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趁着周末去厦门和小哥哥面基，顺路打卡厦康。杭州到厦门飞机航班班次极少，故选择动车…单程7个小时，往返14小时…… 一、 预定提前一周预定乞丐房，税后价格1K7左右。预定成功后邮件谈心海景房，一日未回。便自行致电酒店预订部要求加钱升级至海景，预订部电话挂断不到十分钟，酒店GRO便回电告知可免掉升级费用，表示感谢。 后看论坛才知道还有可以看到鼓浪屿的超豪华海景房，正好入住前一日酒店主动电话入住前问候（前前后后打了很多次，真的超级注重客人体验），便再次告知加钱升级需求，被告知仅剩套房了…无奈就没再要求升级 （预定后才知道visa预订姿势，请教各位visa预定和官方预定升级是相同的吗？） 二、 惊喜的入住动车到达厦门岛外的厦门北站，坐地铁约50分钟至次末站中山公园站。 出站后打了滴滴专车，无奈适逢旺季加周末，且厦大周围修路，路程虽短却极其拥堵，无奈在快到达酒店的时候选择了下车步行至酒店… 到店时礼宾在服务前车客人，无服务，可能因为游客过多，被我和小哥哥也被当成了游客，进入一楼大堂里面被礼宾直接无视……同行的小哥哥也忍不住吐槽这奢华酒店的礼宾服务就这样吗 因为38楼大堂人数过多，所以选择去了54层的酒廊办理入住，（一楼和38楼都有小姐姐负责电梯导航，人虽多但服务没丢下）酒廊小姐姐办理迅速，ci后又主动告知了行政待遇的大概信息并送客至电梯门口，点赞 到房后才发现原来给了我可以看到一大半鼓浪屿的09超豪华海景房 （当天可是爆满啊，酒店在如此紧张的房态下还能为我升级至超豪华海景房，已经特别厚道了！！！ 三、 房内设施卫生间标配卫洗丽、三套备品可选，浴缸配有专用电视，客房标配电动窗帘等等坛子里已有很多帖子，我也不做过多赘述了。 就是有个疑问：为什么那么大的衣帽间连个镜子都没有？ 晚上回店的时候，夜床已经开好，要的其他两种备品和小熊也已经备好，连同好用的康莱德的笔顺走、顺走、都顺走！ 四、 行政酒廊下午茶不错，印象最深的就是没锁的冰箱里有大瓶的圣培露 HH东西也不少，简单吃饱肚子是没问题的 小哥哥~ 五、 早餐可以选酒廊或者楼下早，我们选择了楼下早，该有的也都有，不过就是人超多，我们8点去的时候就人满为患了…等我们吃完出来门口已经站了一圈人等着排位……
插排亮了  人从众.....感受下周末的厦康 六、 康体设施我没带泳裤，只有小哥哥自己下了水。早上泳池人很少。 酒店有卖泳裤，180左右，感觉不好看而且贵遂放弃。 健身房没去。 七、 CO早餐过后就和小哥哥出去逛了，回来路上又是全程堵车，感觉回到酒店要12点多了，东西又没收拾，遂致电酒店请求延迟到2点，酒店的小姐姐前前后后请示领导黑我打了三次电话才从1点最终改到了2点…… 不过房态紧张也是很体谅，但总觉得好像是和酒店乞讨 1点左右下楼退房，大堂里又是呜泱的一片人……好多人提前到店没有房全在大堂挤着，房卡给了前台外面的小姐姐，小姐姐在手里的小本子上记了房号，告诉我们待会就给我们处理退房，如果着急可以先走。所以CO手续没办、水单也没要直接就去找地方坐着了…因为小哥哥买的骚红浴袍要等人去其他地方拿来，虽然退房前就电话前台说要下去拿了… 八、 总结这家真的太火了，一楼大堂里游客如织，到一楼等车的时候沙发坐的全是游客，周六入住当天房间全部售完… 可能也是因为人多，服务有点跟不上了。借用小哥哥的话点评一下：设施很好，硬件很棒，服务一般。 不过入住前前后后酒店致电了五六次询问入住情况，看得出这家还是很注重服务体验的。 起码下次来厦，我还是想来这里的。 丑照结尾  拜拜啦厦门 |
服务态度真的好好。
，小哥哥面有不悦……
