济南鲁能希尔顿酒廊层01角

一、入住前

    近俩月第二次入住济南鲁能希尔顿，上次未拍照，此次周末有时间带LP小住一天。提前一周积分预定，入住前一天傍晚酒廊来电话询问入住时间和需求，没带孩子，本着节省资源的想法未要套房，尽量高层的行政即可。入住当天再次联系，说给了间酒廊层（最高层）的01角，问是否还有其他需求，服务在线。

二、交通及位置

   北京高铁到济南西，叫车到泉城路的牛阵午饭（最近挺火的大白腰的确重口味），大明湖边喝点茶好不惬意。从大明湖叫车到酒店20多分钟30多元（从济南站到酒店也差不多）。位置肯定是不如泉城广场边上的洲际和香记，但到市中心20来分钟也可以接受。酒店位于南二环的领秀城，边上就是贵和购物中心，超市、用餐、电影的应有尽有很方便。

三、抵达及CI

   抵达酒店没看见礼宾，有点诧异（离店时看到礼宾小哥的服务都很在线）。进门后有接待前台迎宾送到专用电梯，此时显示在B2层，酒店去往客房、酒廊均需在35层换电梯，来来去去的都需要经过35层前台。电梯上到35层空中大厅ci，酒廊之前联系说抵达时在35层等候。ci办理迅速，一句欢迎回来倍感亲切，主动询问用不用做延时退。本来说积分预定1晚就不刷预授权了，我怕有挂房账就要求刷了。随后酒廊小姐姐带我们去34层房间并邀请稍事休息后来酒廊体验下午茶。

四、客房

    01角在酒廊的另一侧，一直都喜欢酒廊层的房间（要搞清配餐间的位置），离酒廊近太方便了。客房直接上图。

下午16点送的欢迎礼及晚间主动开夜床送的小礼品

五、下午茶、HH、早餐

    下午茶是新换的自助餐形式，可以理解为就是一顿HH（详图请见我上一贴）。

    HH本以为是下午茶加主食，结果。。。热菜全换了！（人来人往的没拍餐台），有烤排骨，红烩牛肉，烤鸡，炸鸡块，等热菜和蔬菜沙拉、三文鱼片等冷菜，很丰盛了。酒廊服务也很好，询问饮品需求，有个小哥服务尤佳。跟酒廊聊了聊，下午茶和HH刚换时他们都觉得惊讶，说这菜“太硬了”，哈哈。

   

    早餐去的37层全日，上座率5-6成吧，服务落差较大，无人领位及问询饮品，好像有很多新入职的员工由老人带着做。餐品中规中矩，油条炸的还可以，有济南甜沫算特色。

六、CO及总结

    酒廊co，同样迅速。从酒店叫车到西站30多分钟40多元。

    1万分的酒店服务除了早餐稍逊色外，其他都很出色，全满分。回家路上突然想到，换升级下午茶及换HH菜单不会为了涨分做铺垫吧。。。