[已过期] 热情的服务和需要改进的细节——太原洲际套房体验

6月7日至10日入住太原洲际酒店，提前一天中信85定的丐房，顺手邮件谈心，因为本身就屁卡，也没什么奢望，不过不到半小时就接到了宾客关系经理Sherry李小姐的电话，电话里十分热情，马上加了微信详谈。微信头像一看就是大美女，后来入住时也证明不是照骗。经过半个小时的友好磋商（taojiahuanjia），确定以丐房价格入住，现场买大使，房型连跳五级升到套房，虽然不含带鱼不送早，但是赠送HH体验。对于不确定能不能起得来吃早餐的我，也属于非常不错的选择了。之后还有另外一位前厅部经理Rita Wong美女也来电和加微信询问要求和到店时间等，再然后还有销售部经理也来电，真是受宠若惊了。

入住当天，从太原武宿机场专车到酒店，用了专车券才40不到，司机热情得我都有点尴尬，还帮我拧开矿泉水盖子递上来，就差要喂给我喝了……一路上好像都是专用道，全程才一个红绿灯，二十来分钟就从机场到了酒店。

到酒店后，行李员主动上来拿行李，本来是要送我去前台办理手续的，但是刚进去就看到Sherry已经等在大堂，直接带到旁边一个专用区域办理，这个区域感觉有点像华邑的赶脚。当时忘记拍照，明天拍了再补。刷卡买了大使和预授权，这里值得说的是太原洲际买大使后会马上给卡包和BOGO券，如果有急用的，那是相当好了。

Sherry和行李员把我送到18楼的12套，介绍了房间后就离开了，因为套房情况论坛里已经有人发了，我就不再详细说，看照片就是。比较特别的是，欢迎饮料不用拿券去单独领，直接小冰箱里拿一罐软饮即可。备品配备菲拉格慕，有胶囊咖啡机和四粒胶囊，TG茶包种类和量也非常足。

第二天也就去了二楼酒廊体验，菜色不错，非常清净，有气泡酒和网红白花蛇草水，主食暂时没看到，但是吃肉应该可以饱，今天看到了有羊排。

最后还是要说一下这个酒店目前存在的一些问题。首先在格局上来讲，差不多硬件和房间大小也就是CP-的水准，比不上一些新开的CP，然后房间装修有一些设计上的硬伤，比如套房开门的地方居然没有灯，需要靠最外端的客卫开门照明，十分不方便，然后进入到客厅，居然也是没有灯的，后来找到客厅的灯开关是在卧室里，可以说这个酒店的照明设计是非常失败了。然后浴缸和淋浴没有分离，这个见仁见智，就个人来说，不太喜欢洗澡的时候水全部溅到浴缸里，毕竟我还要泡呢。两处马桶都不是电动的，对于新酒店来说，这也不太能理解。不过整体来说瑕不掩瑜，希望继续进步！