一、 到店方式ihg等级：金卡-大使 惠州洲际度假酒店位于惠州横沥镇，下了高速还有大概半个小时路程，来的时候马路都在维修扩建，路况不太好  酒店是在富力惠林温泉别墅区，一停车就有销售来推荐这里的别墅，后来听电瓶车司机说这里的别墅要3万/平方，心想这地方也要这么贵？  酒店建筑挺有气派的，但是门口的服务员（保安）就没有丝毫服务，不会帮女士开车门，还一副指责我们不要这里停车堵门口，赶紧停到下面停车场的眼神……眼神 二、 抵达酒店1点多到店，理应是大堂入住退房最忙的时候，但是发现整个大堂只有一个服务员 小姐姐的服务全程在线，比较满意，但是一个人要应付这么多客人也确实辛苦，后来听说有些客人等待太久吵起来了。  精英会员优先柜台没人  大堂没有其他服务员 三、 客房酒店是2009年开业，2017年翻新过一次，所以硬件还是可以保证的，但是很多细节没做好。 卧室是整个别墅最满意的地方   大厅的电视略小了一点  客厅中规中矩   加了两张床是放在客厅的  洲际的矿泉水竟然是冰露，过分了哦  地板看起来非常脏，后来解释是快10年使用历史下的各种无法清除的污渍  别墅有私人的泳池和温泉池，入住后可以叫人打扫一下卫生然后再放水，泳池水大概4个小时才满，温泉池很快，打扫卫生的阿姨手脚很利索，这点是挺满意的  晚上先游泳再泡温泉十分爽快  四、 康乐设施酒店附近的环境还是不错的 高尔夫球体验区  许愿树  难得的92°C真温泉  酒店和别墅的温泉就是从这里导流过去的  可以免费体验温泉煮蛋  原以为这里的康体都是免费的，后来发现类似桌球，乒乓球，网球这些都是另行收费的，这也太坑了吧   五、 餐饮酒廊的工作人员服务不到位，欢乐时光是5点半开始，不到这个时间就算食物已经到位了也不给吃。 酒店的乞丐房都带行政待遇，原以为行政酒廊能做得不错，但是结果还是大失所望  下午4点多，走廊前台空无一人  没有一个客户，一开始还以为我们走错地方了  东西出品一般，只能说，管饱    桌面上都是灰尘，不知道多久没打扫了  早餐没怎么拍照，总体来说属于洲际的中下水平 六、 服务整个酒店的服务态度是不错的，各种苦诉之后，酒店的谭经理的解释还是很到位的，还免了我们的加床费。 七、 周边玩乐周边没有其他玩乐了 八、 入住后续之所以说这家酒店是另类佛性，是因为酒店的设施有很多人手不够不到位的地方，但是服务员的态度缺很好。既然是度假酒店，那么就忘了他是一个洲际吧，忘了他理应提供的各种服务，跟朋友一起好好享受度假的时光（自备食物就好啦），毕竟这个价位能有私人泳池和温泉的别墅体验，还要强求什么的 |
