自驾。从广州汇华DT过来,耗时40分钟。
广州东地铁站距离5百多米。
酒店门口就是公交站林和西路口站。
一、 到店方式自驾。从广州汇华DT过来,耗时40分钟。 二、 抵达酒店由于行程有变,入住酒店较早。提前电话通知要提前CI同时谈心升套。爽快答应升级到PANORAMA SUITE。中午不到1点到店。停车进地下停车场,比一般的地下停车场更不透风。上电梯就是大堂。电梯口没人迎接,更没有主动帮忙拿行李。此时人不多,应该是CO的,像我这么早CI的应该不多。以为要2点才能准备好房间,才发现房间已经准备好了。 三、 客房D卡订的是乞丐房,谈心后给的是1726套房,行政待遇当然有。房卡还是用插卡型的,不是感应型的,反复插拔几次才开门成功。床的两边都有推门进入客服后面过道。过道一端是浴缸和冲凉房,浴缸的景观比客房的半全景还好,对着广州体院的运动场,和远方的高楼大厦。一端是卫生间。 一进门以为是大冰箱,原来是置物柜。房间是角套,视野足足有180度,半个房间都是窗。结构像刚入住的汇华DT的开放套,多了半全景玻璃。 可惜大半个景观都是对着居民楼。 建议房间会客沙发这里对着那里应该装个电视。 中间过道是衣帽间,再过去才是卫生间。真搞不懂这个设计! 四、 康乐设施晚上去体验了泳池。晚上看不清楚,应该是无边际泳池,露天。人不多,就两三个。这泳池长度要比其他酒店的要长,游起来也比较舒适。吐槽一下,毛巾只有在前台登记游泳时拿1条,更衣室冲凉房里面是没有毛巾的。更衣室里面的仪容桌上的备品只有掏耳棉签和大瓶润肤露(忘记牌子了),挂墙的有年份的小功率吹风机。更衣室里用过的拖鞋、毛巾扔得满地都是也没人及时整理。整体感觉脏、低档,不像是5星级酒店该有的水平。 五、 餐饮体验了行政酒廊的下午茶和HH,出品挺不错的! 行政酒廊里还有两台IMAC可提供上网。可惜MAC系统不会用! 早餐也不错,时间有点赶,随便吃两口就走了! 六、 服务住店期间不小心扭到脚,有点发肿了。致电酒店问是否有铁打药油,酒店得知受伤后,立马安排值班经理上房间察看,反馈说并没有铁打的药油,我反问这些基本的药物怎么没有呢?还主动说马上为我去买云南白药,用完后放酒店备用。服务很到位。3分钟后提供了一瓶铁打的药油,就没有买药的事了。 七、 周边玩乐酒店地理位置优越,周边很多吃的玩的。下午去了一趟宜家家私,走路就5百多米。爆多人!买了一堆收纳的。 八、 入住后续退房时知道我扭伤了,还特意问候提醒要注意康复。离店后才发现泳裤遗留在冲凉房了,但酒店确认过没找到。当天收到行政酒廊主管的个人短信,咨询入住体验并为下次入住可以提供房间安排。服务跟踪到位!除了泳池更衣室的不足,其他各方面都是挺好的。商务客居多,来广州游玩的上佳选择! |