一、 到店方式端午小长假，为了能够卧海观澜，品味三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店，我们一家三口选择在端午放假前一天的下班后出发，乘机前往三亚，计划抵达三亚是21点以后，考虑到海棠湾离凤凰机场还有近一个小时的路程，为了家人安全，并不打算赶夜路，于是选择就近在凤凰机场旁边的另一家CP（三亚湾CP）住了一晚作为过渡。 这样安排的好处还有两个，一是小长假第一天一大早可以带夫人和儿子游览一下酒店附近的天涯海角旅游区，第二个重要的好处是，由于之前查询过天气预报，三亚在小长假第一天有大到暴雨，因此如果选择在小长假第一天乘机飞三亚的话，很可能会遇到航班延误的情况，这样原本紧凑的假期就会损失掉三分之一。 后来的事实证明，我的选择是明智的。由于种种原因，我们没能赶上预定的航班，飞机着陆三亚的时候已经是晚上11点半，幸亏用来过渡的三亚湾CP离机场真的很近，不到十分钟路程。直接出机场航站楼打了一辆出租车，车费十多元。小长假第一天也真的如期遇到了大暴雨，当时我们刚从天涯海角风景区回到酒店，非常幸运。
二、 抵达酒店由于到店已经接近凌晨，已经毫无心思欣赏酒店的设施了，前台看到我是小金卡，也很客气的给我升级到了行政楼层，尽管并没有行政待遇，但是对于我这个小金卡来说还是符合心理预期的。 第二天离店时补拍的酒店大堂：
大堂巴
我们的房间在西塔九楼
金卡会员也有欢迎水果和饮品券，不错了
房间欧式的风格，显得有点老气
洗手间和卫生间是分开的，这点好评
最赞的是阳台上有个圆形浴缸。
阳台看海位置不错，可惜当天下雨 三、 康乐设施由于是过渡酒店，遗憾没有使用他家的游泳池，但泳池看着不错，可惜第二天一大早就拖家带口去了天涯海角游览区，回来的路上就下起了倾盆大雨，只好作罢。
四、 餐饮第二天一大早到自助餐厅吃早餐，人真不少
餐厅是东南亚风格的装修
五、 服务服务说一个小插曲，我们凌晨入住之后，等我们洗漱收拾利索了大约1点左右，我睡前瞄了一眼IHG的APP，突然发现我的入住信息（预定的时候已注明两大一小）被错误标注成“三位成人”，而且注明要加收额外的费用，我赶紧致电前台告知他们情况，前台表示是他们办理check in的时候错误录入了，会帮我改回来。 谁知道等我们刚刚睡着不久，大约两点十分左右，客房的电话突然响起，把我们一家三口都吵醒了，我迷迷糊糊地接电话，原来是前台打来让我确认一下我们是不是入住了两大一小，我有点恼怒的跟他们说一个小时之前我才打电话跟你们确认过，凌晨两点多在打电话给我确认一遍是不是真的有必要！！！就不能第二天再说嘛？ 六、 周边玩乐这家酒店离天涯海角景区很近，打出租车也是十块钱的出头就到了，区位优势还是很明显的。
七、 入住后续check out 的时候酒店又一次给了我一个“惊喜”，他们告诉我，昨晚错误的把1700元预授权直接给刷成消费了，我顿时陷入了沉默…… 满脸黑线之余，前台的小姐姐安慰我说会尽快帮我申请退款，还给我立了字据……
总的来说，酒店在区位硬件等各方面设施都还是不错的，就是服务有点不到位，希望以后能加以改善。 |
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