家就是上海的,因为免房券7月底过期了,所以找了个周末来头一回体验一下瑞吉品牌
并没有开车来,直接打车从浦东过来的
地处高大上的静安区,交通还是很方便的,周边环境也不错
一、 到店方式家就是上海的,因为免房券7月底过期了,所以找了个周末来头一回体验一下瑞吉品牌 并没有开车来,直接打车从浦东过来的 地处高大上的静安区,交通还是很方便的,周边环境也不错 二、 抵达酒店中午抵店的,事先未谈心,论坛看到过说卡洛琳或者6118的行政,就提出这两项 告知卡洛琳套房未准备好,行政房有50多楼层的19,或者先入住基础房等卡洛琳 抱着第一次体验的想法,选择了先要基础房,CI之后先去吃午饭 前台告知由于首次入住,早餐和500积分都会给到,并介绍了酒廊、熨衣等礼遇,到房后有送茶水过来 基础房也没拍照,休息了会儿就出去吃饭了,回来后问前台说套房已退尚待打扫,大概20分钟完成 左等右等半个小时还是没电话,我再电话去催促,这次终于说好了并马上送了房卡来 (下图是晚饭以后回到酒店) 三、 客房话不多说先上图 其实卡洛琳的面积并没多大,据说只比行政大了几平米,而且和瑞吉套没多少差 单卧单卫,在住过的套房里真是算不上多好,不过硬件细节还是不错的 说说优点:57层,房型很正,双朝南,电视机很大,有卫洗丽,有咖啡机,浴缸有配电视,冲淋水流给力 说说缺点: 咖啡机电源没插,需要自己插到电视柜背后很不方便; 卫洗丽的控制器不在侧面而在背后控制起来很不方便; 窗户的密闭性不好适逢台风天气,窗户的风声山呼海啸的; 带孩子入住但是却没有儿童的拖鞋浴袍及洁具等; 成人拖鞋应该是女士的非常小。 四、餐饮 下午等房时去55F的CLUB体验了下午茶,真的是寒酸,除了几种曲奇饼是常备,下午茶就是多了3种甜品 晚上本想用百夫长预订体验BESPOKE餐厅或者自助餐的,但是老婆大人没兴趣,最终外出吃了个粤菜 回到酒店我自己去酒吧坐了会儿,55F可能是一般酒店行政酒廊的配置我倒没去,去了1F的酒吧 酒单选择还是比较多的,有专业的酒保,可选鸡尾酒当场调 另外提供了三种小食来搭配,晚饭吃挺饱只点了一种牛肉干,尝下来有点儿辣,比较硬,不好吃 酒吧里有瑞吉著名的旋转楼梯,环境比较雅,清吧的感觉,现场有钢琴伴奏和女歌手表演 但是不知道为什么,印象里一直有二层还是哪里的宴会厅的声音,应该是哪个公司在办活动,主持人声音很违和 四、 服务这家之前就听说服务很差,这次体验下来确实不怎么样,主要是几点 1.12点多CI的,说等卡洛琳,实际拿到房是3点多,还是我催出来的 2.之前了解到瑞吉标榜的管家服务,但是从入住到离店,管家姓甚名谁长什么样都不知道, 也不知道管家服务能干什么,所以这部分的体验度完全是0 3.老婆告诉我,在更衣室,走廊等等,有员工经过都不会主动打招呼问候 4.在确认有孩子入住的情况下并没有提供儿童洁具拖鞋等等,而且入住连个果盘都没有 五、 康体娱乐大部分时间都泡在酒店里了,游泳池我没去,老婆带着小孩去,据说人挺少的,很干净 我去了健身房,设施比较齐全,登山机划船机史密斯能全有的并不多见,毛巾饮用水一应俱全 前台签字进入的时候还能拿耳机以供跑步时使用,员工来清洁打扫的频度很高 更衣室内有桑拿房,蒸一蒸还是很舒服的 此外还有美容室和SPA,但是均没有体验 六、 入住后续由于是房券入住,最后收获了欢迎礼500积分 总的来说,硬件是很不错的,衬得上瑞吉这个奢华品牌,但是服务上来说只能说是失望透顶 免费入住也算了,付费的话我肯定要投诉去了 |