不是离我家近，刷房方便，我下次再也不来了。第二次入住的是个套房，是个角套。这次各方面体验都还不错。满分十分的话，总的来说可以打个8分，毕竟新开的，给一个改善的机会，来杭州的可以体验下。