自家前往。下了高速差不多只要过四五个路口,10-15分钟就到了,很方便。
一、 到店方式自家前往。下了高速差不多只要过四五个路口,10-15分钟就到了,很方便。 二、 抵达酒店大P,酒店提前打电话问候。 上一次入住给了对着工地的小套,这次要求对着高尔夫球场的套,答复景观套是行政套,需要直接订,只能升级不带阳台的小套或对着球场的景观标间二选一。因为一家三口入住,还是选了小套。中午12点半抵达酒店,前台人不算多,会员柜台没人,妹子态度还不错,房间已经备好。要求延迟退房,答复只能下午2点,我说大P不是可以下午4点吗?说帮我申请试试看,其后也没答复,最后退房那天下午2点多催了一次。酒店严格执行欢迎分和早餐二选一,选了早餐。![]() ![]() 三、 客房给了3号楼5楼的小套(实际是3楼,因为没有1楼和4楼),楼层不高,背对高尔夫球场,一年多前还在建造的别墅已经造好了,窗外绿化和景观还是不错的。 房间有果盘,三个黑布林和三块饼,饼味道还不错。小套房间不是很大,其实是个拐角处的角房,跟旁边的标间比少了阳台。之前电话沟通中要求的儿童备品并未备好,打电话补了。酒店开业才两三年,房间保养不是很好,家具和地毯已经显得有些旧了。![]() ![]() ![]() ![]() 四、 康乐设施酒店属于度假酒店,活动还算丰富。 上次入住租得自行车很难骑,且酒店地势起伏,就不再租了。酒店下午安排了儿童活动,有服务员一起参与,小朋友玩得很开心。酒店区域内有高尔夫练习场,20元租一支杆,30元一盒球,一家三口玩了一上午,打了8盒,开心。![]() ![]() ![]() 五、 餐饮酒店最大的糟点是餐饮。 P卡送的下午茶取消了。早餐人满为患,需要排队,排了队还是跟别人拼桌。菜大多是空的,空气中还有重重的油烟味,体验很不好!中餐厅提前预订三人套餐,到达餐厅四人位空着,非要我们挤两人位,且说话很难听,很生气。找了餐厅经理,还是给安排了三人坐两人位(跟该服务员理论期间,四人位被他给了别的客人),说送杯西瓜汁给小孩算是赔不是。小孩听了还蛮开心。可等我们吃完,既没西瓜汁,也没人提这事。除了上菜也见不到服务员。退房时跟前厅经理顺带投诉了此事,答复是会调查和给我回复的,但是退房至今也一段时间了无任何道歉和回复!团购的三人套餐,味道一般,且量不多只适合两人,远不如土菜馆吃得爽。几乎所有菜都是辣的,不适合小朋友。![]() 六、 服务酒店前台和客房服务还是不错,员工遇到客人还是蛮礼貌的。 餐厅是这家酒店最大的糟点!七、 周边玩乐酒店周围最有名的景点是Hello Kitty乐园,据说评价一般,没去。 自驾去双一村玩玩,竹海和丘陵,典型的安吉景色,空气不错。跟着点评网的推荐,去了县里的土菜馆。选择了一鼎鲜和吃吃看,味道还不错,价格也很公道。200元一餐吃得蛮舒服了。一鼎鲜土菜馆的鸡汤还不错,就是味精多了些。竹笋好吃的。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 八、 入住后续可能这家酒店生意不错,不愁客人,感觉不管是会员权益还是服务都不是很理想。 尤其是面对投诉,酒店管理层如此对待,也是蛮吃惊的! |