天津瑞吉两日游

一天免费房券加172升级半河景，一天800含税半河景。总计972两天。今年办了瑞吉的饭卡，包含两张免费房券和两张800半河景房券。提前预定的时候，我发现如果连续两天都想用免费房，总有一天是没房的，估计是不想让你一次都用了。会员卡销售部说也可以帮忙用协议价代订850含单早。因为老公看球早晨起床困难，所以就没要，结果...。会员卡部说这些所有都不含早餐不含待遇。

下午四点娃睡醒了从住了三天的栗子搬家到瑞吉。已经做好了充分的思想准备。

首先停车很...位于地下三层的酒店车位不在酒店入口附近，要停好车再走过来。然后你需要坐电梯到一楼再上楼梯走到酒店的楼，是的，酒店停车场是在旁边楼的地下。虽然是从楼里面走不太远，但是有行李的客人会骂街的。因为以前知道这个情况所以我已经提前把行李和孩子以及孩她爹放在了大门自己去停车的。

CI时SPG柜台没人，所以还是排队办理的手续。不过亮点开始了，小妹妹胖乎乎的说话很温柔一副很有福气的样子，叫Mandy HU,在我说出关联SPG会员号以后迅速识别了白金会员身份，告诉我房间已经准备好了，婴儿床马上帮我确认是否已经加好了，并且说水果会补送到房间。然后我询问待遇问题，因为在栗子，饭卡里面的付费房券也是计算SNP的。但是这里没有，因为她说这属于第三方预定，不是官方渠道预定的。我就奇怪了，你自己酒店的会员卡怎么算第三方了？但是Mandy又立即说可以帮我申请早餐和延迟退房，最后谈心的结果是两天早餐，HH，延迟退房，500分都有，计入一个SN。

入住17楼半河景，应该是客房最高楼层。行李员带上楼酒店的电梯插卡N次才管用，他自己也说酒店老了，七年了。的确是各处皆显老旧。我觉得是物业保养的不好，否则七年不至于这么旧。淋浴房地砖是活动的。洗手池只要开水龙头溅的到处都是水。浴室的帘子是半截的，浴室厕所没有专门的小灯，半夜去厕所开灯，整个房间都亮了。没有冷热水方向标志，热水又特别慢，要开一分钟以上才有。但是房间面积还是比较大的，而且景观还可以，躺床上能看河景。没有赠送任何孩子用品。

管家服务要了茶水，半小时以后送来一杯没有茶叶的清茶。入住免费熨烫把孩子过两天需要穿的的生日礼服拿去熨烫了。

早餐在一楼河岸餐厅，东西不多还比较精致，如果中餐胃口可能比较喜欢。其中面很好，第一天是拉面第二天是刀削面。此外还有炖肉鸡蛋，土豆炖鸡这样的午餐晚餐菜品。水果有樱桃，三瓜，桃苹果梨，荔枝。期间还会有厨师端着新出炉的甜品挨桌送餐请品尝的。早餐时段中国人多。

HH在一楼大堂吧，此酒店没酒廊。我觉得比传说中的好，能吃饱。第一天：是一个类似肯德基的老北京鸡肉卷的薄饼卷一切，洋葱圈，咖喱角。三明治，甜点，沙拉，水果。第二天其他的没变化主菜换成了炸鱼，南瓜饼和洋葱圈。酒店出品，质量上佳，品质不错。酒水有果汁软饮，啤酒干红干白。HH外国人比较多。

槽点来了，

服务是什么？管家要杯茶需要等半小时以上。十点早晨回来房间还没整理，住栗子都是早餐回来房间已经整理完了。

管理混乱，第一天HH时有一个老太太带着个女孩，一进酒店位于河岸的大门直奔餐台，那女孩抓起四五个甜点就跑去旁边坐下吃，服务员一直看着，后来感觉不对，跑过去问，竟然不是酒店客人，那老太太还说：我们不知道这不可以吃，然后一直在那吵闹。这会儿那小女孩已经吃完手里的四五块甜品了，然后...就走了。服务员追过去的结果我没看见不好发表评价。然后第二天我带着孩子对过恒隆早教回来HH，准备坐那时，可能因为我穿了一身迪卡侬，竟然有一个不是大堂吧穿黄衣服的服务员，直接拦住立着眉毛瞪着眼问我你是酒店的客人吗？难道你不应该委婉的问一下房号吗？这时候第一天给我服务的服务员见况赶快跑过来拉着她，。我没理黄衣服的，直接说了房号。告诉自己佛性佛性。

晚上带娃去游泳，泳池健身房也在地下。疑似救生员的老太太态度还是很好。然后是儿童池里面有一个光头大爷一直坐里面泡着，他两个外孙外孙女一直在那跳水扑腾。那疑似初中生的外孙女不带泳帽，疑似救生员还在那和大爷聊天说：没事，她今天心情不好。我就不明白了你两个孩子都是不需要监护的大孩子，会潜泳会跳水，大爷你在儿童池里面泡嘛呢？你往那一躺，占了半个泳池。我家孩子两岁穿着救生圈，你那外孙专往我们跟前跳，一跳就溅我们一脸水。给我孩子吓得哇哇直哭。疑似救生衣就在那看着跟大爷和旁边没穿泳衣的大娘聊天，也不管，可能他们是熟客，孩子再这学游泳，你们认识了也不能这样啊！疑似救生员一会在这聊天一会跑去另外一边和一个带着孩子带着菲佣来游泳的家长聊天。菲佣一直在那用英语和水里的孩子交流，妈妈就在那聊天。然后卫生间设计的竟然在健身房里。当我穿着游泳衣去健身房厕所时，里面两个正在举铁的外国人就瞪着我，互相都很尴尬。

总之，没有期待就没有伤害，因为提前论坛了看多了这家的吐槽，所以有了充分的思想准备。再加上成本的确不高，所以还OK。