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[已过期] 莫斯科希尔顿逸林marina入住报告

2018-9-10 09:39 | 作者: Aostin | 查看: 3381| 评论: 0| 原帖

摘要: 一、 到店方式因为是俄罗斯之行的最后一晚,且见识了莫斯科堵车的功力,所以最后一晚选择了这家酒店。从莫斯科火车站uber大概30分钟。二、 抵达酒店因为是俄罗斯之行的最后一晚,且见识了莫斯科堵车的功力,所以最后 ...

一、 到店方式

因为是俄罗斯之行的最后一晚,且见识了莫斯科堵车的功力,所以最后一晚选择了这家酒店。从莫斯科火车站uber大概30分钟。
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二、 抵达酒店

因为是俄罗斯之行的最后一晚,且见识了莫斯科堵车的功力,所以最后一晚选择了这家酒店。从莫斯科火车站uber大概30分钟,酒店的位置就在链接市中心和SVO机场的中间路段,前面是大路后面是湖,旁边还有公园。第二天退房后打车大概20多分钟就可以到机场(遇到了一个小事故不然可以再快些)。入住当晚正好赶上沃尔沃做活动,看到了多款新车。
一进门左手边就是前台办理手续还算便捷(前台没有扫描好每个人的入境卡,第二天又要了一次)。
房间也真的就只有生一级(订的行政房,升为行政豪华房)。
办好手续前台每人送了一块酒店自己做的cookie(还是热的)。
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三、 客房

可能是钻卡所以要了加床也没有收费!
房间大概40平米,空间足够,是花园景观(另外一边临高速,不知道会不会吵)。即使加了床也不拥挤。房间入口的储物空间特别大(一排衣柜)。卫生间应该是亮点,打开卫生间大门中间是浴缸,左边是洗手台,右边淋浴、卫生间,很大很舒服的空间。
欢迎礼是一盘水果,另外mini bar是免费的(只有软饮和水)。BKRDWPRBKNLHPZWG.pngWUQHAYUSZNIKFDDD.pngCMISXCBBPBBCBHNX.pngQVPMQIGWEQABHKVP.pngTLPLALTHOAXMPRTH.pngEBMPIAHNTXGFWIEW.pngDOEOMXUQVMHPQOCR.pngEMXNVYAPGVUUQQTI.pngDNZHKIVFZDPZIDQV.png

四、 康乐设施

SPA在地下一层,包括健身房、泳池、桑拿都有,只用了健身房,基本设备都可以满足需要,人也不是很多。泳池不大,大概有10人在里面。SPA项目很多,价格跟北京比差不多(肯定比北京酒店里面的便宜)。

五、 餐饮

行政酒廊当晚关闭,改在庭院里面,我们到的晚了也没去。第二天酒廊重新开放,进去看了,白天有WMF的咖啡机,麦片及酸奶、软饮料、啤酒、小面包。空间也不是很大。
同时酒店送了3份早餐在一层的餐厅,正常的buffet,只不过发生了小意外,我们进入餐厅在取餐的时候餐厅经理竟然过来跟我们说不能穿外套(我穿着很薄的防晒服、我父母年龄大怕冷穿的长款户外运动的外套。)我听到后很诧异,(1)进门的时候没有提示,在取菜的时候讲,时机非常不对(2)我在询问为什么其他在座客人也有很多客人穿的比我厚的外套时,竟然说是运动服,我的是外套。如果知道防晒服的各位应该知道有多薄)(3)在我不解和理论下,这位经理竟走到我旁边的桌子让正在吃饭的客人脱外套。随后又有很多客人进出都穿着外套,我坐不住了找经理理论,她躲回了厨房,不敢出来了。我一再强调为什么不公平对待,服务只是无话可说和道歉。随后我表示在餐厅用餐不舒服,让他们把早餐送到了房间。CEXVDWZGDTLPTFXU.png

六、 服务

在回房间的路上问前台找经理投诉因为还没上班,就要来了总经理的记事簿写了投诉信!并交待退房的时候要求见经理。就在退房的时候当天的经理如约而至,在询问了情况后一再道歉,并将我的防晒服拍照,表示要调查。
总之出门在外,不惹事也不能被欺负。现在等待管理层的回复中!LKSWPCGDNEICFBTE.pngELWWPEEMXVKIYQVO.pngYPHXOLIPTYFEPEPT.png

七、 周边玩乐

酒店一公里外就是一个很大的shopping mall,步行就能到。旁边就是游艇俱乐部和一个很大的森林公园。

八、 入住后续

当天的经理有表示会给双倍积分,不过这个不重要,期待酒店的处理结果。
整体感受,除了早餐事件,酒店很新、房间、床铺都很舒服。避免了从市中心前往机场(SVO)的堵车。

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