一、 到店方式ihg等级：金卡-大使 预定房型：洲际豪华江景房价格：￥1271.64房间升级：洲际行政房使用周末7折预订 杭州洲际地理位置无敌，身处钱江新城核心位置，一边看着豪华城景，一边望着钱塘江，金球形状也是杭州洲际酒店的标志。  酒店大堂打车过来还可以，如果坐地铁的话，有点难找，而且路上的标识不够多   大吐槽的地方，门口礼宾部形同虚设，来的时候没帮我开门，走的时候没帮我拿行李，一次在玩手机，一次在聊天……  门童关乎着客人对酒店的第一印象以及最后的想法，非常重要 二、 抵达酒店入住登记大堂在5楼，会员入住有单独的休息间，这一点是我入住过的洲际最好的，前台的服务很精致，一路送到电梯口，电梯口也有专门负责按电梯的服务员，全程入住满意 书签+饼干+龙井茶+两瓶依云，这是我收到过最厚道的大使礼物 三、 客房之前通过邮件谈心，说明本次出游是我的生日+结婚纪念日（真实，非虚构），酒店方面很贴心地帮我布置房间，准备生日蛋糕和蜡烛，非常感谢！ 第二个吐槽的地方，备品瓶装水竟然是冰露，这个只在惠州洲际度假酒店（那个感觉假的洲际）遇到过，感觉有点自降身份        夜床布置也很奇怪，没有晚安卡片和天气预报卡片（经询问，确实没有），没有晚安饮用水（估计冰露拿不出手）  一线钱塘江风景  四、 康乐设施健身房干净，精致 由于酒店整体是一个圆，所以泳池也是一个圆弧，第一次见到这么特别的泳池。泳池没有多余积水，水质清澈，就是感觉小了一点，整体满意  五、 餐饮行政酒廊的菜品非常厚道，在我吃过的酒廊里名列前茅！酒廊的小姐姐依旧美丽服务态度好。 早餐在5楼，整体符合洲际的标准             六、 服务整体服务很满意，除了门童，门童跟门童 七、 入住后续入住是周末，已经爆出了花总的视频，那时候还是觉得卫生问题是酒店集团快速扩张的管理问题。但是周一曝光了花总的信息被洲际和希尔顿曝光了，那性质就完全不一样了！一个是道德问题，一个是违法问题，最后决定把4万5积分+bogo券用完就结束了。虽说洲际确实有一些很好的酒店，比如武汉洲际，但是信息泄露这种行为是不可原谅的，如果集团没有好好处理，估计我也只能告别洲际了。 |
