去西双版纳完全是因为听说那个洲际很大,就是冲着洲际去的。西双版纳洲际价格挺便宜,正好套房还有七折,就订了一个普通套。下单没两天酒店就来电话询问需求,大使会员升了高级套。APP订单立刻更新,完美!
这次去云南订了四家酒店。金卡大使,所以对非洲际的皇冠和英迪格完全没有升级的期待。丽江洲际已经说了套房不参加,所以订了个乞丐房,随便升哪个房型了。结果没想到那三家都给升了不错的房间,看似最有效率的版纳洲际出了幺蛾子。飞版纳前一天,酒店某经理来电话。先是说,您定的已经是套房,高级套房不参加活动,不能升,您看怎么办?我表示,订之前就跟大使热线确认过,你们酒店没有不能升的房型,另外你们的工作人员之前都已经确认好了。高级套是否参加活动是你们内部的问题,跟我没有关系。某经理表示,高级套几栋楼内部整修确实没法安排入住,建议我订豪华房不含早,给我升到普通套带酒廊送早餐。我说好吧。某经理给我改订单价格,结果改成了含早的。差不到100,算了。酒店另外送了接机。嗯,态度还行。中午12点飞版纳,没想到飞行时间短于一小时不给吃的。下了飞机已经饥肠辘辘,结果酒店把接机给忘了......我想着自己打车过去,酒店说司机已经在路上了。十分钟后司机来电话问我们在哪里,他马上出发......酒店离机场大概五公里吧?我两点半才到酒店,浪费了一个小时。洲际对大使会员的观感还是挺在意的。前台不行道歉,送了两份小普洱茶,前台经理亲自送我们到房间。