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服务槽点满满,硬件一流的大连金石滩鲁能希尔顿度假酒店

2018-9-25 15:34 | 作者: 冯也 | 查看: 3190| 评论: 0| 原帖

摘要: 大连是楼主的老家,每年都会至少回来一次,早有听闻今年这家新开了一家度假型希尔顿,刚好同学刚买了车可以捎我过去,就订了一晚。 含税792. 金卡入住。赶上了三倍积分活动,应该还能回血一部分。感觉非常划算。新酒 ...

大连是楼主的老家,每年都会至少回来一次,早有听闻今年这家新开了一家度假型希尔顿,刚好同学刚买了车可以捎我过去,就订了一晚。 含税792. 金卡入住。赶上了三倍积分活动,应该还能回血一部分。感觉非常划算。

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DSC01681.jpg新酒店,又是度假型的,大厅装修必然十分不错。吸引不少人拍照。
前台体验:
感觉培训有点不够到位,在问到金卡是否有房间升级时,回答居然是钻卡才有房间升级。我问,你们app和条款不是写了金卡也有房间升级吗,前台一脸懵逼。后来敲了敲电脑才查到说已经给我们升了海景双床。(这家酒店虽然号称是每间客房都朝海, 但是低楼层房间和一些旮旯边角的房间是看不到海的)房间是6楼的,就是我在app选的那件房间。(我订的是基础房,入住日前几天的时候,就可以app选房,但是只能选择无海景的房间,到了入住日早上,app系统显示升级为海景之后,app才可以选择高层的海景,因为酒店原来给我选了4楼的,我又手动选择了6楼,事实上,这家酒店选房,越高越好,低楼层看不到海)。问前台是否有行政待遇,前台回答是原来是没有的,但是可以给加上。如果没提的话,可能金卡就没有了,建议金卡的,还是要在前台提一下。
房间体验:

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应该说房间的硬件很不错,家具硬装规格都很高软件就惨了,房间地面上还有果壳,阳台更惨,地上都是灰,只能穿拖鞋出去。沙发也脏。

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酒廊

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装修很不错照片也没多拍,没有巴黎水,但是可以跟服务人员要依云水。HH也还好,吃完了会换新菜。总体不错,酒廊视野反而一般。
泳池
没照片,挺大的,小孩很多。毛巾扔的乱七八糟,没人收拾,再次吐槽。

外景:

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我本人非常喜欢的欧式风格,晚上灯亮的时候有点像哈尔滨冰灯的景色。
早餐

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比较中规中矩,个人总觉的希尔顿的早餐比万豪系的差一些。不过这家的早餐还是比佛希的好一些。上图是特色的日式牛肉饭迷你版。不过早餐居然提供牛肉饭?他家香肠汁水挺多的。
外海滩
很美阿,酒店最大的亮点除了欧式的装修,就是得天独厚的海景了

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早上到海滩拍的,人很少

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