）交给前台，前台看看名字，还没有输入电脑，已经马上说，X先生，欢迎你来到我们的酒店，你预定了我们金尊楼层房间，我把你带到我们的金尊柜台办理入住手续吧...哇哇哇...从来没有试过酒店前台一看名字就知道我的预定，感觉酒店服务超有诚意呢，但这是因为我订了金尊楼层还是因为会员身份，酒店前台会把我名字记住呢？
但总体来说，酒店的设施用料都是上乘的，所以入住还是比较舒适
不过，他们的强项明显就是服务，HH期间有3个服务生，人员配比算是比较充足的！酒廊HH的时间，其实是酒廊被西晒的时候，靠窗难免会比较热和被阳光直射，但到晚霞来临的时候，配上一杯小酒，真的会被这个景色完全的吸引进去了，令人陶醉非常
还有在这里发生了一个小插曲，也是对这酒店唯一感觉比较诧异的地方，就是和酒廊灶台的厨师点了一个在菜单有的蛋白卷，厨师居然说：这是啥...我不懂弄的...然后就没有然后了...我回到座位上，感觉有点奇怪，于是就跟服务员再点一次，看到服务员小姑娘走了过去跟厨师说，厨师依旧一样的回复跟态度，此时服务员小姑娘就自己走进去灶台自己动手弄
我不是要难为这位服务生，只是不知道这酒店的厨房居然是这么牛逼的，难道酒店厨房服务是外判的吗
已有账号登录
其他方式登录
#下载飞客APP，看帖更流畅、功能更全面，里程兑换券限时派送中！
|
7月2日，是费尔蒙加入了雅高的日子，当天也短暂出现了一个比较优惠的价格，立马就预订了它家的金尊客房，想试一下费尔蒙引以为傲的金尊服务...根据坛里其他飞客的经验，这价格很可能是虫价，但我也没理会，就照样过去办理入住手续了... 酒店位于阳澄湖边上，旁边有一个公园，也有一个农庄，是休闲度假的好地方。从上海出发，除了自驾，最方便的应该是坐高铁过去，最近的高铁站就是阳澄湖站，距离酒店仅3公里的车程！ 进入酒店后，就把证件和会员卡（其他雅高酒店一般不会拿会员卡出来，但这种新加入乐雅会的酒店，想想还是拿会员卡出来提醒一下前台 到达金尊柜台，由另一名员工替我办理入住手续，员工办理入住手续时也十分专业，简单介绍了酒店有什么活动、酒廊开放时间等等...但快办理完毕的时候，我发觉没有会员饮料卷，所以主动问了一下，小哥问我是哪个级别的会员（心想哪一级别的会员都有饮料卷吧），我报上后小哥马上在找饮料卷放哪...旁边的同事正好看见，就进去办公室拿了一堆卷出来，看来他们这一周还没开过饮料卷给客户吧 房间这次酒店也有安排升级，不过是严格升了一级，从预定的金尊湖景房，升级到初级套房，但房间面积绝对不小，门一打开，窗帘就自动打开，想不到这有十年历史的酒店居然有这种系统...房间其实非常舒适，浴室和衣帽间面积比较大，也备有一台胶囊咖啡机，至于备品也就是大家比较喜欢的Le Labo Rose 31，但个人感觉这备品没什么特别。唯一不足的是房间空调，怎么调低，显示板一直显示23度，晚上睡觉盖着被子被热醒了好几次 金尊酒廊方面，HH的酒水总类算是十分多，吃的东西就一般，唯一感觉酒店比较小家的，就是巴黎水等这种稍贵一点的软饮都收藏在厨房里，要喝的就要问服务员拿，外面冰柜放的，全部都是比较大众化的软饮，瓶装水也就是酒店房间里的碧纯纯净水而已 HH后还没喝够，然后就先去了酒店西餐厅用餐，再去大堂酒吧，这里可以就简单介绍一下酒店参与A+的优惠情况吧：酒店有三家餐厅，一家是西餐厅（有自助也可以单点）、一家中餐、另一家是在有机农庄的五谷餐厅（价格合理的，但这次没时间去品尝），三家餐厅里只有西餐厅是参与A+优惠的，但酒店计算折扣的方式，与其他一般雅高酒店的算法不一样，他们是全价算加一服务费和税费，然后只有原餐费根据A+折扣比例打折（服务费和税费不打折），所以两位用餐根据这计算方法，实际的折扣比率是5.7折左右。饭后拿着饮料卷兑换饮料时，大堂吧只给一杯饮料，但由于我是两个人入住，于是到前台要求多给一张饮料卷，前台先是问同住的人是否也是雅高会员，我马上回应说，雅高官网条款是写：会员本人及登记入住在同一间房间的房客均可获得饮料卷，酒店前台马上叫了经理过来，然后酒店经理看了一下我手机上展示的雅高网页，酒店经理马上表示他们是刚加入雅高会员计划，可能对会员计划并未有充分了解，然后询问我可否给他拍下手机里网页的条款，以便他通告所有同事，还有就是为了表达歉意，再给我多张饮料卷。这其实只是一件小事情，但我写的这么详细，就是想说，酒店员工对每一件事情都非常上心，认真对待，这在其他雅高酒店里是比较少见的！ 早餐方面，没有去楼下的自助餐，原因是第一天入住时的自助餐感觉很一般，所以就直接在酒廊用早。酒廊早餐的食品选择不是很多，但足够，单点的选项也就是不同的煎蛋款式，不过索菲特能做的班尼迪蛋、水波蛋等，费尔蒙居然是没有的 酒店娱乐方面，酒店本身连着外面的公园，景色十分优美，酒店有免费班车送住客去游玩，而我就选择了单车租赁（金尊客户半价后也要35/小时，但附近没发现小黄车/Mobike的踪迹 简单总结一下：酒店整体员工培训十分到位，所有员工看到客人都会报以微笑和打招呼，酒廊职员也会尽力记住客人的名字，这是在雅高的酒店里比较少见的
酒廊空间蛮大的           有个电视机  没有欢迎信的欢迎果盘     长期有救生员，安全系数大大提高哦  金尊客人半价，每小时35元  风景如画，绝对值得出去公园闲逛         11月再来[偷笑]  留给坛友冷大哥点评         陶醉ing      有榴莲味冰淇淋    Fairmont Old fashioned    酒店广告里的阿萍来酒廊客串了一下[偷笑]    返回魔都继续上班 |
